#Google # Pixel2XL - это Android-телефон премиум-класса, выпущенный в прошлом году и разработанный самой Google. Это устройство оснащено большим 6-дюймовым POLED-дисплеем с защитой Corning Gorilla Glass 5. Под капотом находится процессор Snapdragon 835 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти, что позволяет телефону без проблем запускать несколько приложений. Одним из преимуществ этого устройства является то, что оно обычно первым получает последние обновления программного обеспечения. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим, как Google Pixel 2 XL не заряжается после проблемы с обновлением Android Pie и других связанных проблем.

Если у вас есть Google Pixel 2 XL или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Google Pixel 2 XL не заряжается после обновления Android Pie

Проблема:Google Pixel 2 XL, телефон не будет заряжаться от оригинального оборудования после обновления до Android Pie. Послепродажное автомобильное зарядное устройство и настенное зарядное устройство будут заряжать телефон медленно, однако при использовании любого из этих методов телефон сразу же выключится и продолжит заряжаться. Мне отправили второе оригинальное зарядное устройство в качестве гарантии, которое не устранило проблему, порт зарядного устройства чистый, не ослаблен или не поврежден.

Решение: У нескольких владельцев этой модели возникли проблемы с зарядкой устройства после обновления Android Pie. Похоже, что если используется стандартное зарядное устройство, то есть USB C - USB C, телефон не будет заряжаться. Однако, если зарядное устройство стороннего производителя с USB A на USB C, телефон будет заряжаться. Теперь выясняется, что это вызвано программным сбоем, который должен быть исправлен в будущем обновлении (попробуйте проверить, доступно ли новое обновление). Однако вы можете выполнить шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы проверить, не задействованы ли другие факторы, помимо программного обеспечения.

• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских. Это приведет к удалению всех старых данных программного обеспечения, которые, возможно, не были удалены в процессе обновления программного обеспечения и являются причиной проблемы.
• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Обязательно удалите всю грязь и мусор, застрявшие в порту.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Google Pixel 2 отключается случайным образом

Проблема: Привет, у меня серьезные проблемы с Google Pixel 2 под управлением Android Pie. Сначала батарея разряжалась, и телефон останавливался даже при уровне 20-30%. Теперь он отключается случайным образом, даже когда аккумулятор почти полностью заряжен, и отказывается включаться снова. После нескольких повторных попыток он снова включается. Я уже сделал один сброс настроек. Пожалуйста, помогите мне, как я могу это исправить. Ему всего несколько месяцев.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать для решения этой конкретной проблемы, - это сделать резервную копию данных телефона, а затем запустить его в режиме восстановления. Чтобы получить доступ к режиму восстановления, просто следуйте инструкциям, перечисленным ниже.

• Выключите телефон, ненадолго нажав кнопку питания.
• Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости примерно 2-3 секунды.
• Удерживая эту клавишу, нажмите и отпустите кнопку питания.
• Выберите вариант «Восстановление» с помощью кнопок регулировки громкости и подтверждения кнопки питания.
• Когда на экране появится изображение Android, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд.
• Удерживая кнопку питания, быстро нажмите клавишу увеличения громкости.
• Вы должны быть в режиме восстановления пикселей.

Отсюда вам нужно будет очистить раздел кеша телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После сброса перезагрузите телефон и пока не устанавливайте никаких приложений. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Если это произойдет, вам необходимо будет проверить это в сервисном центре, поскольку это может быть вызвано неисправным компонентом оборудования.

Google Pixel 2 XL застрял в загрузочном цикле

Проблема: Мой Google Pixel 2 XL несколько раз пытается перезагрузиться, когда я нажимаю кнопку включения. Экран загорается, центробежная G - загорается узор гугла, появляется Powder by Android и телефон выключается. Процесс повторяется, пока батарея не разрядится. Когда я подключаю заводское зарядное устройство, слева от верхнего отверстия динамика в ухе мигает красный индикатор. Процесс перезагрузки и выключения продолжается.

Связанная проблема: У меня есть телефон Pixel 2 XL, он не включается, когда я подключаю его к зарядному устройству, загорается красный свет, показывающий, что он заряжается, когда я нажимаю кнопку питания, красный свет гаснет, а появляется синий свет, и он просто не включается горит, и синий индикатор горит, пока он подключен к зарядному устройству, когда вы снимаете его с зарядного устройства, все индикаторы гаснут. В остальном это все равно отличный телефон. Спасибо за вашу помощь.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это убедиться, что аккумулятор достаточно заряжен, выполнив действия, перечисленные ниже.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Обязательно удалите всю грязь и мусор, застрявшие в порту.
• Заряжайте телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другое настенное зарядное устройство. Вы также должны попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера.

Как только аккумулятор телефона будет достаточно заряжен, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже. Если после выполнения шага проблема все еще возникает, немедленно переходите к следующему шагу.

• Попробуй включить телефон.
• Убедитесь, что телефон может включиться в безопасном режиме. Если у вас есть доступ к этому режиму, проблема может быть вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Проверьте, может ли телефон включиться в режиме восстановления. Отсюда вам нужно будет стереть раздел кеша телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам придется отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.