Содержание

• Проблема 1: шаги по устранению проблемы перегрева Galaxy S6
• Проблема 2: уведомления Galaxy S6 перестали работать после обновления

Привет # пользователи GalaxyS6! Добро пожаловать в нашу первую статью об устранении неполадок S6 за день. В этом посте рассказывается о перегреве и потере уведомлений после обновления. Мы надеемся, что решения будут вам полезны.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: шаги по устранению проблемы перегрева Galaxy S6

Здравствуйте. Я недавно купил Samsung Galaxy S6 из этого приложения Letgo. Мне очень нравится этот телефон, но я заметил, что он становится горячим на ощупь, и я почти чувствовал, что в какой-то момент мог обжечься, а мое зарядное устройство также перегревается. Я не хочу терять свой новый телефон, но слышал истории о том, что они могут взорваться, если будет слишком жарко. Что ты думаешь я должен сделать?? 🙁 HELPP. - Марисса Брайтбилл

Решение: Привет, Марисса. Телефоны получают теплый в определенные периоды, например, когда они используются для игр, GPS-навигации, воспроизведения видео или музыки в течение длительного времени или во время зарядки. Если ваше устройство сильно нагревается во время обычного использования или во время зарядки, это плохой знак.

Иногда ваше местоположение при использовании телефона может привести к перегреву устройства. Если вы регулярно используете его в жарких условиях, например, в машине в солнечный день или на пляже с прямыми солнечными лучами, тепло может накапливаться быстрее.

Хотя мы считаем, что ваш телефон определенно ненормально перегревается, ниже приведены быстрые действия, которые вы можете сделать, чтобы это подтвердить.

Тепло это хорошо

Как упоминалось выше, если ваш телефон стал слишком горячим, но не теплым, это указывает на проблему. Обычно, даже если ваш телефон заряжен, самое большее, что он должен сделать, - это стать теплым на ощупь, как при прикосновении к утреннему тосту из тостера. Если вы можете удобно держать устройство, это нормально. В противном случае должен произойти перегрев.

В некоторых случаях при перегреве Galaxy S6 будет отображаться предупреждение о температуре.

Кроме того, перегрев обычно сопровождается сопутствующими симптомами, такими как зависание, отставание и внезапное снижение производительности.

Перезагрузка может помочь

В случаях перегрева, которые происходят спонтанно и без какой-либо очевидной причины, может помочь перезагрузка или перезагрузка устройства. Попробуйте перезагружать телефон каждые 2 дня, чтобы обновить систему.

Уменьшите яркость экрана или полностью выключите его

Если экран будет гореть в течение длительного времени, это может привести к нагреву устройства, хотя он не должен перегреваться, как это происходит в вашем случае. В нормальных условиях тепло от экрана может очень быстро рассеиваться после его выключения. Тем не менее, мы рекомендуем выключать экран, когда вы им не пользуетесь. Это не только усугубит проблему нагрева, но и продлит срок службы батареи.

Проверьте, какие приложения потребляют больше всего энергии

Ваш S6 позволяет вам проверять приложения, которые потребляют слишком много энергии. В большинстве случаев эти же приложения способствуют перегреву, поэтому обязательно используйте их. Настройки> Обслуживание устройства> Аккумулятор проверить. Если вы заметили приложение, которое потребляет слишком много энергии помимо системных приложений, обязательно удалите его.

Закройте приложения, работающие в фоновом режиме

Как правило, ваш S6 должен работать нормально, даже если в фоновом режиме работает много приложений. Но поскольку теперь вы испытываете необъяснимые проблемы с перегревом, вы хотите убедиться, что все базы покрыты, в том числе позволить телефону нормально работать, но без каких-либо фоновых приложений. Для этого просто коснитесь Недавние приложения ключ, тот, что слева от Главная кнопка. После того, как вы запустили меню диспетчера задач, коснитесь ЗАКРЫТЬ ВСЕ кнопка.

Не используйте устройство во время зарядки

При заправке аккумулятора выделяется тепло. Если вы используете быстрое зарядное устройство, скорость выделения тепла может значительно увеличиться. А если вы используете устройство во время зарядки, тепло может накапливаться еще быстрее. Обязательно дайте телефону зарядиться перед использованием, чтобы избежать перегрева.

