Google Pixel 2 - это выпущенный в прошлом году смартфон премиум-класса, разработанный Google. У телефона есть несколько выдающихся функций, таких как 5-дюймовый AMOLED-дисплей, процессор Snapdragon 835 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти и 12,2-мегапиксельная задняя камера, которая делает фотографии отличного качества. Одно из преимуществ этой модели перед другими устройствами заключается в том, что она обычно первой получает последние обновления Android. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим черный экран Google Pixel 2 после падения и другие связанные с этим проблемы.
Если у вас есть Google Pixel 2 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.
Черный экран Google Pixel 2 после падения
Проблема: Мой внук упал на свой Pixel 2, но экран не разбит, это «черный экран» с несколькими цветными пикселями в середине экрана. Я сделал мягкий сброс, без решения проблемы, большое спасибо.
Связанная проблема: У меня Pixel 2. В настоящее время у меня черный экран. Проблема в том, что даже когда вы перезагружаете устройство, оно продолжает оставаться выключенным, так как экран никак не меняется, будь то жесткий или мягкий перезапуск, и до того, как я сделал перезапуск, он позволял мне нажать кнопку домой, что на самом деле не является кнопкой, но вибрация может произойти, и она все еще возникает, когда я выключаю телефон с помощью аппаратного сброса. Я не совсем уверен, на какой версии программного обеспечения сейчас установлен телефон.
Связанная проблема: У меня проблемы с Pixel 2, экран стал полностью черным. Я подключил зарядное устройство и безрезультатно устранял неполадки. но время от времени экран будет немного мерцать, но не больше.
Решение: Давление на дисплей могло уже повредить его. Лучший шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать в этом конкретном случае, - это запустить телефон в режиме восстановления и, если экран работает в этом режиме, выполнить сброс настроек до заводских. Таким образом вы сможете устранить любые возможные программные сбои, которые могут вызвать проблему.
- Выключите телефон, ненадолго нажав кнопку питания.
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости примерно 2-3 секунды.
- Удерживая эту клавишу, нажмите и отпустите кнопку питания.
- Выберите вариант «Восстановление» с помощью кнопок регулировки громкости и подтверждения кнопки питания.
- Когда на экране появится изображение Android, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
- Удерживая кнопку питания, быстро нажмите клавишу увеличения громкости.
- Вы должны быть в режиме восстановления пикселей.
Отсюда вы должны стереть раздел кеша телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это сотрет данные телефона.
Если экран остается черным даже в режиме восстановления, вероятно, он поврежден и его необходимо заменить. Я рекомендую вам проверить это в сервисном центре.
В Google Pixel 2 на экране вертикальные линии
Проблема: Привет, у моего телефона вертикальные линии на экране, почти полностью закрывающие экран моего телефона, за исключением верхней части с временем. Он все еще работает, но, как я уже сказал, я не вижу ничего, кроме указанной выше части экрана. Что я должен делать?
Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это проверить, не вызвана ли проблема приложением, которое вы установили, запустив телефон в безопасном режиме.
- Выключи телефон
- Нажмите кнопку питания вашего телефона.
- После того, как на экране появится логотип Google, когда начнется анимация, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости на телефоне. Удерживайте его, пока анимация не закончится и телефон не запустится в безопасном режиме.
- Вы увидите «Безопасный режим» внизу экрана.
Проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Если проблема не устранена даже в безопасном режиме, следующий шаг - проверить, не вызвана ли проблема программным сбоем. Для этого вам нужно будет сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, скорее всего, это уже вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.
