#Samsung #Galaxy # S9 - это флагманская модель, которая была выпущена совсем недавно и представляет собой значительное обновление по сравнению со своей предшественницей, S8. Хотя обе модели телефонов имеют одинаковую конструктивную структуру, у S9 есть преимущество, поскольку в нем используются новейшие аппаратные компоненты. Внутри этого телефона находится процессор Snapdragon 845 или Exynos 9810 с 4 ГБ оперативной памяти, что позволяет устройству без проблем запускать даже самые ресурсоемкие приложения. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим мобильные данные Galaxy S9, которые не подключаются автоматически при выходе за пределы диапазона Wi-Fi, и другие связанные проблемы.
Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.
Мобильные данные S9 не подключаются автоматически при выходе за пределы диапазона Wi-Fi
Проблема: Когда телефон подключен к Wi-Fi и выходит за пределы диапазона, мобильные данные не подключаются. На телефоне запущено приложение для отслеживания семьи, и оно не обновляется. Отправленные сообщения WhatsApp не доставляются. Если на телефон поступает входящий звонок, мобильные данные сразу же подключаются, сообщения WhatsApp доставляются, и отслеживание становится активным. Если телефон затем подключается к Wi-Fi, то же самое происходит после выхода из зоны Wi-Fi.
Решение: Когда ваш телефон находится вне зоны действия Wi-Fi, он должен автоматически переключаться на подключение для передачи данных по мобильной сети, если переключатель мобильной передачи данных на телефоне включен. Поскольку этого не происходит с вашим устройством, первое, что вам следует сделать, это проверить, не препятствует ли загруженное вами приложение этому действию. Запустите телефон в безопасном режиме, затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, я настоятельно рекомендую вам выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.
Если после сброса проблема все еще не устранена, вам придется связаться со своим оператором связи и узнать, есть ли какие-либо проблемы, связанные с сетью в вашем регионе, которые могут вызывать эту проблему.
Если проблема не исчезнет, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.
S9 подключен к Wi-Fi, но не может выйти в Интернет
Проблема: У мужа Samsung s9. В настоящее время мы находимся за границей и пользуемся Wi-Fi в отеле. Телефон изначально подключился, но теперь не может получить доступ ни к чему в сети, хотя он говорит, что подключен, а символ Wi-Fi показывает активность. Сбросьте настройки телефона, и он снова подключается к Wi-Fi, но по-прежнему не имеет доступа к сети.
Решение: Есть вероятность, что это может быть вызвано сбоем в программном обеспечении. Попробуйте забыть о подключении Wi-Fi с телефона, а затем снова подключитесь к сети.
- На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
- Зайдите в Настройки - Подключения - Wi-Fi.
- Убедитесь, что переключатель Wi-Fi включен.
- Коснитесь сети Wi-Fi, которую хотите удалить.
- Нажмите забыть
Перезагрузите телефон, затем снова подключитесь к сети Wi-Fi.
Если проблема не устранена, вам следует запустить телефон в безопасном режиме, а затем проверить, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, возможно, вы скачали приложение, которое вызывает эту проблему. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует обратиться по этому поводу к администратору сети Wi-Fi.
S9 не подключается к маршрутизатору Wi-Fi
Проблема: Мой телефон не подключается к моему маршрутизатору Wi-Fi. С другими устройствами в доме проблем нет, только мой телефон. Когда я захожу в раздел «Использование Wi-Fi», на плохом графике отображается, что я нахожусь на 100%. Возможно ли ограничение Wi-Fi? Мой телефон обновился за ночь до того, как возникла эта проблема, и в этом месяце облако использовало почти 20 МБ моего общего использования.
Решение: Первое, что вам следует сделать в этом случае, - это забыть о сети Wi-Fi со своего телефона, а затем подключиться к ней снова. Вам нужно будет убедиться, что вы вводите правильный пароль, на случай, если сеть будет защищена. Если проблема все еще возникает, выполните дополнительные действия, перечисленные ниже.
- Запустите телефон в безопасном режиме и проверьте, сохраняется ли проблема. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
- Попробуйте подключить телефон к другой сети Wi-Fi, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это не так, проблема может быть вызвана настройкой вашего маршрутизатора. Чтобы решить эту проблему, обратитесь к руководству по маршрутизатору.
- Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.
Кнопка Wi-Fi S9 неактивна
Проблема:Моя кнопка Wi-Fi неактивна. Такое случалось раньше. Я оставил телефон без питания на несколько дней, а затем попытался использовать его снова, и он работал.Это случилось снова после того, как несколько дней без проблем пользовались телефоном? Это очень раздражает? ты можешь помочь мне с этим?
Решение: Есть вероятность, что это может быть вызвано ошибкой программного обеспечения. Вам следует сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Если проблема все еще возникает после сброса, это может быть вызвано неисправным чипом Wi-Fi. Затем вам нужно будет проверить это в сервисном центре.
