#Samsung #Galaxy # J3 - бюджетный Android-смартфон, популярный среди экономных потребителей. Версия этого устройства 2017 года использует 5-дюймовый сенсорный экран PLS, который неплохо воспроизводит цвета. В телефоне используется четырехъядерный процессор Exynos 7570, который в сочетании с 2 ГБ оперативной памяти позволяет устройству работать без сбоев. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по поиску и устранению неисправностей мы рассмотрим ошибку слишком высокой температуры батареи Galaxy J3 и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J3 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

J3 Ошибка слишком высокой температуры батареи

Проблема: У меня Samsung Galaxy J3. SM-S320VL Я не уверен, что это версия программного обеспечения, но все, что я мог получить до выключения телефона, это Android 6.0.1. Сегодня он начал отключаться, давая мне сообщение, что температура батареи была слишком высокой. Он приостановит зарядку, затем закроет все приложения на телефоне, а затем выключится. Телефон не роняли, не намочили или не помещали в жаркое место. Он просто начал выдавать мне эту ошибку и отключаться. аккумулятор никогда не бывает горячим, но место прямо под камерой нагревается. Я даже не могу сделать резервную копию телефона, чтобы сделать сброс, потому что он все закрывает и выключается. Пожалуйста помоги.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это дать телефону сначала остыть, если он теплый на ощупь. Сначала отключите телефон на пару минут, затем, когда станет прохладно, попробуйте запустить телефон в безопасном режиме. Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его. Если вы по-прежнему получаете то же сообщение об ошибке в этом режиме, вам нужно будет выполнить сброс к заводским настройкам в режиме восстановления. Так как это приведет к удалению данных вашего телефона, обязательно сделайте резервную копию, прежде чем продолжить этот шаг.

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, скорее всего, это уже вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучшее, что вам нужно сделать прямо сейчас, - это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

J3 случайно выключается, не включается

Проблема: Привет, у меня J3 и телефон уже год как в норме. Я зарядил его сегодня зарядным устройством, отличным от того, которое я обычно использую (это было зарядное устройство не от Samsung), и теперь телефон выключился во время использования и больше не включается. Я попытался подключить одобренное зарядное устройство, но ничего не произошло, я попытался сбросить его, но оно попадает на экран Samsung, а затем, кажется, отключается. Как я могу это исправить.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это очистить порт зарядки телефона с помощью баллончика со сжатым воздухом, а затем зарядить телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства. Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также можете попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера. Включите телефон, выполнив программный сброс. Для этого нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. Если проблема все еще не устранена, это может быть вызвано неисправным компонентом оборудования, и в этом случае вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

J3 случайно выключается

Проблема: Я пенсионер. Я использую свой J3 только в поездках, что бывает не так часто. На этот раз мой телефон выключается каждый раз, когда я делаю перерыв. Он не запустится, если я не использую программный сброс. Зажимаю кнопку включения и уменьшения громкости секунд 10. Появляется сообщение с предупреждением о полном сбросе, которое вступает в силу, если я удерживаю громкость вверх или могу удерживать громкость для перезапуска. Я убавляю громкость. Он выключается, когда я отдыхаю. Я не знаю, какая у меня версия Android.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это проверить, не вызвана ли проблема приложением, которое вы загрузили на телефон, запустив устройство в безопасном режиме. Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за pp, и удалите его.

Если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, вам придется извлечь карту microSD (если она у вас установлена), а затем сделать резервную копию данных телефона. После завершения резервного копирования выполните сброс до заводских настроек. После сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, то это, скорее всего, вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.