#Samsung #Galaxy # S9 - последняя флагманская модель южнокорейской компании, которая является улучшенной версией прошлогодней модели S8. Хотя оба телефона имеют схожий дизайн, S9 оснащен несколькими аппаратными обновлениями. Самым важным обновлением этого устройства является использование процессора Snapdragon 845, который в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти позволяет устройству без проблем запускать любое приложение. Хотя это надежный телефон, в некоторых случаях могут возникать определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему Galaxy S9, которая не получает текстовые сообщения от пользователей iPhone, и другие связанные проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

S9 не получает текстовые сообщения от пользователей iPhone

Проблема:Привет, я недавно перешел с iPhone 6 на Samsung Galaxy s9. Сначала я не получал текстовые сообщения от других пользователей iPhone в моих контактах, но после решения этой проблемы (по крайней мере, я так думал!) У меня все еще возникают проблемы с получением текстов от тех же контактов. (Между прочим, сообщения сначала все еще появлялись на моем старом iPhone; после того, как я отключил все, что связано с iMessage, сообщения даже не попадали туда!) Я мог отправлять их, без проблем, но когда они отвечают, сообщения не добирайся до меня. Я пробовал мягкий сброс, но безрезультатно. Любая помощь, которую вы можете мне предоставить, будет принята с благодарностью! Спасибо!

Решение: Если вашим предыдущим телефоном был iPhone, то наиболее вероятная причина, по которой вы не получаете никаких текстовых сообщений от пользователей iPhone, заключается в том, что ваш iMessage все еще активен. Ваши друзья могут отправлять вам сообщение iMessage, которое не распознается вашим S9, поскольку это эксклюзивная технология Apple. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо выполнить шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Если у вас еще есть iPhone

• Перенесите SIM-карту на свой iPhone.
• Перейти к настройкам.
• Коснитесь Сообщения.
• Выключите iMessage. Вернитесь в настройки.
• Коснитесь FaceTime.
• Отключить FaceTime
• Выйти из настроек.
• Перенесите SIM-карту обратно в S9

Если у вас больше нет доступа к iPhone, посетите этот веб-сайт https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/. Отсюда вы сможете отменить регистрацию в службе iMessage.

S9 Счетчик уведомлений о новом текстовом сообщении исчезает

Проблема:У меня возникла проблема с момента последнего обновления моего Samsung Galaxy S9 с версией Android 8, в котором приложение для обмена текстовыми сообщениями по умолчанию показывает уведомления, и если я открою его и закрою, не прочитав сообщение, уведомление на экране блокировки исчезнет, ​​а значок уведомления также исчезают. У меня может быть 2 непрочитанных сообщения 1 для двух разных людей, которые читают одно, а не другое, и я могу позже забыть, что у меня есть непрочитанное сообщение, потому что у меня нет уведомлений о том, что они все еще у меня. Любая помощь в исправлении этого будет принята с благодарностью.

Решение: Если эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения, скорее всего, это вызвано сбоем программного обеспечения. Попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, чтобы устранить проблему. После выполнения шага немедленно проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, переходите к следующему шагу.

• Очистите кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями из диспетчера приложений.
• Попробуйте стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

S9 Text Timestamp показывает только время получения сообщения

Проблема:Полученные тексты отображаются как «полученные в X: XX», а не показывают время их отправки. Сценарий: Мой номер телефона из EST, я перешел в MST. Мой телефон выключен с 12:00 до 14:00 по московскому времени. Я получаю текстовое сообщение в 13:00 MST с телефона с кодом зоны MST. Когда я включаю телефон в 14:00, в качестве метки времени отображается «Только сейчас». Выделив это сообщение и щелкнув значок информации, вы увидите, что сообщение было отправлено мне в 16:00, получено в 14:00. Нет возможности синхронизировать мой телефон с моим текущим часовым поясом для полученных сообщений или отображать время, когда они были отправлены, без индивидуального выделения каждого сообщения и щелчка значка информации. Эта информация ценна для меня, и она отображалась на всех моих предыдущих телефонах и операционных системах. Почему его нет или нет? Есть ли вариант / исправление? Если да, то когда?

Решение: Лучшее, что вы можете сделать в этом случае, - это перезагрузить телефон, а затем убедиться, что время и дата телефона настроены на автоматическое получение данных из сети.

• Проведите пальцем вниз, начиная с верхнего края экрана.
• Нажмите на значок настроек.
• Нажмите Общее руководство.
• Нажмите Дата и время.
• Нажмите индикатор рядом с «Автоматическая дата и время», чтобы включить функцию.