Содержание

• Проблема №1: экран Galaxy S9 становится черным после случайного падения
• Проблема №2: Galaxy S9 не будет включаться, пока не будет подключен к зарядному устройству, застрял в загрузочном цикле

Одна из распространенных причин отказа сенсорного экрана телефона - это случайное падение или физическое повреждение в любой форме. В этом коротком сообщении об устранении неполадок мы отвечаем на распространенный вопрос, который задают многие владельцы # GalaxyS9 - что делать, если сенсорный экран больше не работает. Надеемся, этот пост окажется для вас полезным.

Проблема №1: экран Galaxy S9 становится черным после случайного падения

Здравствуйте! Мне кажется, что я довольно хорошо просмотрел форум, но, возможно, мы сможем решить мою проблему поэтапно, чтобы посмотреть, есть ли какой-нибудь путь, который я мог бы порекомендовать. Сначала мой сенсорный экран не работал на моем S9 после того, как я уронил телефон, но экран появился нормально. Теперь экран тоже не отображается (полностью черный), но звук работает, когда я нажимаю кнопки громкости вверх и вниз. Я просто попытался удерживать увеличение громкости, кнопку питания и кнопку возврата к заводским настройкам, но на экране ничего не появилось, и теперь я не вижу, чтобы мой телефон ни на что реагировал (не уверен, что он просто выключен, так что я не могу работать с, или чем). Любая помощь приветствуется! Не знаю, какая у меня версия телефона, поэтому просто поставил Oreo. - Кристиан

Решение: Привет, Кристиан. Прежде всего, мы хотим подчеркнуть тот факт, что ваш телефон был физически поврежден. В какой степени мы не знаем, но, скорее всего, сборка экрана - тост. Падение телефона или любого электронного устройства может привести к неисправности оборудования, отказу или и тому, и другому. Это также может привести к немедленным, очевидным проблемам или, в некоторых случаях, к проблемам, для развития которых требуется время. Падения или ненужные травмы от ударов тупым предметом могут потенциально повредить компоненты или даже материнскую плату. Некоторые устройства могут работать нормально после того, как вы их уроните, в то время как другие могут сразу показать серьезные проблемы с оборудованием.

Во-вторых, ваш телефон должен по-прежнему работать, так как вы все еще слышите, как он издает звук при нажатии качельки громкости. Это означает, что проблема, скорее всего, связана только с экраном в сборе. Узел экрана состоит из трех основных частей - дигитайзера, монитора / ЖК-дисплея и гибкого кабеля дигитайзера. Монитор или ЖК-экран - это часть экрана, на которой отображаются изображения, которые вы видите. Думайте об этом как об экране вашего ноутбука, на котором вы смотрите фотографии, видео и т. Д. Дигитайзер - это тонкий слой прозрачного датчика, который регистрирует ваши касания и прикосновения, чтобы операционная система могла преобразовывать их в машиночитаемые команды. Даже если монитор работает (правильно отображает изображения), это не означает, что дигитайзер также работает. Если вы все еще можете видеть то, что должны видеть на экране, но телефон не отвечает, когда вы касаетесь его, это потому, что дигитайзер перестал работать. Сигналы с дигитайзера передаются на материнскую плату по гибкому кабелю. Эти три компонента работают вместе, чтобы вы могли взаимодействовать с вашим устройством. Если один из них умрет, вам не повезло. Что случилось с вашим устройством после падения, так это то, что дигитайзер полностью остановился, из-за чего стало казаться, что ваш телефон перестал отвечать. Затем, через некоторое время, монитор также отказался, что привело к текущей ситуации с черным экраном.

Итак, в заключение, у вас явно проблема с оборудованием. Единственный угол атаки, который вы можете попробовать прямо сейчас, - это ремонт. Свяжитесь с Samsung и назначьте встречу с ремонтом. Если вам повезло и повреждение ограничилось только экраном в сборе, вы заплатите только за замену экрана. Да, вам придется заплатить за замену экрана, даже если ваш телефон все еще находится на гарантии. Гарантия Samsung не распространяется на неправильное использование покупателем, например, случайное падение S9.

Проблема №2: Galaxy S9 не будет включаться, пока не будет подключен к зарядному устройству, застрял в загрузочном цикле

Мой телефон включается только во время зарядки, но в противном случае он выключается, и он также проходит половину пути от включения. Что случилось, я несколько раз уронил его по высоте талии, но после этого одного падения он все еще работает, но когда я вернулся к использованию он перестал работать, как будто не включается. Тогда я пошел домой, думая, что он только мертв, но я не знал, что у моего телефона есть петля загрузки и другая проблема, что он не включается, если он не заряжается. У меня плохой характер В тот день. Итак, затем я несколько раз ударил им по ковру, но после исследования своего телефона. Именно тогда я понял, что он не будет работать и с моим телефоном. Кроме того, когда я несколько раз ударил его по ковру, он начал зацикливаться на загрузке. запуск моего телефона, но через несколько месяцев.Я вернулся и начал его чинить, но он вроде работает.Просто он включается на одну минуту и ​​снова начинает выключаться, и это все еще цикл загрузки, и он все еще не изменит факт что он не включается, пока он не заряжен. Пожалуйста, помогите мне починить мой телефон любыми способами, и если вы можете, пожалуйста, Подскажите мне любые способы, которые не стоят денег или что-то доступное. - Алтея

Решение: Привет, Алтея. Как и то, что мы говорим Кристиану выше, лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это получить профессиональную помощь, желательно от Samsung. Проблема с циклом загрузки стала возникать после того, как устройство было уронено и повреждено, поэтому может быть проблема с его материнской платой или аккумулятором, или с обоими. Это также может быть основной причиной, по которой ваш S9 отказывается продолжать работу, когда он не подключен к зарядному устройству. Мы уже видели много подобных и похожих случаев в прошлом, поэтому уверены, что ваша проблема может быть решена только путем ремонта.