Содержание
Некоторые владельцы Samsung Galaxy A60 жалуются на то, что их телефоны зависают на черном экране, не реагируют и не включаются. В большинстве случаев пользователи думают, что это проблема оборудования, но на самом деле это незначительная проблема. Это если на телефоне нет никаких признаков физических повреждений и / или повреждений, вызванных жидкостью. Если это просто проблема с прошивкой, само собой разумеется, что вы сможете исправить ее самостоятельно, не отправляясь в магазин.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки вашего Galaxy A60, который завис на черном экране. Для этой проблемы мне нужно будет поделиться с вами парочкой, которая обязательно исправит ваш телефон или заставит его снова ответить. Итак, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, поскольку эта статья может вам помочь.
Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном. Скорее всего, у ваших проблем уже есть решения, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на ваши. Если вы не можете найти его или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было проще устранить проблему. Не волнуйтесь, мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это предоставить нам достаточную информацию о проблеме.
Исправление зависания Galaxy A60 на черном экране
Как я уже сказал ранее, я дам вам несколько верных решений этой проблемы, но перед этим убедитесь, что ваш телефон не имеет признаков физического или жидкого повреждения, потому что, если эта проблема возникла после того, как вы уронили свой телефон или после того, как он получил мокрый, то нет смысла устранять неполадки, когда мы уже знали, что мы можем сделать только так много с проблемами оборудования. Но если предположить, что ваш телефон завис на черном экране без видимой причины или причины, вот что вы должны с этим делать ...
Первое решение: принудительно перезапустите Galaxy A60
Первое, что вы должны сделать, когда телефон зависает на черном экране, - это принудительный перезапуск. Это имитация извлечения аккумулятора, которая заставляет ваш телефон запускаться, если по какой-либо причине произошел сбой прошивки. В большинстве случаев причиной появления черного экрана является просто сбой системы, при котором прошивка перестала отвечать. Выполнение принудительного перезапуска обновит память, а также перезагрузит все приложения и службы. Вот как вы это делаете на своем Galaxy A60:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy A60.
Если телефон показывает логотип на экране при нажатых клавишах питания и громкости, значит, проблема уже устранена. Вы уже заставили свой Galaxy A60 реагировать. По крайней мере, теперь вы знаете, что это не проблема оборудования, поскольку телефон действительно включается. Однако, если телефон остается на черном экране, попробуйте повторить эту процедуру еще несколько раз, а затем перейдите к следующему решению, если он все еще не отвечает.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Простые шаги, чтобы исправить Samsung Galaxy A60, который постоянно перезагружается
Второе решение: подключите телефон к зарядному устройству и выполните принудительный перезапуск.
Вот в чем дело: бывают случаи, когда простая проблема с разрядом батареи может привести к сбою системы, особенно если вы позволите телефону разрядиться, не подключая его к зарядному устройству.В большинстве случаев разряженная батарея не является проблемой, потому что смартфоны всегда реагируют, когда они подключены к соответствующим адаптерам питания. Чтобы исключить такую возможность, необходимо выполнить следующие действия:
- Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
- С помощью оригинального кабеля подключите телефон к зарядному устройству.
- Независимо от того, отображается ли на телефоне символ зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству не менее 10 минут.
- После этого, пока телефон все еще подключен к зарядному устройству, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy A60.
Если вы смогли заставить свой телефон реагировать, выполнив любую из процедур, которые я цитировал здесь, но время от времени он зависает на черном экране, тогда потребуется сброс. Создайте копию своих важных файлов и данных, удалите свою учетную запись Google, а затем сбросьте настройки телефона.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Galaxy A60, отпустите все три клавиши.
- Ваш Galaxy A60 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук пока не будет выделено «Да».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
С другой стороны, если телефон по-прежнему не отвечает или все еще остается на черном экране даже после выполнения этих процедур, можно с уверенностью предположить, что проблема может быть в оборудовании. На этот раз лучше просто принести телефон в магазин Samsung Experience, чтобы технический специалист мог его проверить.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Быстрое исправление для Samsung Galaxy A60, который не включается
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш Samsung Galaxy A60, который зависает на черном экране. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.
