#Samsung #Galaxy # Note8 - это Android-смартфон премиум-класса с полированным алюминиевым покрытием и стеклом Gorilla Glass на передней и задней панели. Он оснащен большим 6,3-дюймовым дисплеем Super AMOLED, который работает не только с сенсорным вводом, но и с помощью стилуса (S Pen). Под капотом находится очень мощный процессор Snapdragon 835 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти, что позволяет телефону без проблем запускать приложения. Телефон также оснащен двумя 12-мегапиксельными камерами, которые делают фотографии отличного качества. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с черным экраном Galaxy Note 8 и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 8 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Экран Note 8 черный

Проблема:У меня заметка 8. Заряжал был на 98%. Я разговаривал по телефону, и мне нужно было уйти, поэтому он отключил его, пока я был на телефоне, и повесил трубку примерно в то же время и вручную выключил экран ... примерно через 30 минут я попытался позвонить, но экран черный. когда я пытаюсь позвонить по телефону, он сразу переходит на голосовую почту. не получает сообщений. Я пробовал ваши процедуры и многие на YouTube, хотя они одинаковы. Я тактильно чувствую, где находятся кнопки с телефонными номерами. нет звука, кроме увеличения и уменьшения громкости и вибрации. Я работал над увеличением и уменьшением громкости, чтобы сжечь аккумулятор, пока телефон не умрет, потому что я думаю, что это единственный способ его сбросить. ручные методы не работают. Я слышал, как система звучит так, как будто она перезагружается, но, похоже, ничего не делает. Я использую телефон ATT, который разблокируется при прямом разговоре. Я также обновляю свою версию, когда мне тоже говорят, что я не знаю эту версию. любые другие предложения?

Связанная проблема: Здравствуйте, у меня есть Samsung Galaxy Note 8, у которого проблемы с экраном. Телефон включается, но у него черный экран, если я касаюсь экрана, я слышу шум (легкий писк), кнопка возврата и другая кнопка слева загораются, когда вы включаете телефон, но это все, я нагрел заднюю часть и снял аккумулятор, а затем заменил его, по-прежнему ничего не происходит, все на телефоне работает, но на экране нет стартового экрана (SAMSUNG LOGO) Я знаю, что телефон загружается, но на экране никогда ничего нет. Подскажите пожалуйста.

Решение: Попробуйте выполнить программный сброс телефона, так как это обычно решает проблему. Для этого нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. После этого телефон должен перезагрузиться. Если экран остается черным. Убедитесь, что аккумулятор телефона достаточно заряжен, зарядив устройство не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства. Как только это будет сделано, проверьте, можете ли вы получить доступ к режиму восстановления. Если экран работает в этом режиме, проблема может быть вызвана сбоем программного обеспечения. Затем вам нужно будет выполнить сброс настроек в этом режиме. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, то это, скорее всего, вызвано уже неисправным аппаратным компонентом, и в этом случае вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его.

Экран Note 8 становится черным при низком уровне заряда батареи

Проблема:  Здравствуйте, у меня проблема с моей галактикой Note 8. Экран становится черным после определенного процента (обычно 68-69%), в этот момент я не вижу свой экран. Я все еще могу нажимать значки и тому подобное, потому что я слышу это, когда нажимаю на экран. Даже когда я смотрю изображения, видео и некоторые приложения. У меня есть заводская новинка, но, похоже, она все еще работает. Думаю может дело в батарее.

Решение: Если вы уже выполнили сброс к заводским настройкам, но проблема все еще возникает, скорее всего, это уже вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это проверить телефон в сервисном центре.

Экран Note 8 не отвечает после обновления программного обеспечения

Проблема:Добрый день, я обновил свое программное обеспечение, поскольку SAMSUNG сообщил мне об этом. Это занимает у меня 2 дня. Идут из разных магазинов, включая главный технический центр Samsung здесь, на Пхукете, на улице Панг Нга. Они не могли мне помочь. Мой экран полностью не отвечает. Последний магазин из семи, включая Бангкок, Таиланд, сказал мне, что мне нужно дождаться конца месяца для нового программного обеспечения. Серьезно, посоветуйте, пожалуйста? Как последний парень сказал мне, что у него сегодня собраны еще 3 телефона с той же проблемой? Что делать?

Решение: Если эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения, это может быть вызвано старыми данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены в процессе обновления. Эти старые данные обычно вызывают конфликт с новой версией программного обеспечения, что приводит к этой проблеме. Чтобы исправить это, попробуйте запустить телефон в режиме восстановления, а затем выполните сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона. Если проблема не устранена, то это может быть уже вызвано неисправным компонентом оборудования, и в этом случае вам нужно будет отремонтировать телефон в сервисном центре.