#Samsung #Galaxy # S8 - флагманский телефон, выпущенный в прошлом году, который изменил подход южнокорейской компании к производству устройств премиум-класса. В этом телефоне теперь отсутствует физическая кнопка «Домой», вместо того, чтобы полагаться на виртуальную кнопку «Домой» на дисплее. При отсутствии кнопки «Домой» телефон теперь может использовать гораздо больший 5,8-дюймовый дисплей Super AMOLED, но при этом внешне такой же, как у S7. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy S8, который не включается после обновления программного обеспечения, а также другие связанные с этим проблемы.
S8 не включается после обновления программного обеспечения
Проблема: Здравствуй! У меня проблема с моим Samsung S8, он не включается после того, как я обновил его до последней версии в эту полночь. Когда мой телефон был успешно обновлен, я набрал свой пароль на экране блокировки, но он продолжает «загружаться», чтобы перейти на мой домашний экран, но я все еще ждал его, пока мой телефон не выключился. Поэтому я зарядил его, потому что думал, что аккумулятор моего телефона разрядился. После зарядки телефона я включил его и снова набрал пароль, как и раньше, но он все равно не включается. Я пытался устранить его, но это тоже не помогает.
Решение: Первое, что вам нужно будет сделать прямо сейчас, - это выполнить программный сброс телефона. Для этого нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. После этого ваш телефон должен перезагрузиться. Если проблема не устранена, извлеките карту microSD из телефона (если она у вас установлена) и выполните действия, перечисленные ниже.
- Попробуйте запустить телефон в безопасном режиме. Если телефон может запускаться в этом режиме, проблема, скорее всего, вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
- Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
- Запустите телефон в режиме восстановления, затем выполните сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.
S8 включается только при зарядке
Проблема: Samsung S8 включается только при подключении и зарядке. Когда телефон отключен от сети, он отключается. Я перезагрузил его, протер и сбросил заводские настройки, но все равно включается и отлично работает при зарядке.
Решение: Очень вероятно, что проблема вызвана неисправным аккумулятором или микросхемой питания. Лучший способ проверить, так ли это, - сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс до заводских настроек. После завершения сброса не устанавливайте никаких приложений на телефон. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, вам придется отнести телефон в сервисный центр и проверить его.
S8 не заряжается, не включается
Проблема:Привет - мой Galaxy S8 остановился - был заряжен до 100% с помощью зеленого светодиода, снятого с провода зарядки, но не отвечает. при подключении к зарядному устройству не светодиода или заряда (что я вижу) при подключении к компьютеру компьютер не может этого видеть. безрезультатно пробовали различные комбинации кнопок? какие-нибудь дополнительные идеи?
Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - выполнить мягкий сброс, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. После этого ваш телефон должен перезагрузиться. Если этого не произошло, выполните действия, перечисленные ниже.
- Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Обязательно удалите грязь и мусор, попавшие в этот порт.
- Заряжайте телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства.
- Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также должны попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера.
Если ваш телефон заряжается, попробуйте его включить. Если он по-прежнему не включается, вам необходимо отнести его в сервисный центр и проверить.
S8 заряжается, но не включается
Проблема:У меня Samsung Galaxy S8 с носителем «оранжевый». Сегодня утром я поставил свой телефон на зарядку и последний раз смотрел, что он на 90% и заряжается. Не было ожидающих обновлений; это было просто на зарядке. Через несколько минут я использую свой телефон, а экран черный… Я попробовал выполнить программный сброс, но безрезультатно. Я оставил его на зарядке, но экран по-прежнему черный, а индикатор зарядки не горит. Пожалуйста, не могли бы вы мне помочь? До этого черного экрана не было кодов ошибок.
Решение: Попробуйте запустить телефон в режиме восстановления. Если экран работает в этом режиме, я предлагаю вам сбросить настройки до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.
Если экран по-прежнему не работает в режиме восстановления, вероятно, дисплей поврежден. Вам необходимо будет проверить это в сервисном центре.
