#Samsung #Galaxy # S7 - бывший флагманский телефон с великолепным дизайном. Телефон оснащен 5-дюймовым дисплеем Super AMOLED с защитой Corning Gorilla Glass 4. Он водонепроницаем, пыленепроницаем и даже имеет слот для карт памяти microSD для легкого обновления хранилища. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим, что Galaxy S7 не получает групповые чаты после проблем с обновлением программного обеспечения и других связанных проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy S7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

S7 не получает групповые чаты после обновления программного обеспечения

Проблема:После недавнего обновления у меня возникли проблемы с моими сообщениями. Я больше не могу общаться в групповом чате. Если кто-то отправляет сообщение в групповой чат, оно показывает загружающееся сообщение, будь то изображение или текст. Если я начинаю комментировать в групповом чате, и кто-то отвечает, он отправляет мне свой ответ индивидуально, а не в групповом сообщении. Мне нравятся некоторые обновления в сообщениях, но в целом я не фанат. У меня также были проблемы с тем, что мои сообщения не отображались в хронологическом порядке. Если я отвечу на сообщение, будет показан мой ответ на сообщение, на которое я отвечаю.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это убедиться, что телефон настроен на автоматическое получение времени и даты из сети. Это обеспечит поступление текстовых сообщений в хронологическом порядке.

• На главном экране коснитесь Приложения
• Коснитесь Настройки.
• Коснитесь Дата и время.
• Коснитесь Настройки.
• Коснитесь автоматического переключателя даты и времени, убедившись, что он включен.

Затем, чтобы решить проблему с телефоном, который не принимает групповые чаты, вам необходимо убедиться, что на вашем телефоне есть активная подписка на мобильные данные, поскольку групповые чаты обычно отправляются через мобильные данные. Вам также следует проверить настройки APN телефона, чтобы убедиться, что они соответствуют настройкам вашей сети.

Если настройки верны, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже. Убедитесь, что проблема все еще возникает после выполнения шага, а затем переходите к следующему, если это так.

• Очистите кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями.
• Убедитесь, что проблема по-прежнему возникает при запуске телефона в безопасном режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

S7 не может читать текстовые сообщения после обновления программного обеспечения

Проблема:Мой Galaxy S7 только что обновил, и теперь я могу отправлять и получать тексты, но я не могу их читать. Если я нажму кнопку, на экране появится текстовое сообщение, но только на пару секунд.

Связанная проблема: Моя галактика s7 active обновила программное обеспечение, и теперь мои текстовые сообщения, которые я получаю, отображаются в виде белого поля. Я могу видеть то, что отправил, но не то, что получил.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - очистить кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями, а затем проверить, сохраняется ли проблема. Обычно это решает проблему, поскольку удаляет все поврежденные данные в приложении.

Если проблема не исчезнет, ​​это может быть вызвано старыми данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены во время обновления. Лучшее, что можно сделать прямо сейчас, - это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.

S7 не отправляет текстовое сообщение

Проблема: У меня галактика S7, я могу получать все тексты от других. Но когда я отправляю текст, он показывает, что его отправляют на мой телефон, но очень редко их кто-то получает. если я отправлю несколько сообщений одному человеку, они могут получить 1 из 3 или 4. Я могу писать одним и тем же 3 людям 4 дня подряд, и каждый день сообщение переходит к другому из них ?????? ???? Лучшая покупка, где я купил телефон, просто отправил мне новый / отремонтированный телефон, спринт активировал его, и все еще есть та же проблема ????

Связанная проблема: У меня в офисе довольно дрянной сервис, и мои сообщения не всегда отправляются. Когда вернусь в строй, тоже не присылают. Обычно люди получают их через несколько часов или даже на следующий день, хотя к тому времени у меня уже будут хорошие услуги в течение нескольких часов. На моем телефоне просто написано «Отправка». Я не знаю версию Android. Я не могу (не знаю, как / не верю, что могу) вытащить аккумулятор, поэтому не могу выполнить программный сброс.

Решение: Для этой конкретной проблемы я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, то проблема может быть вызвана одним из следующих факторов.

• Проблема с аккаунтом
• Плохой сетевой сигнал

По этому поводу вам нужно будет связаться с вашим оператором связи.