#Samsung #Galaxy # S8 + - это Android-смартфон премиум-класса, выпущенный в прошлом году, который наиболее известен своим большим 6,2-дюймовым дисплеем Super AMOLED с соотношением сторон 18,5: 9 и очень тонкими рамками. В этом телефоне используется мощный процессор Snapdragon 835 или Exynos 8895 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти, что позволяет без проблем запускать любое приложение. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy S8 +, который не включается после обновления системы, и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy S8 + или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

S8 + не включается после обновления системы

Проблема:Я прочитал 100% вашего онлайн-руководства по устранению неполадок телефона по этой проблеме. Пожалуйста помоги. (Прошу прощения, я не знаю версию Android ниже, так как не могу войти в настройки и посмотреть) Моя Galaxy S8 + не включается после обновления системы 24 марта 2018 г. У меня был КРАСИВО рабочий телефон, и я отключил обычный значок обновления устройства примерно на день, так как работал вдали от зарядного устройства. После того, как я зарядил телефон, я позволил устройству обновиться ... Я позволил ему выполнить обновление, не касаясь его, и я заметил, что он начинает перезагружаться снова и снова, вплоть до экрана блокировки и перезапуска. Этот процесс самоперезагрузки длился около часа… поэтому я решил попробовать перезагрузить его в безопасном режиме. Он перезапустился со значком безопасного режима в левом нижнем углу, а затем начал циклическую перезагрузку (каждая перезагрузка после перезагрузки в безопасном режиме происходила не в безопасном режиме, поэтому… та же проблема…). Затем я зажал кнопку питания и убавил громкость, так как это был единственный способ перевести его в режим, в котором я мог выбрать выключение телефона. Телефон выключился нормально. Я несколько раз пытался перезагрузиться в обычном режиме, и телефон возобновил циклическую загрузку ... Затем я стер раздел кеша в режиме восстановления. Затем я запустил его в безопасном режиме, и телефон начал свой первоначальный цикл перезагрузки, как только он коснулся экрана блокировки… поэтому я удерживал кнопку уменьшения громкости и питания, выбрал выключение, и телефон снова выключился без проблем. Затем я несколько раз попытался перезагрузить телефон в безопасном режиме, проблема с самозамкнутым перезапуском возобновилась….

Потом перевел устройство в режим Recovery для Wipe data / factory reset. Я выбрал «да» и «Перезагрузить систему сейчас»

Та же проблема.

Вот что я вижу в режиме восстановления:

Вверху устройства написано:

Android Recovery

Самсунг / Dream2qltesq / Dream2qltesq

1. 0. 0 / R16NW / G955USQU2CRB9

Внизу устройства написано следующее:

# не удалось открыть recovery_cause (Нет такого файла или каталога) #

# Причина восстановления перезагрузки: [НЕИЗВЕСТНО] #

Поддержка SINGLE-SKU

Файловый OTA

Поддерживаемый API: 3

# РУЧНОЙ РЕЖИМ v1.0.0 #

удалить неудачный каталог ‘/ system / carrier / ATT / priv-app / AttIqi_ATT’ (такого файла или каталога нет)

E: [libfs_mgr] Ошибка при получении номера устройства Verity: такого устройства или адреса нет.

E: [libfs_mgr] Не удалось получить номер устройства Verity!

E: [libfs_mgr] Ошибка при удалении сопоставления устройств: нет такого устройства или адреса

Успешно проверенное хеш-дерево dmverity

Решение: Похоже, что обновление могло повредить программное обеспечение телефона. Поскольку сброс к заводским настройкам в этом случае не работает, вам следует подумать о том, чтобы перепрограммировать телефон с помощью обновленного файла стандартной прошивки с помощью Odin. Вы можете получить файл прошивки на веб-сайте Sammobile, где также должны быть инструкции по прошивке телефона.

S8 + черный экран с зеленым светом

Проблема:У меня Samsung S8 plus. Когда я пытался включить его, он не включается, экран черный, но есть горящая зеленая кнопка в левом верхнем углу (над знаком Samsung) сотового телефона. Я попытался устранить проблему, выполнив все шаги, указанные на веб-сайте, но ничего не помогло. Пожалуйста, помогите мне, потому что у меня есть фотографии и документы, которые мне отчаянно нужно восстановить.

Решение: Если зеленый индикатор мигает, это обычно означает, что телефон полностью заряжен. Если зеленый индикатор горит постоянно, это обычно означает, что телефон заряжается. Если на этот раз ваш телефон не подключен к зарядному устройству, мы должны сначала проверить, не вызвана ли проблема программным сбоями, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. После этого ваш телефон должен перезагрузиться.
• Попробуйте запустить телефон в безопасном режиме. Если у вас есть доступ к этому режиму, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Проверьте, можете ли вы получить доступ к режиму восстановления. Отсюда я предлагаю вам выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, попробуйте очистить порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Убедитесь, что в порту нет пыли и мусора. Заряжайте телефон не менее 20 минут, используя другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство, затем повторите шаги, перечисленные выше.

Если проблема не исчезнет, ​​вам следует проверить телефон в сервисном центре.

S8 + не заряжается после замены батареи

Проблема: Вот и проблема с моим S8 Plus. Недавно я разобрал его, чтобы починить порт зарядки и заменить аккумулятор. После этого телефон нормально не заряжается. На нем было 32%, и когда я подключил зарядное устройство, он не сдвинулся с 32%. В выключенном состоянии он почти не заряжается. Как вы думаете, что не так и что я могу сделать? Я очень напуган, что мог сделать что-то не так при исправлении, но я все сделал правильно

Решение: Сейчас есть несколько факторов, которые могут вызвать эту проблему. Замена батареи могла быть неисправной. Порт зарядки телефона может быть подключен неправильно. Также существует вероятность, что зарядное устройство, которое вы используете, не работает должным образом. Чтобы исправить это, попробуйте очистить порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, а затем зарядите телефон с помощью другого зарядного кабеля и настенного зарядного устройства. Если проблема не исчезнет, ​​вам следует проверить телефон в сервисном центре.