#Samsung #Galaxy # J7 - доступный смартфон среднего класса, который выглядит как устройство премиум-класса. Этот телефон оснащен 5,5-дюймовым дисплеем Super AMOLED, такого же типа, что и в смартфонах серии S, что позволяет устройству воспроизводить яркие цвета. Версия этого телефона 2017 года использует восьмиъядерный процессор Exynos 7870 в сочетании с 3 ГБ оперативной памяти, что позволяет устройству плавно запускать приложения. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему разряда батареи Galaxy J7, даже если она связана с проблемой зарядного устройства и другими связанными проблемами.

Если у вас есть Samsung Galaxy J7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Батарея J7 разряжается даже при подключении к зарядному устройству

Проблема:Здравствуйте. У меня галактика j7, и моя проблема в том, что моя батарея разряжается, даже если она подключена к зарядному устройству, пока я использую ее по Wi-Fi. Как будто у меня 27% батареи, я заряжаю ее, и я использую Wi-Fi, она станет 26%, а через несколько минут она вернется к 27%. Раньше, даже если я использовал его по Wi-Fi, он все равно заряжался до полного заряда, но теперь этого не произойдет. В чем проблема этого аккумулятора или зарядного устройства? Спасибо за ответ.

Решение: Чтобы решить эту проблему, попробуйте проверить, не вызывает ли проблему зарядное устройство, очистив порт зарядки телефона, а затем используя другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство для зарядки телефона. Если проблема не устранена, следующим шагом будет резервное копирование данных телефона, а затем сброс к заводским настройкам. Таким образом вы сможете проверить, не вызвана ли проблема программным сбоем.

Если проблема не исчезнет, ​​возможно, батарея неисправна. Вам придется отнести телефон в сервисный центр и проверить, так ли это.

J7 продолжает попытки перезагрузки

Проблема:Моя Galaxy J7 пытается перезагрузиться, показывая экран Galaxy J7, но не запускается. Кажется, в последнее время, когда батарея начинает садиться в районе 30-40%, это начинает происходить. Когда он делал это, я обычно просто перезагружал телефон, нажимая кнопку питания и уменьшения громкости, тогда все было готово. Итак, эта перезагрузка кажется постоянной со вчерашнего дня. В последнее время я иногда получаю сообщение о неподдерживаемой SD-карте, но это та же самая SD-карта, которая была в телефоне в течение многих лет. Сегодня утром я прочитал некоторые из ваших исправлений, и все, что я пробовал до сих пор, - это удерживать кнопку питания в течение минуты, чтобы очистить выполняемые функции, а затем вынуть SD-карту. В этот момент перезагрузите телефон без SD. Та же проблема, попытки перезагрузки продолжаются. В этот момент попытался запустить безопасный режим, следуя вашим инструкциям, все еще пытается постоянно перезагружаться и не переходит в безопасный режим

Решение: Вам следует попробовать запустить телефон в режиме восстановления, а затем стереть раздел кеша устройства. Затем выполните сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому, если есть способ сделать резервную копию данных телефона, я предлагаю вам сделать это до сброса.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, скорее всего, аккумулятор телефона неисправен. Вам необходимо будет проверить это в сервисном центре.

J7 зависает на начальном экране

Проблема:Мой Samsung J7 плохо работает последние 2 недели (не уверен, какая это версия Android). Сначала подумал, что дело в батарее, но думаю, проблема в системе. Недавно я получил новую батарею, потому что моя предыдущая батарея разряжалась примерно за 20 минут. После получения аккумулятора мой телефон умирает случайным образом (при 25%, 45% и даже 80%). Когда он выключается, он не включается снова, даже когда я подключаю его примерно на день, а затем, когда я подключаю его снова, он начинает заряжаться от 0% до 100% (для полной зарядки потребуется около 3 часов). Примерно через 3 дня после получения аккумулятора он умирает через несколько минут до нескольких часов использования. Сегодня я попытался зарядить его, и он сделал это полностью, а затем я включил его, и он казался очень медленным и тормозным, а затем выключился. После выключения попытался сделать мягкий сброс и включил. Он неоднократно включался и выключался. Затем он показывал мне сообщение «Загрузка не выключается». В настоящее время он застрял на стартовом экране.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это извлечь карту microSD из телефона (если она у вас установлена), а затем запустить устройство в режиме восстановления. Отсюда вам нужно стереть раздел кеша телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона. Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.