#Samsung #Galaxy # A5 - это смартфон среднего класса премиум-класса, сделанный из стекла и металла с сертификацией IP68, что делает его водонепроницаемым и пыленепроницаемым. Телефон оснащен 5,2-дюймовым дисплеем Super AMOLED Full HD. Он использует процессор Exynos 7880 с 3 ГБ оперативной памяти, что позволяет телефону без проблем запускать приложения. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим черный экран Galaxy A5, но уведомления - это рабочие проблемы и другие связанные проблемы.
Если у вас есть Samsung Galaxy A5 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.
Экран A5 черный, но уведомления работают
Проблема:Телефон моего партнера - Samsung A5, ему около года. Экран стал полностью черным без всякой причины, но телефон продолжает издавать текстовые уведомления и иногда загораются кнопки внизу, однако он не звонит, если вы попытаетесь позвонить. Мы перепробовали множество вещей, но, похоже, ничего не работает. Он находился на зарядке около 3 часов, ничего не изменилось, и мы пытались удерживать нажатой кнопку питания, кнопки регулировки громкости и т. Д. Что еще вы можете предложить? Спасибо
Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это проверить, не вызвана ли проблема программным сбоем. Для этого вам нужно будет запустить телефон в режиме восстановления. Если экран работает в этом режиме, проблема может быть вызвана сбоем программного обеспечения, и в этом случае вам нужно будет выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.
Если экран по-прежнему не работает даже в режиме восстановления, проблема, скорее всего, вызвана неисправным компонентом оборудования, возможно, дисплеем в сборе. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это проверить и отремонтировать телефон в сервисном центре.
Черный экран A5 после намокания
Проблема: Мой Samsung Galaxy A5 упал в унитаз. Я положила его в рис, затем отсосала с помощью вакуума. Он не был погружен в воду, за исключением его верхней половины с разъемом для наушников. У меня на телефоне много фотографий дочери с момента ее рождения, ей на следующей неделе исполнится 5 месяцев. Звук отлично работает и на зарядке. Но экран остается черным. Включаю, даже загорается, а на экране ничего. Хочу, чтобы заработало, сейчас не могу купить новый телефон. Как исправить черный экран? Его сейчас нет у оператора связи, и я не помню его версию для Android.
Решение: Первое, что вам нужно сделать прямо сейчас, - это попытаться восстановить данные телефона с помощью Smart Switch. После того, как вы восстановили данные телефона, вы должны положить телефон в мешок с рисом как минимум на 48 часов. Рис впитает воду, которая могла попасть в телефон (хотя это водостойкий телефон, есть случаи, когда вода может попасть в устройство, особенно если резиновые уплотнения сломаны). После этого попробуйте проверить, сохраняется ли проблема. Если это произойдет, вам придется принести телефон в сервисный центр, так как это уже может быть вызвано повреждением аппаратного компонента водой.
Экран A5 перестал работать
Проблема:Я заблокировал свой galaxy A5 и положил его в карман минут на пять, и вдруг экран перестал работать. Я не делал с телефоном ничего необычного или экстремального. Я подумал, что батарея, возможно, разрядилась, что было странно, потому что у меня было больше половины батареи, и она была на зарядном устройстве, но потом она не включалась, поэтому я мягко перезагрузил телефон, и на экране замигали зеленые линии. В левом верхнем углу тоже было темно (без линий). Я изо всех сил старался выполнить сброс, но не могу даже отобразить логотип галактики или логотип at & t, поэтому я даже не могу сказать, когда он появляется на этих экранах.
Решение: Первое, что вам нужно сделать в данном конкретном случае, - это убедиться, что аккумулятор телефона достаточно заряжен. Сначала зарядите телефон не менее 20 минут. Если телефон не заряжается, вам придется очистить порт зарядки с помощью баллончика со сжатым воздухом. Когда порт станет чистым, попробуйте зарядить телефон с помощью другого зарядного кабеля и настенного зарядного устройства. Вы также должны попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера.
Как только аккумулятор полностью зарядится, попробуйте включить телефон, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. Если он по-прежнему не включается, попробуйте получить доступ к режиму восстановления, а затем выполните сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что этот сброс приведет к удалению данных вашего телефона.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам придется отнести телефон в сервисный центр и проверить его.
