Содержание

• Как исправить Samsung Galaxy S9 с помощью Spotify, который продолжает давать сбой

Сообщение об ошибке «К сожалению, Spotify остановлен» на вашем Samsung Galaxy S9 - лишь один из признаков сбоя приложения. Другие признаки могут включать немедленное принудительное закрытие приложения после открытия или вы все еще можете использовать приложение в течение нескольких минут, прежде чем оно закроется само по себе. Какие бы знаки вы ни получали, это одно и то же. Возможно, вы сможете избавиться от этих признаков самостоятельно, выполнив некоторые основные процедуры устранения неполадок; это то, чем я собираюсь поделиться с вами в этом посте.

Мы постараемся рассмотреть все возможности и исключить их одну за другой, пока проблема не будет устранена, чтобы вы могли продолжать использовать Spotify и слушать свои любимые плейлисты и треки. Продолжайте читать, так как этот пост может так или иначе помочь вам.

Прежде чем двигаться дальше, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".

Как исправить Samsung Galaxy S9 с помощью Spotify, который продолжает давать сбой

Исходя из опыта, я знаю, что эту проблему довольно легко исправить, и на самом деле это не так сложно, как может показаться. Фактически, вы можете исправить это немедленно, удалив приложение со своего устройства, но это не совсем решение, верно? Мы хотим, чтобы вы продолжали использовать Spotify, потому что мы знаем, насколько вы любите музыку. Учитывая все вышесказанное, вот что я предлагаю вам сделать с этой проблемой:

Первое решение: перезагрузите телефон

На данный момент мы еще не знаем, почему Spotify продолжает давать сбой, поэтому постараемся исключить возможность того, что это всего лишь незначительная проблема с приложением или прошивкой. Если это просто сбой, перезагрузка может исправить это, поэтому нажмите эту кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. Если Spotify по-прежнему вылетает после этого, попробуйте следующее:

• Нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и питания одновременно в течение 10 секунд или более.

Эту процедуру мы называем принудительной перезагрузкой, и она очень эффективна при решении незначительных проблем, связанных с прошивкой и приложениями. Однако, если после этого проблема не исчезнет, ​​вам следует перейти к следующей процедуре.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Как исправить ошибку Galaxy S9 «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [руководство по устранению неполадок]
• Как исправить сбой YouTube на вашем Samsung Galaxy S9 (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 с ошибкой «К сожалению, контакты остановлены» (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 с ошибкой «К сожалению, электронная почта остановлена» (простые шаги)
• Samsung Galaxy S9 продолжает показывать ошибку «К сожалению, Галерея остановлена» (простые шаги)
• Как исправить приложение Gmail, которое продолжает вылетать на Samsung Galaxy S9 (простые шаги)

Второе решение: очистить кеш и данные Spotify

Это вернет устройство к его настройкам или конфигурации по умолчанию. Если эта проблема ограничена приложением, то этого решения более чем достаточно для ее устранения.

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
3. Нажмите Менеджер приложений.
4. Найдите и коснитесь Spotify.
5. Нажмите Место хранения.
6. Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
7. Нажмите Кэшированные данные.
8. Нажмите ЧИСТО.

Имейте в виду, что все ваши настройки и предпочтения вместе с загруженными музыкальными треками будут удалены, если вы это сделаете. Возможно, вам придется снова войти в свою учетную запись после этого и повторно загрузить ранее загруженные треки. Если после этого проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующее решение.

Третье решение: удалите и переустановите Spotify.

Вместо того чтобы просто обновлять приложение, чтобы устранить возможную проблему совместимости между приложением и прошивкой, лучше полностью удалить приложение с телефона, а затем переустановить его. Это удалит связь Spotify с другими приложениями и службами, а переустановка позволит убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия приложения.

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
3. Нажмите Менеджер приложений.
4. Найдите и коснитесь Spotify.
5. Нажмите УДАЛИТЬ.
6. Просмотрите уведомление, затем нажмите в порядке чтобы подтвердить.
7. Перезагрузите телефон, чтобы обновить память и другие соединения.

Теперь, чтобы переустановить Spotify, выполните следующие действия…

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. Нажмите Магазин игр.
3. Введите «spotify» в поле поиска.
4. Выбрать Spotify затем нажмите Установить.
5. Чтобы продолжить, просмотрите необходимые разрешения приложения, затем нажмите Принять.

Эти три процедуры могут наверняка решить эту проблему и снова заставить Spotify работать на вашем телефоне без сбоев.

Третье решение: сбросить все настройки

Вам необходимо проделать эту процедуру, если предыдущие методы не помогли решить проблему. Это вернет телефон к заводским настройкам по умолчанию без удаления файлов и данных. Другими словами, это безопасно как для телефона, так и для файлов.

1. На главном экране откройте значок приложений.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. Коснитесь Резервное копирование и сброс.
4. Коснитесь Сбросить настройки.
5. Нажмите «Сбросить настройки» еще раз, чтобы подтвердить свое действие.

Сброс настроек возвращает устройство к заводским настройкам по умолчанию, за исключением параметров безопасности, языка и учетных записей. Это не влияет на личные данные и загруженные приложения.

Четвертое решение: Общий сброс

Если по какой-либо причине проблема не исчезнет после выполнения предыдущих процедур, необходимо перезагрузить устройство. Но прежде чем вы на самом деле это сделаете, убедитесь, что вы сделали резервную копию важных данных и файлов, а затем выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
6. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок может вам отчасти помочь. Если у вас есть другие проблемы, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как исправить сбой Facebook на Samsung Galaxy S9 (простое исправление)
• Как исправить Samsung Galaxy S9, который постоянно перезагружается в случайном порядке (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9, который постоянно зависает и тормозит (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 с проблемой мерцания экрана (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 с проблемой черного экрана смерти (простые шаги)
• Как перезагрузить Samsung Galaxy S9 в безопасном режиме и удалить проблемные приложения (простые шаги)