Содержание
- Проблема №1: Galaxy S9 Plus тормозит при наборе текста, приложение клавиатуры работает медленно
- Проблема №2: Galaxy S9 продолжает вылетать после включения RTL в параметрах разработчика
- Проблема № 3: что делать, если функция голосового ввода Galaxy S9 продолжает сообщать разрешение, необходимое для работы
Добро пожаловать и желаю приятного дня нашему сообществу. Этот пост отвечает на некоторые вопросы, присланные нам некоторыми пользователями # GalaxyS9 за последние несколько дней. Основная тема, которую мы хотим здесь затронуть, - как исправить S9 с проблемной функцией голосового набора.
Проблема №1: Galaxy S9 Plus тормозит при наборе текста, приложение клавиатуры работает медленно
Здравствуйте. У меня Galaxy S9 Plus, ему 3 дня. Вчера у меня начались небольшие задержки при наборе текста, а сегодня это невыносимо. Мне приходится печатать очень медленно, чтобы ключи зарегистрировались. Также влияет выбор приложений, и иногда мне приходится делать это дважды. Но больше всего страдает набор текста с клавиатуры. Иногда приходится нажимать пробел 7+ раз. Я попытался включить чувствительность к касанию, включить безопасный режим, сбросить раздел кеша, а также сделал сброс настроек до заводских. После возврата к заводским настройкам проблема не исчезла. Я не понимаю, что мне теперь делать. Это совершенно новое устройство, которое у меня было всего 3 дня, что очень расстраивает. - Stockaaron
Решение: Привет, Стокарон. Вы не упомянули выше, если пытались посмотреть, как работает ваш S9 Plus сразу после сброса настроек, когда еще не установлены приложения. Возможно, проблема вызвана сторонним приложением (мы понимаем, что вы уже пытались запустить устройство в безопасном режиме, но также не указали результат). Если вы не проверяли эту возможность, мы рекомендуем вам выполнить еще один раунд восстановления заводских настроек и посмотреть, как работает набор текста, прежде чем устанавливать какое-либо из ваших приложений. Если результат тот же или вы уже сделали это до обращения к нам, то можно с уверенностью предположить, что проблема не в ваших силах исправить. Это совершенно новое устройство, поэтому все, что вам нужно сделать, это связаться с Samsung для замены телефона. Если это часть вашего тарифного плана, предоставленного оператором связи, попробуйте разрешить ему заменить телефон вместо вас.
В качестве возможного обходного пути попробуйте использовать другое приложение для клавиатуры. Это может сработать, если проблема связана с ошибкой клавиатуры. В Play Маркете есть много хороших заменителей клавиатуры.
Проблема №2: Galaxy S9 продолжает вылетать после включения RTL в параметрах разработчика
Я нажал кнопку RTL в настройках разработчика, и мой телефон разбился. ничего не загружается, и я не могу пользоваться телефоном. Работает только Биксби, и я не могу использовать его, чтобы мне помочь. Я не могу использовать свой экран, поэтому ничего, что требует использования экрана, не произойдет. Единственное, что я могу делать со своим экраном, - это использовать краевой экран, биксби и параметры питания, но все остальное бесполезно. Кстати, я должен упомянуть, что у меня установлены андромеда, субстрат и тема с ним. Мое устройство не рутировано. У меня установлена тема для Android под названием yoru. Это специально для Samsung (Touchwiz), и у меня это тематическое. Я думаю, что это проблема, надеюсь, вы мне поможете. - Лазарь
Решение: Привет, Лазарь. Попробуйте перезагрузить телефон в безопасном режиме и посмотрите, стабилизируется ли ваш телефон. Если это так, снова войдите в параметры разработчика и обязательно отключите макет RTL. Вот шаги, чтобы перезагрузить S9 в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
Кроме того, вы также можете попробовать перейти в Настройки (пока устройство находится в безопасном режиме) и отключить параметры разработчика. Это полезно, если вы изменили другие параметры в параметрах разработчика. Чтобы избежать проблем в будущем, пытайтесь изменять настройки только в том случае, если знаете, как они повлияют на систему. Опции разработчика не предназначены для обычных пользователей Android и, очевидно, предназначены только для персонала, такого как разработчики. Если вы ничего не знаете о каком-то конкретном варианте, попробуйте оставить все как есть.
И последнее: всегда есть общий сброс, если вы не сможете что-либо исправить после изменения параметра в параметрах разработчика. Мы просто надеемся, что вы создадите резервную копию своих данных, прежде чем играть с настройками телефона. В противном случае у них не будет возможности вернуть их после сброса настроек. Чтобы выполнить общий сброс S9:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Проблема № 3: что делать, если функция голосового ввода Galaxy S9 продолжает сообщать разрешение, необходимое для работы
Я недавно купил s9, и мне уже приходилось получать новый по другим причинам. Теперь я не могу говорить в микрофон для текстовых сообщений. Сначала это было так, теперь мне предлагается получить разрешение на использование этой функции. У меня есть разрешение, и я испробовал все, что умею. Я пошел в AT&T, чтобы узнать, могут ли они исправить это безрезультатно. Парень там потратил около получаса и перепробовал все, что умел, но тоже не смог это исправить. Для меня это очень важная функция. Я действительно не хочу, чтобы мне пришлось променять еще один телефон. Пожалуйста помоги! - Венди
Решение: Привет Венди. Чтобы решить вашу проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Убедитесь, что микрофон работает
Прежде всего, необходимо убедиться, что микрофон вашего телефона работает. Для этого выполните следующие действия:
Чтобы записать свой голос на S9:
- Перейдите на главный экран и нажмите «Приложения».
- Найдите приложение "Диктофон". Если вы не можете его найти, найдите папку Samsung и откройте оттуда Диктофон.
- Нажмите красную кнопку внизу.
- Запишите короткий видеоролик, в котором вы говорите.
- Через 30 секунд нажмите кнопку «Стоп» и сохраните файл.
- Затем послушайте записанный файл.
Если микрофон работает нормально, перейдите к шагам ниже.
Очистить раздел кеша
Некоторые ошибки вызваны повреждением системного кеша. Чтобы ваш системный кеш S9 был свежим, вам необходимо время от времени очищать раздел кеша. Вот как это сделать:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Очистить кеш приложения для обмена сообщениями
Проблема может заключаться в используемом вами приложении для обмена сообщениями. Чтобы узнать, не является ли причиной проблемы кеш приложения для обмена сообщениями, обязательно очистите его, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Показать системные приложения.
- Найдите свое приложение и коснитесь его.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите кнопку Очистить кеш.
- Перезагрузите S9 и проверьте, нет ли проблемы.
Очистить данные приложения для обмена сообщениями
Еще один способ справиться с вашим приложением для обмена сообщениями - очистить его данные. Это должно следовать за процедурой очистки кеша.
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Показать системные приложения.
- Найдите свое приложение и коснитесь его.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите кнопку «Очистить данные».
- Перезагрузите S9 и проверьте, нет ли проблемы.
Очистить данные приложения клавиатуры
Еще один аспект, который вам нужно проверить, - это возможность того, что проблема связана с приложением клавиатуры (мы предполагаем, что это стандартная клавиатура Samsung). Чтобы исправить любую ошибку с ним, мы предлагаем вам вернуть его к заводской версии, удалив данные. Следуйте приведенным выше инструкциям по очистке данных приложения.
Сбросить настройки приложения
Приложения обычно не работают сами по себе, и они работают с другими приложениями и основными службами Android для выполнения задач.Чтобы убедиться, что все основные системные приложения и службы включены, вы хотите сбросить все настройки приложения. Вот как:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Сбросить настройки приложения.
- Перезагрузите Note8 и проверьте, нет ли проблемы.
Кроме того, вы можете сбросить настройки клавиатуры, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение "Настройки".
- Нажмите Общее управление.
- Коснитесь «Язык и ввод».
- Коснитесь Экранная клавиатура.
- Выберите клавиатуру Samsung.
- Коснитесь Восстановить настройки по умолчанию.
- Коснитесь Сбросить настройки клавиатуры.
Сбросить все настройки
Эта процедура отличается от предыдущей, поскольку охватывает все настройки вашего устройства Android, а не только приложения. Для этого выполните следующие действия:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Нажмите «Общее управление»> «Сбросить настройки».
- Коснитесь Сбросить настройки.
- Если вы установили PIN-код, введите его.
- Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.
Сброс к заводским настройкам
Если что-то не получается, всегда можно выполнить сброс до заводских настроек. Почти всегда это эффективный способ исправить любую программную ошибку. Обратитесь к приведенным выше инструкциям по восстановлению заводских настроек. Обязательно сделайте резервную копию своих данных, прежде чем делать это.
