#Samsung #Galaxy # J3 - один из лучших бюджетных Android-смартфонов, доступных сегодня на рынке. Версия этого телефона 2017 года оснащена 5-дюймовым дисплеем PLS HD и четырехъядерным процессором Exynos 7570 в сочетании с 2 ГБ оперативной памяти. Хотя он не такой мощный, как модели премиум-класса, он все же может обеспечить удобство для пользователей. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy J3, который не подключается автоматически к сети Wi-Fi, и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J3 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

J3 не подключается автоматически к сети Wi-Fi

Проблема:У вас есть Samsung Galaxy J3. Он автоматически подключается к домашнему Wi-Fi каждое утро, просто отлично, когда я его включаю, и остается на связи, пока я нахожусь дома. Однако, если я выйду из дома, пойду за покупками и вернусь позже, он не обнаружит и автоматически подключится к моему домашнему Wi-Fi, когда я вернусь. Когда я проверяю настройку Wi-Fi, когда это происходит, по какой-то причине он автоматически выключается. Не знаю, что делать, чтобы исправить это и оставить включенным. Спасибо.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это удалить соединение Wi-Fi с вашего телефона, а затем подключиться к нему снова.

• На любом главном экране коснитесь значка приложений.
• Коснитесь Настройки.
• Коснитесь Подключения.
• Коснитесь Wi-Fi.
• При необходимости переведите переключатель Wi-Fi в положение ВКЛ. Переключатель Wi-Fi сдвинется вправо и станет зеленым.
• Коснитесь и удерживайте сеть Wi-Fi, которую хотите удалить.
• Нажмите «Забыть сеть».

После удаления сети просканируйте и подключитесь к ней снова.

• На любом главном экране коснитесь значка приложений.
• Коснитесь Настройки.
• Коснитесь Подключения.
• Коснитесь Wi-Fi.
• При необходимости переведите переключатель Wi-Fi в положение ВКЛ. Переключатель Wi-Fi сдвинется вправо и станет зеленым.
• Список сетей заполняется.
• Нажмите БОЛЬШЕ, чтобы добавить сеть Wi-Fi, которая не отображается.
• Коснитесь желаемой сети Wi-Fi, к которой хотите подключиться.
• При необходимости введите пароль.
• Коснитесь Подключиться.

Если проблема не устранена, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Попробуйте стереть раздел кеша телефона из режима восстановления. Перезагрузите телефон и проверьте, сохраняется ли проблема.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

J3 периодически теряет подключение к Интернету после обновления программного обеспечения

Проблема:Эта проблема началась с обновления программного обеспечения в апреле на моем устройстве J3. Я начал терять подключение к Интернету как через Wi-Fi, так и через поставщика услуг. Я мог быть подключен к Wi-Fi и просматривать на других устройствах, но не иметь возможности использовать Интернет на моем телефоне. Это случается с перебоями. Соединение входит и выходит. Это также происходит при использовании 4G LTE моего поставщика услуг (verizon). Я сказал Verizon, что это происходит, мы провели несколько тестов для устранения неполадок, но это не устранило проблему. прислали мне новый телефон и симку. Они сказали мне перезвонить, если у меня снова возникнет проблема. Я просмотрел еще 5 телефонов, и у меня возникли одни и те же проблемы с подключением к каждому телефону. В сентябре я перешел на AT&T ... Я сразу заметил, что у меня точно такая же проблема. Я мог бы открыть мессенджер Facebook и иметь полные панели для 4G LTE и не смогу подключиться к Интернету. Мессенджер покажет красную полосу, что у меня нет подключения к Интернету. Этот точный симптом возникает, когда телефон подключен к Wi-Fi (который, как я знаю, работает на других устройствах). Мне нужно принудительно закрыть приложения и снова открыть их, чтобы они снова подключились к Интернету. Случайно у меня будет ошибка, которая появляется в нижней части экрана, даже когда я ничего не делаю с телефоном (нет подключения к Интернету)

Решение: Поскольку вы уже пытались заменить телефон и даже сменить поставщика услуг, наиболее вероятная причина, по которой эта проблема все еще возникает, связана с приложением, которое вы загрузили на телефон. Попробуйте проверить, возникает ли такая же проблема при запуске телефона в безопасном режиме. Если этого не произошло, вам следует выяснить, что это за приложение, и удалить его.

Мобильные данные J3 не работают после обновления программного обеспечения

Проблема: Здравствуйте. Я недавно обновил свою операционную систему Android до Android 7, теперь мои мобильные данные не работают. когда я иду проверить свои настройки APN, я вижу, что параметр настройки APN больше не указан. любая помощь была бы замечательной. Спасибо

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса продолжите проверку настроек APN телефона и убедитесь, что они соответствуют тому, который использует ваш оператор.