Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # J7, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Это модель среднего класса, которая оснащена 5,5-дюймовым дисплеем Full HD Super AMOLED, который является его основным достоинством среди потребителей. Он использует восьмиъядерный процессор Exynos 7870, который в сочетании с 3 ГБ оперативной памяти позволяет ему работать без сбоев. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим, что Galaxy J7 не может совершать звонки при подключении к Wi-Fi и другим связанным с этим проблемам.

Если у вас есть Samsung Galaxy J7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

J7 не может совершать звонки при подключении к Wi-Fi

Проблема:Здравствуйте; У меня Samsung J7, и проблема в том, что телефон успешно подключается к Wi-Fi и получает подключение к Интернету нормально. Проблема в том, что после подключения к Wi-Fi он, к сожалению, не принимает никаких звонков (обычные звонки, а не через Wi-Fi). Я просмотрел ваши уже решенные проблемы, но не нашел решения проблемы. Любая информация или помощь приветствуются, заранее спасибо!

Решение: Если в вашем телефоне включена функция звонков по Wi-Fi, я предлагаю вам сначала попробовать ее выключить.

• Включите Wi-Fi.
• На главном экране коснитесь значка приложений.
• Нажмите «Настройки», затем «Подключения».
• При необходимости переместите переключатель Wi-Fi вправо в положение ВКЛ.
• Нажмите «Еще настройки подключения».
• Коснитесь Вызовы по Wi-Fi.
• Убедитесь, что переключатель Wi-Fi находится в положении ВЫКЛ.

Если проблема все еще возникает, выполните сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема.

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, вам нужно будет связаться с вашим оператором связи по этому поводу, поскольку похоже, что ваши звонки маршрутизируются с использованием мобильной сети передачи данных, и поскольку эти мобильные данные отключены всякий раз, когда используется Wi-Fi, вы не сможет совершать и принимать звонки.

J7 Нет сети

Проблема:Привет, Android-парень! Я только что купил Samsung Galaxy J7 на Amazon, и после двух недель использования вчера вечером мои сетевые функции отключились. Я попытался перезагрузить свой телефон и полностью выключить его, а также попытался удалить свою сим-карту (у меня есть карта для крикета и разблокированная трубка), но ничего не сработало. Он зарегистрировал, что моя сим-карта была, но не могла отправлять текстовые сообщения или звонки. Я сбросил настройки своего телефона до заводских, и теперь он работает, но я хочу знать, стоит ли мне подумать о возврате телефона для другого. Вы часто сталкиваетесь с этой проблемой? Если да, то какие могут быть решения, не связанные с заводскими сбросами?

Решение: Если сброс к заводским настройкам, который вы выполнили, устранил проблему, это может быть вызвано ошибкой программного обеспечения. Просто используйте свой телефон, как обычно, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, вам следует подумать о замене его другим устройством.

J7 Совершение вызовов в случайном порядке

Проблема: Я на Ямайке, использую Samsung galaxy j7. У меня есть сим-карта Digicel и сим-карта Flow (Digicel и Flow - операторы мобильной связи). Я получил свой телефонный счет с оплатой по факту, и он показывает, что Digicel sim звонит на Flow sim. Звонки продолжаются до минуты. Оба они в одном телефоне, так как же одна симка может звонить другой? Я позвонил в Digicel, и они сказали, что оплата верна и звонки были сделаны, но как это может быть? Я не вижу ни одного из 6 звонков в истории контактов моего телефона. Я пытался воспроизвести его сам, используя Digi sim для вызова Flow sim, и это единственный раз, когда я видел это в истории контактов своего телефона. Это ошибка оператора связи или телефон может это сделать?

Решение: Ваш телефон не должен звонить сам по себе, если это не вызвано каким-либо приложением, которое вы загрузили. Что вам нужно сделать прямо сейчас, так это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. Не устанавливайте никаких приложений на телефон после сброса настроек. Используйте свой телефон как обычно, пока не придет следующий счет. Если он по-прежнему указывает, что звонки выполняются на другую вашу SIM-карту, возможно, это ошибка оператора связи.