Содержание

• Что делать, если соединение LTE на Galaxy S10 5G обрывается | Нет или слабое соединение LTE

Galaxy S10 5G - один из лучших телефонов, которые вы можете получить прямо сейчас. Как следует из названия, это устройство с поддержкой 5G. Дело в том, что покрытие 5G сейчас очень ограничено и предлагается только в некоторых местах. Если у вас S10 5G, в настоящее время вы, вероятно, будете использовать соединение 4G LTE, а не 5G. Если ваше соединение LTE продолжает обрываться без видимой причины, эта статья по устранению неполадок может помочь вам выяснить причину.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Что делать, если соединение LTE на Galaxy S10 5G обрывается | Нет или слабое соединение LTE

Если у вас возникают проблемы с подключением LTE, которое постоянно обрывается на вашем Galaxy S10 5G, вам следует выполнить некоторые действия по устранению неполадок, чтобы узнать, что их вызывает. Наши шаги по устранению неполадок, приведенные ниже, должны помочь вам в этом.

Подключение LTE продолжает прерываться. Исправление №1: проверьте сетевой сигнал.

Проверка сетевого сигнала должна быть первым шагом по устранению неполадок, который вы должны сделать. