Содержание

• Проблема: у Galaxy S8 выцветает экран, и он не включается

Если на экране вашего Galaxy S8 видны линии и тени, которых раньше не было, вам, скорее всего, придется отправить их. Однако в некоторых случаях вы можете найти обходные пути. Узнайте, как исправить обесцвечивание экрана ниже.

Проблема: у Galaxy S8 выцветает экран, и он не включается

Хорошо, поэтому я нашел свой телефон на столе, куда я его положил, и экран был зеленым, но я мог видеть приложения, которые я не знаю, что делать, поэтому я нажимаю кнопку питания, и на зеленом экране появляется прямая линия и горизонтальный зеленый линия, и после этого экран моего телефона стал черным. Я пытался проделать весь ваш шаг, но ничего не вышло. Телефон все еще работает, потому что я видел, как маленькая точка загорается красным, когда я заряжаю, и она загорается синим, когда я выполнял принудительную перезагрузку. Я мог с уверенностью сказать, что он мигал всякий раз, когда я получал уведомления. Просто экран не включается. Пожалуйста помоги! Это галактика s8.

Решение: На любом нормально работающем экране не должно долгое время отображаться изменение цвета или тени. Наличие обесцвечивания и линий (вертикальных или горизонтальных) свидетельствует о повреждении дисплея, поэтому наиболее вероятной проблемой является плохой экран. На этом этапе лучшее, что вы можете сделать, - это позволить профессионалу изучить оборудование, чтобы вы могли получить точную оценку.

Однако бывают случаи обесцвечивания экрана или неустойчивого поведения экрана из-за проблем, связанных с приложением или программным обеспечением. Если вы уверены, что устройство не уронили или не пострадали до того, как вы заметили плохой экран, вы все равно сможете что-то с этим сделать. Ниже приведены шаги по устранению неполадок, которые вы должны попробовать в этом случае.

Решение 1. Выполните принудительный перезапуск

Возможно, в вашем Galaxy S8 возникла временная ошибка, которая мешает нормальной работе экрана. Чтобы проверить, вы хотите смоделировать эффект «разрядки батареи». Это простая процедура, которая пытается имитировать последствия отключения батареи для выключения системы. Поскольку в вашем Galaxy S8 установлен несъемный аккумулятор, вы не сможете физически отсоединить аккумулятор. Вместо этого вы можете попробовать только принудительный перезапуск, выполнив комбинацию нажатий аппаратных кнопок. Вот как это делается:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Решение 2. Соблюдайте безопасный режим

Если принудительная перезагрузка не поможет, лучше всего перезагрузить телефон в безопасном режиме. Таким образом, вы хотите проверить, является ли загруженное приложение виновником. Узнайте, как перезагрузить Galaxy S8 в безопасном режиме ниже:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Помните, что безопасный режим - это не решение, а инструмент, который поможет вам проверить, есть ли проблема с приложением. Если упомянутые здесь проблемы не существуют в безопасном режиме, это означает, что их вызывает одно из приложений. Однако безопасный режим не обнаружит проблемное приложение. Вам нужно будет продолжить расследование, чтобы узнать, кто из них виноват. Вам нужно будет сделать следующее:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами. Важно удалять приложения одно за другим.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если на вашем Galaxy S8 проблема не исчезла, повторите шаги 1–4.

Решение 3. Загрузитесь в режим восстановления

Если проблема с экраном по-прежнему отсутствует или вы не можете загрузиться в безопасном режиме, вероятность того, что следующий шаг по устранению неполадок поможет, мала. Загружаясь в режим восстановления, вы надеетесь, что причиной проблемы является ошибка ОС Android, но в остальном экран физически не поврежден. Если проблема связана с программной ошибкой и вы сможете перейти в режим восстановления, очистка раздела кеша или сброс настроек к заводским настройкам могут помочь. Оба эти параметра доступны в режиме восстановления.

Как загрузить Galaxy S8 в режим восстановления

1. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).

Решение 4. Обратитесь в Samsung

Если до этого момента ничего не работает, обратитесь за помощью в Samsung. Необходимо провести более глубокую проверку оборудования, чтобы увидеть, что не так с устройством, особенно если внешних явных признаков нет. Впоследствии они могут порекомендовать ремонт или замену в зависимости от серьезности проблемы.