Содержание

• Проблема 1. Решения Galaxy S8 не включаются.
• Проблема 2: проблема с черным экраном Galaxy S8, не включается

Привет, ребята, и добро пожаловать в нашу последнюю статью о # GalaxyS8! Сегодня мы представляем вам несколько советов по устранению неполадок и возможных решений одной из распространенных проблем любого смартфона. Невозможность включить телефон может быть неприятной проблемой, а для некоторых - верным источником паники. Надеемся, что эта статья поможет тем, кто сталкивается с этой проблемой.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1. Решения Galaxy S8 не включаются.

Мой телефон S8 Plus не включается. Я пробовал нажимать и удерживать кнопки питания и уменьшения громкости, и сначала он включился, но затем он выключился, и теперь, когда я попытался сделать это снова, все, что он делает, - это статическая линия, например, когда вы включаете телевизор выкл. Помоги мне, пожалуйста!!!!!!! Мне нужно, чтобы мой телефон был постоянно включен. У меня уже достаточно проблем в жизни, и мне не нужна еще одна. - Pinkiegrl17

Решение: Привет, Pinkiegrl17. Существует ряд возможных причин, по которым ваш телефон S8 Plus больше не включается в это время. Ниже приведены шаги, которые вы должны предпринять, чтобы сузить возможные причины и в конечном итоге определить основную причину.

Шаг 1. Проверьте аксессуары

Самый первый шаг по устранению неполадок, который необходимо выполнить в этом случае, - это определить, виновно ли одно из подключенных к вашему телефону гаджетов. Эти вещи включают в себя следующее:

• USB-кабель / зарядный кабель
• зарядное устройство / адаптер
• Внешний корпус
• Розетка

Всегда рекомендуется использовать зарядный кабель и адаптер, поставляемые с телефоном. Если вы используете USB-кабель и / или адаптер стороннего производителя, убедитесь, что они работают правильно. Если вы все время использовали официальный USB-кабель и адаптер Samsung, попробуйте использовать их для зарядки другого телефона Samsung, чтобы проверить, работает ли он.

После того, как вы убедились, что текущий USB-кабель и адаптер работают нормально, следующим шагом будет проверка правильности подключения USB-кабеля. Кроме того, вы должны убедиться, что в зарядном порту нет ничего, что может помешать правильной работе зарядки. Если вы видите пыль, ворс или мусор в порту, попробуйте очистить его баллончиком со сжатым воздухом. Старайтесь не засовывать что-либо внутрь, так как это может повредить или погнуть штифты.

Если причина, по которой телефон не заряжается, - это ваша любимая розетка, попробуйте подключить адаптер к другой известной исправной розетке в вашем доме.

Наконец, обязательно удалите все чехлы, которые могут помешать функции зарядки. Если на вашем телефоне есть чехол, попробуйте снять его, чтобы проверить, нормально ли он заряжается.

Шаг 2. Убедитесь, что телефон заряжается правильно

Хотя S8 может заряжаться без каких-либо светодиодных индикаторов, он должен показывать красный светодиод, когда его экран выключен во время сеанса зарядки. Если ваш телефон вообще не светится светодиодом, он либо не заряжается, либо светодиод просто выключен.

Ваш S8 также должен нагреваться в задней части во время зарядки, поэтому еще один способ узнать, заряжается ли аккумулятор, - это прикоснуться к задней части. Если он остается холодным или совсем не нагревается даже после того, как телефон оставлен на зарядке хотя бы на 30 минут, возможно, основная причина проблемы - неспособность устройства зарядить аккумулятор. Это может означать ряд вещей, включая возможную проблему с портом зарядки, плохой аккумулятор или некоторую аппаратную неисправность. Если вы считаете, что устройство не заряжается, обратитесь в Samsung, чтобы отремонтировать телефон.

Шаг 3. Устраните неполадки с экраном

Другая возможная причина, по которой телефон работает так, как сейчас, - плохой экран. Для проверки попробуйте определить, звонит ли телефон, когда вы звоните по вашему номеру. Если он издает звуковые или вибрирующие уведомления при поступлении входящего сообщения или предупреждений, проблема должна быть изолирована только на экране. Это означает, что он может быть поврежден по какой-то причине. Однако две распространенные причины плохого экрана - это случайное падение и попадание воды. Если что-то из этих двух произошло раньше, вам следует отправить телефон, чтобы его можно было отремонтировать.

