#Samsung #Galaxy # S9 + - старший брат S9, обе флагманские модели, выпущенные в этом году. Этот телефон наиболее известен благодаря использованию большого 6,2-дюймового дисплея Super AMOLED, а также мощного восьмиядерного процессора Snapdragon 845 / Exynos 9810, который обеспечивает бесперебойную работу устройства. Уникальной особенностью этого телефона является использование двух 12-мегапиксельных задних камер, одна из которых имеет регулируемую диафрагму f / 1,5–2,4. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим, как Galaxy S9 + Wi-Fi отключается, когда телефон спит, и другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

S9 + Wi-Fi отключается, когда телефон спит

Проблема:  Привет! У меня большие проблемы! Я купил новенький Galaxy S9 + за 3 дня. Все было нормально первые 10 минут, потом обновилось программное обеспечение, и все пошло не так ... Когда я включаю Wi-Fi, это длилось всего 2 минуты, до блокировки экрана. После этого я даже не могу включить Wi-Fi. Я должен перезагрузить телефон, чтобы включить его. Я почистил разделы, сбросил настройки сети, отключил спящий режим Wi-Fi, даже сделал сброс настроек до заводских - результат всегда один. Спящий режим Wi-Fi отключен, но в момент блокировки экрана Wi-Fi отключается. Когда я нажимаю кнопку Wi-Fi, он показывает кружок, что мой телефон пытается его включить, но через 15 секунд он снова выключается. С 4g проблем нет, только с Wifi. Когда я использую приложение (Messenger, Viber, Chrome и т. Д.), Wi-Fi остается стабильным, но только тогда. Это так расстраивает ... Я перезагрузил свой маршрутизатор, попытался повторно подключить свой S9 + через Wi-Fi напрямую к другому телефону - снова длилось 2 минуты. Единственный раз, когда Wi-Fi остается включенным дольше, - это когда мой s9 + заряжается. В настройках спящего режима Wi-Fi установлено «оставаться всегда включенным». Я больше не знаю, что делать.

Решение: Чтобы устранить эту проблему, попробуйте проверить, возникает ли проблема, когда телефон подключается к другой сети Wi-Fi. Таким образом вы сможете изолировать свой маршрутизатор. Если проблема все еще возникает, когда телефон подключается к другой сети, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Убедитесь, что Wi-Fi остается включенным, когда телефон спит. Проведите вниз от верхнего края экрана, затем коснитесь и удерживайте значок Wi-Fi. Нажмите значок меню, затем нажмите «Дополнительно». Нажмите «Просмотреть еще» и убедитесь, что включен параметр «Не отключать Wi-Fi во время сна».
• Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме. Если это не так, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам следует проверить это в сервисном центре.

S9 + не подключается к мобильной сети Xfinity после сброса настроек

Проблема:После сброса заводских данных на моем Samsung Galaxy S9 plus я не могу подключиться к своей мобильной сети Xfinity. Телефон указывает на наличие Wi-Fi-соединения, но оно не работает. Мое приложение для мобильной сети только что исчезло из списка приложений. Кроме того, я не могу подключиться к магазину Google Play, чтобы загрузить приложение для Xfinity Mobile. После выполнения сброса Ни один из запросов, описанных в руководстве пользователя, не появляется для настройки устройства. Есть ли простой способ подойти к этому? Я не могу выполнить сброс, вынув аккумулятор, потому что в этой модели телефона такой возможности нет. Также во время работы аккумулятор очень быстро разряжался. У меня только что появился этот телефон, и, учитывая цену, я очень разочаровываюсь, что у меня уже возникла эта проблема, если вы понимаете, о чем я. Пожалуйста, помоги, если можешь. Мы будем очень признательны.

Решение: Когда вы выполнили сброс настроек до заводских, настройки вашего телефона изменились на значения по умолчанию. Ниже перечислены действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить.

• Если автоматическое подключение к Xfinity WiFi отключено, обязательно включите его.
• Зайдите в настройки телефона и убедитесь, что службы определения местоположения включены.
• Если сеть Wi-Fi в вашем районе имеет слабую связь, ваш телефон может не подключиться к сети. Попробуйте перейти в другое место и проверьте, сохраняется ли проблема.
• Для автоматического подключения к безопасной сети Xfinity Mobile необходимо сначала настроить код блокировки экрана (пароль или PIN-код).
• Стороннее приложение может мешать. Попробуйте удалить любые другие приложения для управления подключением WiFi, которые были установлены из магазина Google Play.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к сети, обратитесь к специалисту Xfinity Mobile по телефону (888) 936-4698.

S9 + не подключается к сети Wi-Fi

Проблема:У меня были проблемы с wifi после последнего обновления андроида. Я могу подключиться к домашнему Wi-Fi, но не могу подключиться к Wi-Fi на работе. Итак, я очистил раздел кеша, как упоминалось. Потом вайфай снова работает. НО, когда я теряю соединение с Wi-Fi на работе, я возвращаюсь к той же проблеме. Я снова очистил раздел кеша, и он работал нормально. Всегда неприятно очищать кеш, если мне нужно подключиться к Wi-Fi на работе. Wi-Fi в моем доме работает нормально, никаких проблем. Другие мои коллеги могут нормально подключаться к Wi-Fi, поэтому я предположил, что это проблема с телефоном. Есть решения для этого?

Решение: Попробуйте забыть о рабочем Wi-Fi на телефоне, а затем подключитесь к нему снова. Если проблема все еще возникает, скорее всего, это вызвано старыми данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены во время обновления программного обеспечения. Вам нужно будет сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских, чтобы решить эту проблему.