#Samsung #Galaxy # S9 - флагманский телефон, выпущенный в начале этого года, который является усовершенствованием по сравнению с S8. Хотя обе модели имеют схожую конструкцию, в S9 теперь используются некоторые из новейших аппаратных компонентов для повышения производительности. Теперь он использует процессор Snapdragon 845, который в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти позволяет телефону без проблем запускать несколько приложений. Он также имеет улучшенную заднюю камеру с двойной диафрагмой f / 1,5-2,4 для лучшей фотографии в различных условиях освещения. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему быстрого разряда батареи Galaxy S9 после последнего обновления Android Oreo и других связанных с этим проблем.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Батарея S9 быстро разряжается после последнего обновления Android Oreo

Проблема:Здравствуй. У меня Samsung Galaxy s9 под управлением Android 8.0.0 от AT&T. Я недавно установил обновление Android 8.0.0, и с тех пор моя батарея разряжается очень быстро. Я сделал программный сброс и стер раздел кеша, но это, похоже, не помогает. Пожалуйста помоги!

Решение: Когда телефон подвергается обновлению, бывают случаи, когда он восстанавливает свои кэшированные данные, что приводит к расходу заряда батареи. Если проблема не исчезла уже несколько дней, возможно, это вызвано старыми данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены в процессе обновления. Эти старые данные вызывают конфликт с новой версией программного обеспечения, что и приводит к этой проблеме. Что вам нужно сделать прямо сейчас, так это сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.

S9 становится горячим

Проблема:Экран мерцает, он нагревается до такой степени, что телефон перестает заряжаться при подключении к сети, он зависает, когда я иногда ищу что-то в Интернете, потребуется не менее 2-3 минут после включения, чтобы распознать, что есть Служба передачи данных, мои звонки прерывистые, когда я пытаюсь позвонить кому-то, у меня этот телефон только 4 месяца, имейте это в виду, и все эти проблемы возникли в течение первых 2 месяцев. Из-за этих проблем у меня сейчас нет телефонной связи.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это удалить карту microSD из телефона (если она у вас установлена), затем сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек до заводских. Таким образом вы сможете проверить, не вызвана ли проблема программным сбоем. Если проблема не устранена после сброса, это, скорее всего, вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

S9 застрял в логотипе Samsung

Проблема:Привет, я в отпуске в Великобритании (из Австралии). В Европе я купил симулятор Orange, чтобы использовать его в путешествиях. Вчера я не мог должным образом закрыть Google Карты. Я закрыл его, но голосовые подсказки продолжали работать. Я сделал программный сброс телефона, и он не запускается должным образом. Когда я нажимаю кнопку питания, сначала я получаю сообщение Samsung Galaxy S9. Во-вторых, это сообщение исчезает, и появляется слово Samsung с анимированным овалом вокруг него. В-третьих, исчезает овал, на экране остается слово Samsung, а из-за этого слова появляются звездочки. Это насколько телефон включится. В телефоне недавно был выполнен сброс заводских настроек (3 месяца). Затем я успешно зарядил аккумулятор. Я попытался загрузить телефон в безопасном режиме в соответствии с вашими инструкциями, и, посидев у экрана Samsung в течение минуты или двух, экран стал черным, телефон завибрировал (как при включении), а затем появилось следующее сообщение

Предупреждение!

Специальная ОС может вызвать серьезные проблемы в телефоне и установленных приложениях.

Если вы хотите загрузить собственную ОС, нажмите клавишу увеличения громкости.

В противном случае нажмите клавишу уменьшения громкости для отмены.

Увеличение громкости: Продолжить

Уменьшение громкости: отмена (перезагрузка телефона)

Поскольку мне не нужно устанавливать другую ОС, я выбрал вариант «отменить». затем телефон перезагружается, затем возвращается к самсунгу со звездным экраном, как описано выше. Я не вижу сообщения в нижней части экрана о «безопасном режиме». Затем я попытался перезагрузить телефон в режиме восстановления, который успешно вызвал экран восстановления с различными параметрами. Согласно вашему блогу, я решил стереть кеш, что, как я предполагаю, сделал, и перезапустил телефон, где он оказался на экране Samsung со звездами. Я не пробовал другие варианты в режиме восстановления и решил не выполнять сброс до заводских настроек, так как мне нужно убрать с телефона свои контакты, фотографии и т. Д. Я пошел в центр поддержки Samsung в Лондоне, но они ничего не предприняли, потому что сказали, что это австралийский телефон, и что у них нет лицензии на оказание помощи и у них нет подходящего программного обеспечения или диагностических инструментов. Их ответ на все: «Вероятно, это материнская плата». Однако я не уверен в их ответе. Они просто не хотели об этом знать, поэтому отмахнулись от меня. В идеале я бы хотел, чтобы телефон снова заработал. Если это невозможно, мне нужно хотя бы восстановить свои контакты, фотографии и, возможно, тексты. Я не вернусь в Австралию четыре недели, поэтому мне нужен телефон и доступ в Интернет, пока я в поездке, и у меня нет резервной копии моего телефона. Что вы можете предложить?

Решение: Если вы хотите восстановить данные, хранящиеся в телефоне, лучше всего запустить телефон в безопасном режиме. Сначала вам нужно подключить телефон к зарядному устройству, а затем дать ему зарядиться. Когда телефон все еще подключен к зарядному устройству, запустите устройство в безопасном режиме.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится сообщение о выключении, затем отпустите.
• Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
• Для подтверждения нажмите Безопасный режим (это может занять до 30 секунд).

После того, как телефон запустится в безопасном режиме, вы сможете восстановить данные своего телефона.

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, вам следует подумать о сбросе к заводским настройкам из режима восстановления. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.