В настоящее время растет число пользователей Android, которые обращаются к нам по поводу проблемы с быстрой зарядкой их # GalaxyNote8. Это сообщение об устранении неполадок даст ответ на этот вопрос, надеюсь, вы найдете этот материал полезным.

Мягкий сброс

За все годы поддержки устройств Android мы видели множество проблем или мелких ошибок, исправляемых простым перезапуском устройства. Некоторые ошибки обычно связаны с текущим сеансом операционной системы, а это означает, что они не могут продолжать работу после прерывания работы Android. Обычно по этой причине ошибки могут не возвращаться после перезапуска устройства. Причина вашей проблемы также может быть связана с незначительной ошибкой в ​​ОС, поэтому, если вы не пытались выполнить программный сброс Note8, сейчас самое подходящее время для этого. Чтобы выполнить программный сброс на Note8:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
2. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку громкости.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Хотя мы настаиваем на том, чтобы вы перезагрузили Note8 прямо сейчас, на самом деле рекомендуется регулярно перезагружать устройство. Обязательно перезагружайте Note8 раз в несколько дней, чтобы свести к минимуму появление ошибок.

Функция быстрой зарядки может отключиться по ряду причин. Если программный сброс не решит вашу текущую проблему с быстрой зарядкой, обязательно выполните наши рекомендации ниже, чтобы решить эту проблему.

Решение № 1. Убедитесь, что включена быстрая зарядка

Хотя быстрая зарядка включена по умолчанию, есть вероятность, что вы по ошибке отключили ее раньше, чем заметили проблему.Также возможно, что вредоносное приложение по какой-либо причине могло повлиять на него, поэтому хорошо, если вы можете проверить статус быстрой зарядки. Проверить:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Обслуживание устройства.
3. Коснитесь Батарея.
4. Нажмите «Дополнительные настройки» и включите «Быстрая зарядка по кабелю».

Решение №2: используйте известные рабочие аксессуары для зарядки

Функция быстрой зарядки Note8 - это запатентованная технология, разработанная Samsung, поэтому она может работать некорректно или вообще не работать, если используемое вами зарядное устройство не соответствует определенным параметрам. В идеале вы должны использовать только зарядный кабель и адаптер, поставляемые с Note8. Если да, то подумайте об использовании другого комплекта зарядного кабеля Samsung и адаптера для Note8 и посмотрите, решит ли это проблему. Мы рекомендуем вам сделать то же самое, если вы используете нестандартный кабель и адаптер.

Если вы не хотите сразу покупать новый кабель и зарядное устройство Samsung, одолжите у друга известный рабочий комплект или попробуйте выполнить быструю зарядку в магазине Samsung.

Решение № 3. Попробуйте выключить экран во время зарядки

Существует значительная разница в скорости при использовании устройства во время зарядки и при выключении экрана или самого устройства. Возможно, ваш Note8 действительно может заряжаться быстро, но если вы продолжите использовать его, пока он заряжает аккумулятор, может быть много приложений или служб, которые работают одновременно, что сильно разряжает аккумулятор, замедляя скорость зарядки. до струйки. Для проверки отключите экран или телефон и посмотрите, заряжается ли он быстрее. Если да, то наша догадка верна. С этого момента убедитесь, что вы отключили телефон или экран, чтобы быстрая зарядка работала.

Решение №4: зарядите в безопасном режиме

Если вы склонны к приключениям, когда дело доходит до приложений, может наступить время, когда вы установите плохие приложения. Мошеннические или плохо закодированные приложения - это реальность в сегодняшней среде Android, и если вы не примете особые меры предосторожности, определив, какие приложения добавить, всегда есть шанс, что одно из ваших приложений плохое. К счастью, есть простой способ проверить.

Безопасный режим - хороший инструмент, чтобы узнать, не мешает ли приложение или приложения работе Android. По сути, он работает путем блокировки сторонних приложений, тех, которые вы добавили после первой настройки устройства, и позволяет работать только предварительно установленным приложениям. Итак, если быстрая зарядка работает в безопасном режиме, но не при повторном запуске устройства в нормальный режим, вы можете поспорить, что виновато одно из приложений.