Это быстрые советы, которые вы можете сделать, чтобы попытаться устранить возможную проблему с экраном:

• Убедитесь, что на вашем экране нет трещин, сколов и повреждений.
• Если у вас есть чехол или защитная пленка, снимите ее.
• Если вы в перчатках, снимите их.
• Если вы наклеили стикеры на экран или сенсоры, снимите их.
• Убедитесь, что ваш экран чистый.

Иногда плохие или плохо закодированные сторонние приложения могут вызывать проблемы с экраном. Чтобы узнать, не вызывает ли загруженное приложение проблему, попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме. Пока включен безопасный режим, все сторонние приложения и службы заблокированы. Чтобы перезапустить в безопасный режим, выполните следующие действия:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Чтобы выйти из безопасного режима, просто перезапустите устройство.

Помните, что если экран телефона работает нормально, когда телефон загружен в безопасный режим, определенно проблема связана с приложением. Вам необходимо удалять приложения, пока проблема не исчезнет.

Перезагрузите устройство в альтернативных режимах загрузки.

Еще один хороший способ узнать, вызвана ли проблема ошибкой приложения или программного обеспечения (Android), - это перезапустить устройство в другие режимы загрузки. Если телефон нормально включается, когда он находится в режиме восстановления или загрузки, вероятно, проблема с Android не позволяет ему нормально работать. Ниже приведены инструкции по загрузке S8 в режим восстановления или загрузки:

Загрузиться в режиме восстановления:

1. Выключаем телефон. Если он показывает какой-либо световой индикатор, издает какое-либо звуковое уведомление или вибрирует, и вы не можете его выключить обычным образом, позвольте устройству разрядить питание, пока оно не отключится само. Для успешного устранения неполадок важно выключить устройство.
2. Затем зарядите телефон не менее 30 минут.
3. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда на экране отобразится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
5. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд.
6. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо выполнить сброс настроек до заводских.

Загрузитесь в режиме загрузки:

1. Выключаем телефон. Если он показывает какой-либо световой индикатор, издает какое-либо звуковое уведомление или вибрирует, и вы не можете его выключить обычным образом, позвольте устройству разрядить питание, пока оно не отключится само. Для успешного устранения неполадок важно выключить устройство.
2. Затем зарядите телефон не менее 30 минут.
3. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Уменьшение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «УМЕНЬШЕНИЕ громкости».
5. Подождите, пока не появится экран загрузки.
6. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стандартной или кастомной прошивки.
7. Используйте Google, чтобы найти руководство, как это сделать.

Если какой-либо из этих методов устранения неполадок с экраном вообще не решает проблему с экраном, отправьте телефон в Samsung для ремонта или замены.

Проблема 2: проблема с черным экраном Galaxy S8, не включается

Недавно мне заменили экран на свой Galaxy S8, и когда я его включил, я увидел, что экран загорелся, а затем стал черным. Я попытался сбросить настройки, но ничего не вышло. Я попробовал выполнить полный сброс и мягкий сброс, я слышал только его перезапуск. Я подождал, пока телефон умрет, зарядил его, затем попытался снова включить, и все это время я даже не видел, чтобы экран включился. Мне нужно заменить материнскую плату в телефоне или что-то еще? - Тайлер

Я оставил свой телефон заряжаться на ночь, а когда проснулся, обнаружил, что он не включается. Каждый раз, когда я нажимаю кнопку на телефоне или удерживаю кнопку питания, белая линия каждый раз мигает поперек экрана в разных местах. Я пытался удерживать кнопку уменьшения громкости и питания, а также все кнопки в течение минуты, но ничего не помогло. Что я делаю?Далия

Решение: Привет, Тайлер и Далия. Основываясь на нашем многолетнем опыте решения этой проблемы, вы, скорее всего, в конечном итоге проведете проверку оборудования телефона на наличие этой проблемы. Прежде чем отправить телефон, было бы хорошо, если бы вы попробовали наши предложения по Pinkiegrl17 над. Если вам повезло и проблема связана только с экраном, устранение неполадок может избавить вас от необходимости ремонта.