#Samsung #Galaxy # S9 - последнее флагманское устройство южнокорейской компании, выпущенное в этом году. Его можно рассматривать как усовершенствование по сравнению с прошлогодним телефоном S8, поскольку обе модели имеют схожую конструкцию. Что делает S9 лучшим телефоном, так это то, что он использует новейшие аппаратные компоненты, такие как процессор Snapdragon 845, который позволяет устройству плавно запускать интенсивные приложения. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему отложенных групповых текстовых сообщений Galaxy S9 и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

S9 Групповые текстовые сообщения с задержкой

Проблема:Мой Samsung S9 получает сообщения через 12 часов после их отправки. В основном это происходит с групповыми сообщениями, где я единственный пользователь Android, а у всех остальных есть iphone. Например, из каждых пяти сообщений, отправленных с интервалом в несколько минут, я могу получать одно в режиме реального времени. Остальные появятся на следующее утро. Отметка времени всегда относится к предыдущему дню, но не отображается до следующего дня.

Решение: Поскольку для групповых сообщений обычно требуется подключение для передачи данных по мобильной сети, вы должны убедиться, что ваш телефон получает хороший сигнал для мобильных данных. Если телефон получает хороший сигнал, вам нужно будет продолжить очистку кеша и данных приложения для обмена сообщениями из диспетчера приложений, поскольку поврежденные данные в приложении могут быть причиной проблемы.

Если проблема не устранена, вам необходимо связаться с оператором связи по этому поводу, так как проблема может быть связана с сетью.

Сообщения группы S9 не получают все участники

Проблема:Мой S9 недавно решил представить проблемы с текстовыми сообщениями. За этот период не было сделано никаких обновлений, приложений или других изменений. В частности, в групповых сообщениях люди случайным образом выбираются для получения сообщения. Например, человек A и B получит сообщение, но не человек C. Внутри этой группы человек, который не участвует, часто меняется в течение сеанса обмена сообщениями и на нескольких платформах. У меня нет возможности узнать о проблеме, если кто-то не заметит пробела в обсуждении и не спросит.

Решение: Хотя существует вероятность, что эта проблема вызвана проблемами сети, вам следует попытаться устранить неполадки в телефоне, выполнив действия, перечисленные ниже. После выполнения шага немедленно проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, переходите к следующему шагу.

• Очистите кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями из диспетчера приложений.
• Проверьте, возникает ли проблема при запуске телефона в безопасном режиме. Если это не так, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует связаться с оператором связи по этому поводу.

S9 Получение нескольких текстовых сообщений

Проблема:У меня Samsung Galaxy S9. Каждый раз, когда я отправляю текстовое сообщение кому-то, у кого есть iPhone, они получают несколько текстовых сообщений в одном тексте. И иногда я получаю несколько текстов в одном и том же сообщении. Я перешел от использования текстового приложения по умолчанию на телефоне к использованию сторонних разработчиков с теми же результатами. Я очищал кеш много раз и пытался перезапустить. Я удалил третьих лиц с теми же результатами. Я использую Sprint в качестве оператора связи. Я ходил в магазин Sprint и мне сказали, что они тоже получали несколько жалоб, и это проблема Android. Они говорят, что их высшее руководство пытается решить проблему. Но это продолжается уже пару месяцев. Они говорят, что как только выйдет Samsung Galaxy Note 9 и будет отправлено обновление для этого телефона, оно должно решить проблему. Но пока это постоянная ежедневная проблема. Что я могу сделать помимо того, что уже сделал?

Связанная проблема: Samsung Galaxy S9 моего мужа (в сети Sprint) получает дубликаты текстовых сообщений. Он не получает их постоянно со всех номеров. Похоже, что это происходит в первую очередь при получении текстовых сообщений от контактов с iPhone. Я выполнил все инструкции, которые мог найти, чтобы исправить это… безуспешно. Есть исправление? Или это ошибка системы Sprint, которая будет исправлена ​​в следующем обновлении? Спасибо за любую помощь и идеи, которые вы можете предоставить.

Решение: Если это проблема, связанная с Android, лучшее, что вы можете сделать, - это убедиться, что на вашем телефоне установлено последнее обновление программного обеспечения. Вам также следует подумать о восстановлении заводских настроек, чтобы решить эту проблему. Просто не забудьте сделать резервную копию данных телефона перед сбросом настроек.