Содержание
Сегодняшний эпизод устранения неполадок отвечает на еще одну проблему, касающуюся Galaxy S9, который не заряжается при использовании автомобильного беспроводного зарядного устройства. Если у вас есть эта особая проблема и на вашем собственном S9, ознакомьтесь с тем, что вы можете попробовать ниже.
Проблема: Galaxy S9 не заряжается с помощью автомобильного беспроводного зарядного устройства
Я не могу заставить свой S9 заряжаться по беспроводной сети в моем Chevy Malibu 2016 года выпуска. В моей машине есть станция беспроводной зарядки, которая расположена перед подлокотником. Проверил настройки батареи и снял чехол с телефона. Я также обратился к дилеру, но он мне не помог. Спасибо.
Решение: Чтобы решить эту проблему, важно знать, в чем заключается проблема. В этом случае проблема может быть вызвана ошибкой приложения или программного обеспечения, неисправным зарядным устройством или неисправностью оборудования. Ниже приведены шаги по устранению неполадок, которые необходимо выполнить для решения этой проблемы.
Убедитесь, что включена быстрая беспроводная зарядка
Возможно, ваш Galaxy S9 действительно заряжается по беспроводной сети, но он настолько медленный, что уровень заряда батареи практически не повышается. Перед повторной зарядкой убедитесь, что включена быстрая беспроводная зарядка. Вот что вам нужно сделать:
- Снимите телефон с беспроводного зарядного устройства.
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Обслуживание устройства.
- Коснитесь Батарея.
- Коснитесь Расширенные настройки.
- Включите опцию быстрой беспроводной зарядки.
Принудительный перезапуск
Если быстрая беспроводная зарядка была включена еще до того, как вы заметили проблему, следующее, что нужно сделать, - это принудительно перезагрузить телефон. Это имитирует эффект отключения аккумулятора, обновления системы и устранения возможных временных ошибок, препятствующих работе беспроводной зарядки.
- Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
- На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.
Снимите защитный чехол
В некоторых защитных чехлах может быть магнит, который мешает беспроводной зарядке. Чтобы проверить, есть ли у вас проблемы с чехлом, просто удалите его. Затем снова зарядите телефон по беспроводной сети и посмотрите, что произойдет.
Если вы не используете защитный чехол на своем телефоне, просто пропустите это предложение.
Во время зарядки переместите телефон к середине планшета.
Иногда размещение телефона сбоку от планшета может быть не оптимальным положением. Попробуйте поместить телефон посередине и посмотрите, есть ли разница.
Убедитесь, что беспроводное зарядное устройство работает или подключено к электросети.
Мы не знаем, какой тип беспроводного зарядного устройства у вас в машине, но одна основная вещь, которую вы должны убедиться, - это проверить, работает ли оно. Правильно ли он подключен? Если вы используете встроенное беспроводное зарядное устройство и не можете проверить провод, принесите свой автомобиль в автосалон и дайте ему проверить возможности беспроводного зарядного устройства.
Установить обновления
На свой телефон всегда старайтесь устанавливать обновления, когда они становятся доступными. Кроме того, убедитесь, что все приложения постоянно обновляются, чтобы снизить вероятность ошибок, вызывающих проблемы.
Наблюдать в безопасном режиме
Чтобы проверить, не мешает ли загруженное приложение работе Android и не приводит ли беспроводная зарядка к работе должным образом, попробуйте перезапустить S9 в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения будут приостановлены. Если ваш S9 заряжается по беспроводной сети только в безопасном режиме, у вас проблема с приложением.
Чтобы загрузить S9 Plus в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
- Зарядите телефон и проверьте, нет ли проблемы.
Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте наличие проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
- Если ваш S9 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.
Используйте оригинальное беспроводное зарядное устройство Samsung
Ваш Galaxy S9 нельзя заряжать с помощью других беспроводных зарядных устройств. Если с тех пор беспроводная зарядка не работает с беспроводным зарядным устройством вашего автомобиля, значит, оно несовместимо с вашим S9. Имейте в виду, что не все беспроводные зарядные устройства работают с устройствами Galaxy. Обратитесь к производителю автомобиля или дилеру, чтобы проверить информацию о совместимости.
Сбросить настройки приложения
Сброс настроек приложения часто упускается из виду во многих статьях по устранению неполадок Android, но когда дело доходит до такой проблемы, как ваша, это может очень помочь. Возможно, что одно или несколько приложений по умолчанию установлены неправильно, что может привести к возникновению этого сбоя. Поскольку невозможно узнать, верна ли эта догадка, вам нужно просто убедиться, что все приложения по умолчанию включены. Вот как это сделать:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Сбросить настройки приложения.
- Перезагрузите S9 и проверьте, нет ли проблемы.
Сброс к заводским настройкам
Наконец, попробуйте стереть данные с телефона и вернуть все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию с помощью заводского сброса. Это неизбежное решение, которое вы должны сделать, если все наши предложения выше не помогут. Чтобы восстановить заводские настройки S9:
- Создайте резервную копию ваших данных.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