Чтобы запустить Note8 в безопасном режиме:

1. Выключи свой телефон. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания и коснитесь «Выключить».
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
3. Когда на экране появится логотип Samsung, отпустите кнопку питания, затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда он активирован, в нижнем левом углу экрана появится логотип безопасного режима. Убедитесь, что вы проверяете проблему, заряжая в безопасном режиме.

Если мы подозреваем, что виновато стороннее приложение, вы сможете нормально заряжать в безопасном режиме, но не в обычном режиме. В этом случае вам необходимо определить проблемное приложение, выполнив следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Если быстрая зарядка работает в безопасном режиме, удалите приложение, которое, по вашему мнению, может быть причиной проблемы.
4. Перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
5. Если проблема возвращается, повторите шаги 1–4.

Решение № 5: Установите обновления системы

Некоторые ошибки можно исправить только путем внесения изменений в кодировку прошивки и ничего больше. Хотя у нас нет инструмента, чтобы узнать, по какой причине перестала работать быстрая зарядка на Note8, на самом деле нет других веских причин для пропуска обновлений системы. Не забудьте вручную проверить наличие обновлений в Настройки> Обновление ПО чтобы узнать, есть ли доступные обновления для Note8 в настоящее время.

Решение № 6: проверьте порт зарядки на наличие воды или жидкости

По своей конструкции Note8 не будет заряжаться, если обнаружит воду, жидкость или влагу в порту зарядки. Мы также знаем, что некоторые пользователи Note8 и S8 в прошлом действительно сталкивались с проблемами быстрой зарядки, когда порт зарядки их устройства был влажным. Если вы недавно подносили устройство к воде, сначала просушите порт зарядки.

Вода естественным образом испаряется сама по себе, но если вы думаете, что порт влажный, вы можете попытаться помочь природе ускорить процесс испарения, поместив устройство рядом с источником тепла, например, на задней панели телевизора или компьютера. Постарайтесь не подвергать телефон воздействию прямых источников тепла, поскольку это может повредить чувствительные к нагреванию компоненты на материнской плате. Если вы уверены, что в порту есть вода или жидкость, не используйте грушу для волос или баллончик со сжатым воздухом. Помните, ваш Note8 не является водонепроницаемым, а используемая в нем технология водонепроницаемости часто дает сбой даже при нормальном использовании. Чтобы предотвратить повреждение водой, старайтесь не создавать ситуаций, когда вода может попасть внутрь.

Решение № 7: сбросить настройки

На функцию быстрой зарядки может влиять неправильная конфигурация программного обеспечения. Чтобы убедиться, что у Note8 правильные настройки, вы можете сбросить все настройки, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить настройки.
5. Нажмите кнопку СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
6. Перезагрузите S9 и проверьте, нет ли проблемы.

Решение № 8: сбросить настройки приложения

Некоторые пользователи Note8 смогли успешно решить проблему с быстрой зарядкой на своем устройстве, просто сбросив настройки приложения. Этот процесс гарантирует, что все критически важные приложения и службы по умолчанию (а также системные приложения) не будут отключены. Некоторые приложения или службы могут отключать другие приложения или службы, поэтому будет хорошо, если вы сможете восстановить для них значения по умолчанию. Сброс настроек приложения будет иметь следующие эффекты:

• повторно включает ранее отключенные приложения и службы
• сбрасывает приложения по умолчанию для действий
• отключает фоновые ограничения данных для приложений
• вернуть права доступа к приложениям по умолчанию
• разблокировать уведомления приложений

Чтобы сбросить настройки приложения на вашем S9:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите значок «Дополнительные настройки» (трехточечный) в правом верхнем углу.
4. Коснитесь Сбросить настройки приложения.

Решение № 9: Сброс до заводских настроек

Как последнее, что вы можете сделать, сброс к заводским настройкам предназначен для устранения любой сохраняющейся возможности того, что проблема может быть связана с программным обеспечением. Если вы еще не пробовали, вот как это сделать:

1. Создайте резервную копию своих личных данных, чтобы не потерять их.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Обратитесь в службу поддержки Samsung

Если ни одно из вышеперечисленных решений не поможет решить проблему, вы можете предположить, что это связано с аппаратной неисправностью. Это может быть неисправный порт зарядки, ИС управления питанием или любая другая неизвестная проблема с оборудованием. Чтобы узнать, что это такое, вам нужно позволить Samsung сдать телефон в ремонт.