Одна из лучших особенностей #Samsung #Galaxy # S7 - это экран, состоящий из 5,5-дюймового дисплея Super AMOLED с разрешением 1440 x 2560 пикселей. Это делает устройство идеальным для использования в качестве мультимедийного телефона. Телефон также имеет другие выдающиеся функции, такие как мощный процессор и ГБ оперативной памяти, позволяющие беспрепятственно запускать приложения с интенсивными процессами. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с черным экраном Galaxy S7 и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy S7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Экран S7 становится черным

Проблема:Когда телефон открыт ни в чем, если я не касаюсь экрана через 5-6 секунд, экран становится серым, а затем черным. При нажатии на кнопку питания он снова включается. Он настроен на выключение через 10 минут бездействия. Я выполнил перезагрузку и перешел в безопасный режим, но проблема не исчезла.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это проверить настройки тайм-аута экрана телефона.

• Проведите вниз от верхнего края экрана. Это откроет панель уведомлений.
• Нажмите на значок шестеренки.
• Коснитесь Display.
• Коснитесь Тайм-аут экрана.
• Коснитесь, чтобы выбрать продолжительность бездействия, при которой экран должен отключаться. Попробуйте изменить это значение на 2 минуты.

Если проблема не устранена даже с таймаутом, установленным на 2 минуты, я рекомендую сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Это позволит вам проверить, не вызвана ли проблема сбой в телефонной системе.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам придется отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Экран S7 случайно становится черным

Проблема:Экран случайным образом становится черным. Телефон остается включенным и ведет себя так, как будто ничего не изменилось, вы все еще можете слышать звук, если вы смотрите видео, можете нажимать кнопки, чтобы сделать снимок экрана, вы чувствуете тактильную обратную связь и т. Д. В конце концов, если вы подождете, пока он не станет неактивным чтобы заблокировать, вы можете разбудить его и снова открыть до следующего раза. Кажется, что он может этого не делать при подключении к сети, но мы не могли полностью исключить это. Он также имеет тенденцию делать это при изменении экрана, поэтому открытие нового приложения, переход от прокрутки текста к переходу по ссылке на видео и т. Д. Казалось, запускается сразу после последнего обновления Android.

Связанная проблема: Я не ронял и не намочил телефон. Сегодня, когда я звонил по телефону, я почувствовал, что смотрю на него, и экран начал менять цвет на синий и розовый. Сейчас темнеет, и я ничего не вижу. Он начал работать, я не касался никаких кнопок.

Решение: Что вам нужно сделать прямо сейчас, так это сначала проверить, не вызвана ли проблема загруженным вами приложением. Для этого просто запустите телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения. Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс до заводских настроек. Не устанавливайте никакие приложения после сброса, вместо этого попробуйте проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, вам нужно будет проверить это в сервисном центре, так как это может быть вызвано неисправным компонентом оборудования.

Экран S7 черный с синим светодиодным индикатором уведомления, мигающим после падения

Проблема: Бросил мой S7 со стола (около 3,5 футов) на деревянный ламинатный пол. На телефоне был дорогой высокозащитный чехол UAG. (его много раз роняли на улицах, в мрамор и т. д. с большой высоты, но телефон не получил абсолютно никаких повреждений) телефон также имеет протектор из закаленного стекла. Телефон не имеет абсолютно никаких вмятин, царапин или проблем с оборудованием. Я не особо много думал о том, чтобы уронить его с такой небольшой высоты, но когда я поднял его, экран был черным и мигающими белыми линиями, которые позже прекратились. Теперь это пустой экран, а синий индикатор уведомлений горит круглосуточно. Планирую получить Samsung Galaxy S9. До того, как мой телефон был поврежден, они были готовы дать мне кредит в размере 150 долларов, но теперь они не дали мне ничего за телефон. У меня такое ощущение, что внутри телефона просто разорвано соединение, но я не уверен. Я студент, у меня не хватает наличных, поэтому 150 кредитов имеют большое значение. Что бы вы посоветовали мне сделать? Я не хочу тратить слишком много. просто хочу, чтобы экран снова заработал, чтобы я мог обменять его. Каково ваше мнение / рекомендация?

Решение: Сначала вы должны попытаться имитировать заряд батареи. Для этого нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. При этом обязательно извлеките из телефона карту microSD. После этого ваш телефон должен перезагрузиться. Если этого не произошло, попробуйте войти в режим восстановления, и если экран работает в этом режиме, я рекомендую вам выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.

Если проблема не исчезнет, ​​вам придется доставить ее в сервисный центр и проверить, поскольку это, скорее всего, уже проблема, связанная с оборудованием.