Удалить приложения

Иногда плохо закодированные или вредоносные приложения могут потреблять ресурсы ЦП (центрального процессора), что также может привести к перегреву. Если вы склонны устанавливать приложения, не проверяя, созданы ли они авторитетными разработчиками, вы, скорее всего, столкнетесь с такой проблемой.

Протрите телефон с помощью сброса настроек

Если все вышеперечисленные действия не сработают, попробуйте сбросить настройки до заводских. Если причина проблемы связана с программным обеспечением, сбросьте настройки до заводских. Только не вводите его снова после протирания телефона. Чтобы восстановить заводские настройки вашего S6, выполните следующие действия:

1. Создайте резервную копию ваших важных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д. Вы можете использовать Smart Switch для этой задачи.
2. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
4. Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
5. Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
6. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.

Отправьте телефон в ремонт или замену

Взрыв смартфона - это слишком сложно, хотя и возможно. Взрыв не будет таким разрушительным, как думают некоторые. Нет никаких взрывчатых веществ или правильной комбинации химикатов, которые могут серьезно угрожать пользователю в S6. худшее, что может случиться, может произойти в результате последующего пожара, но опять же, это очень маловероятно.

Если все наши предложения, приведенные выше, не помогут решить вашу проблему, не забудьте вернуть телефон в магазин, чтобы его можно было правильно оценить.

Проблема 2: уведомления Galaxy S6 перестали работать после обновления

Привет, AndriodGuy! После необъявленного обновления 1 июля у меня также нет звуков для сообщений, кроме звукового сигнала по умолчанию. Я попробовал мягкую загрузку, и все, что удалось сделать, - это отложить звуковой сигнал! Мне действительно пришлось очистить кеш Instagram для чего-то еще, но, насколько я знаю, все остальное в порядке. Есть ли способ вернуться к предыдущему обновлению, или я застрял со всеми / вещами, имеющими одинаковый звук? Я имею в виду, у меня есть корабельные колокола, храмовые гонги и свистки поездов, и все они бездельничают, ничего не делая, когда это глупое щебетание привлекает все внимание !!

Кроме того, цвет меню стал очень бледно-голубым на белом - не очень полезно - поэтому я изменил свою тему (теперь она зеленая: p). У парня, с которым я работаю, такая же проблема, так что это не только я. Можно ли что-нибудь сделать, чтобы вернуть звуки и цвета? Или я застрял с этим? Старый добрый Samsung, обожаю их, но на самом деле ... с каждым днем ​​становлюсь все больше похожим на Apple! По вашему совету я загрузил Task Killer, хотя понятия не имею, как он работает - должен ли я что-то с ним делать или это происходит автоматически? Неважно, я все выясню. Если вы можете пролить свет, я буду очень благодарен. Большое спасибо. - Мими

Решение: Привет, Мими. Поскольку вы не указали конкретное обновление, которое вы установили, мы предполагаем, что ваш S6 должен работать под управлением Android Marshmallow (Android 6) или Nougat (Android 7). В любом случае вы можете настроить свои уведомления в Настройки> Уведомления> РАСШИРЕННЫЕ. Например, если уведомления для определенного приложения, такого как Instagram, перестали работать после обновления, вы можете проверить, заблокированы ли уведомления для него, перейдя в Настройки> Уведомления> РАСШИРЕННЫЕ. Как только вы попадете в меню уведомлений указанного приложения, убедитесь, что Разрешить уведомления опция активируется перетаскиванием ползунка вправо. Убедитесь, что вы проделали одни и те же шаги для всех приложений, с которыми у вас возникли проблемы. После того, как вы установили правильные настройки уведомлений для всего, обязательно перезагрузите телефон, чтобы изменения вступили в силу.

Если проблема не исчезнет, ​​мы рекомендуем вам стереть раздел кеша, чтобы обеспечить обновление системного кеша. Иногда обновления могут повредить системный кеш, что, в свою очередь, может привести к проблемам. Очистка раздела кеша должна исправить это. Вот как:

1. Выключаем устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если очистка раздела кеша не решит вашу проблему, попробуйте очистить устройство с помощью сброса настроек. Обратитесь к шагам выше.