Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # S8, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Это последняя модель Note, которая была выпущена в прошлом году и внесла в эту линейку несколько новых функций. В телефоне теперь есть увеличенный 6,3-дюймовый Super AMOLED-дисплей, что стало возможным, поскольку на нем больше нет физической кнопки «Домой». В телефоне также есть двойная задняя камера, которая позволяет делать фотографии потрясающего качества. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy note 8, не получающий групповое текстовое сообщение от проблемы с iPhone и других связанных проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 8 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Примечание 8 Не удается получить групповое текстовое сообщение с iPhone

Проблема:Я использую приложение сообщений по умолчанию Msg + от Verizon в своем Note 8. Я могу настроить группу контактов, которые все являются пользователями iphone, и отправлять им текст, все они получают его и могут отвечать мне, и каждый из члены группы могут видеть сообщение. Однако, когда одна и та же группа людей отправляет текстовое сообщение всей группе, включая меня, я единственный, кто не получает этого сообщения, а также единственный, кто использует Android в группе. Как мне это исправить? Проблема здесь в том, что исходным отправителем цепочки сообщений является пользователь iphone.

Решение: Одна из основных причин, по которой вы не получаете групповой текст от пользователей iPhone, заключается в том, что текстовое сообщение отправляется как iMessage и если у вас раньше был iPhone до использования Note 8. Возможно, вы не деактивировали свою службу iMessage. Если это так, просто выполните шаги, перечисленные ниже, чтобы отменить регистрацию в службе iMessage.

Если у вас еще есть iPhone

• Перенесите SIM-карту на свой iPhone.
• Перейти к настройкам.
• Коснитесь Сообщения.
• Выключите iMessage. Вернитесь в настройки.
• Коснитесь FaceTime.
• Отключить FaceTime
• Выйти из настроек.
• Перенесите SIM-карту обратно в Note 8

Если у вас больше нет доступа к iPhone, посетите этот веб-сайт https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/. Отсюда вы сможете отменить регистрацию в службе iMessage.

Если проблема не устраняется, вам следует проверить настройки APN вашего телефона и убедиться, что они соответствуют настройке, используемой вашим оператором связи.

• Имя APN: Verizon
• APN: vzwinternet
• Прокси:
• Порт:
• Имя пользователя:
• Пароль:
• Сервер:
• MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
• Прокси-сервер MMS:
• Порт MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 12
• Тип аутентификации:
• Тип APN: интернет + ммс
• Протокол APN:
• Протокол роуминга APN:
• Предъявитель:
• Тип MVNO:

Примечание 8 Невозможно отправить текстовые сообщения

Проблема:У меня разблокированный Verizon выдал Note 8. Я вставил свою SIM-карту T-Mobile. Я могу звонить и принимать звонки, получать текстовые сообщения, но не могу отправлять текстовые сообщения. У меня нет возможности подключения к Интернету, если я не подключусь к Wi-Fi. Обычно это 1-3 бара, независимо от того, где я нахожусь, никогда не достигая 4g. Спасибо

Решение: Скорее всего, на вашем телефоне установлен неправильный номер центра сообщений, поэтому вы не можете отправлять текстовые сообщения.

Для доступа к настройке номера центра сообщений вашего телефона

• Нажмите Сообщения.
• Нажмите значок меню.
• Нажмите "Настройки".
• Нажмите Дополнительные настройки.
• Нажмите Текстовые сообщения.
• Пресс-центр сообщений.

Убедитесь, что номер центра сообщений - +12063130004.

Примечание 8: не отображается полное текстовое сообщение

Проблема: Привет, у меня есть подержанный Samsung Galaxy Note 8. Я заметил, что когда я получаю длинные текстовые сообщения с iPhone, оно не отображает все сообщение… оно заставляет меня нажимать на него, что затем приводит меня к пустому экрану. можно ли это исправить?

Решение: Обычно это происходит, когда текстовое сообщение отправляется как MMS. для просмотра этого сообщения у вас должна быть активная подписка на передачу мобильных данных, а переключатель мобильной передачи данных на вашем телефоне должен быть включен. Вы также должны убедиться, что ваш телефон использует правильные настройки APN.

Примечание 8 Нет сигнала при отправке текстового сообщения

Проблема:Здравствуйте, я купил новую ноту 8 около 2 месяцев назад и говорю прямо. Мне нравится этот телефон, но вскоре после того, как я отправлял текстовое сообщение, он говорил: «Нет сигнала для мобильных сетей». со следующим сообщением: «в настоящее время невозможно отправить ваше сообщение. Ваше сообщение будет отправлено, когда услуга станет доступна ». Мне также сказали, что когда кто-то пытается мне позвонить, это сразу переходит на голосовую почту. Если я вызываю, он проходит, а затем все ожидающие сообщения отправляются и принимаются. Через несколько часов или если я выключу и снова включу телефон, он снова перестанет работать. Тогда я снова должен позвонить.

Решение: Вы должны сначала попробовать проверить, не вызвана ли проблема программным сбоями. Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Попробуйте проверить, не возникает ли проблема, когда вы находитесь в другом районе. Таким образом вы можете проверить, вызвана ли проблема проблемой сетевого сигнала в вашем районе.
• Попробуйте использовать другую SIM-карту.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить это, поскольку это уже могло быть вызвано неисправным компонентом оборудования.