#Samsung #Galaxy # J7 - одна из доступных на рынке моделей среднего класса, которая имеет отличный дизайн и оснащена камерой, которая делает фотографии отличного качества. Версия этого телефона 2017 года оснащена 5,5-дюймовым дисплеем Super AMOLED с разрешением Full HD. Устройство способно без проблем запускать сразу несколько приложений благодаря восьмиядерному процессору и 3 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим ошибку отсутствия команд Galaxy J7 и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

J7 Ошибка отсутствия команды

Проблема:мой телефон перезапустился. Затем он перешел в цикл загрузки восстановления. Теперь я не получаю команд от маленького андроида. Я поместил это в 3 разных места, и они не могут понять. Они говорят мне, что мне нужно как-то снять программное обеспечение с телефона.

Решение: Когда вы получаете сообщение об ошибке команды no co на экране, это означает, что доступ суперпользователя был отменен или запрещен во время процесса установки. Чтобы решить эту проблему, сначала попробуйте перезагрузить телефон, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. После этого ваш телефон должен перезагрузиться, и если все пойдет хорошо, ваш телефон должен работать нормально.

Если проблема не исчезнет, ​​вам нужно будет запустить телефон в режиме восстановления, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

J7 застрял в логотипе Samsung

Проблема:Мой телефон Samsung J7 застрял на логотипе Samsung после извлечения аккумулятора. Я позвонил в sprint и объяснил свою проблему, и сказал им, что мне нужны фотографии и видео на телефоне. Мне сказали зажать две кнопки и вынуть батарею, сказали Что не хочу сброса !! Ничего не происходило, повторялось одно и то же, что не происходило и не зависало на логотипе Samsung. Примерно через два дня я вынул аккумулятор и зажал одну кнопку, затем он начал обновляться, я не помню ни да, ни нет, ни предупреждений, он запрашивает электронную почту и на каком языке я хочу. Теперь все контакты, видео, картинки пропали. Я не понимаю, что случилось. Вы можете помочь или попытаться объяснить? Надеюсь, я объяснил это как можно лучше. Я не помню код ошибки.

Решение: Похоже, что в процессе обновления на телефоне были сброшены заводские настройки. Как только произойдет сброс этого типа, телефон вернется в исходное состояние, когда он был новым. Все данные, хранящиеся в телефоне, также будут удалены в этом процессе.

J7 com.android.phone остановился

Проблема: Здравствуйте, у меня J7 и вчера мой телефон умер от батареи, и когда я его включил, он начал обновлять систему. Когда телефон, наконец, инициализировался, на экране появилось это сообщение (com.android. Phone остановился). Кроме того, я не могу получить доступ к своему телефону должным образом. Я могу получить доступ к обычному меню, но если я что-то выберу, я не могу вернуться. Я связался со службой поддержки клиентов в чате в США. и они помогают мне выполнить сброс к заводским настройкам и восстановление, а также очистить кеш и очистить данные. Однако проблема все еще сохраняется. Парень в чате сказал мне связаться со службой поддержки клиентов Тайваня, потому что телефон изначально был оттуда (он проверил номер IMEI), чтобы получить файлы ROM для переустановки Android. Я связался с Тайванем, и они не могут предоставить файлы ROM, и они больше не предлагают поддержку для этого. Знаете ли вы, как отремонтировать мой телефон или получить файлы ROM, необходимые для переустановки моего Android? Мой телефон идеален и очень хорошо сохранился, я бы очень хотел его починить и продолжать пользоваться.

Решение: Если сброс к заводским настройкам не решит проблему, вам нужно вручную установить на свой телефон обновленный файл прошивки. Вы можете получить этот файл на веб-сайте Sammobile, где также можно получить инструкции по прошивке телефона.

J7 не получает обновление программного обеспечения

Проблема:Недавно мне пришлось выполнить полную перезагрузку телефона. Изначально это был телефон AT&T, но он работает с сим-картой для игры в крикет. Не могу заставить его распознать, что его нужно обновить. У меня Samsung J7 версия Android: 5.1.1

Решение: Одна из причин, по которой телефон не получает никаких обновлений, заключается в том, что он не может получить доступ к серверам обновлений AT&T. Если вы можете получить SIM-карту AT&T, я предлагаю вам временно поместить ее в свой телефон, а затем проверить наличие обновления программного обеспечения. Если проблема не исчезнет, ​​выполните действия, перечисленные ниже.

• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.
• Попробуйте использовать Smart Switch для обновления вашего телефона.
• Вручную прошейте обновленный файл прошивки с помощью Odin. Вы можете получить файл прошивки на сайте Sammobile.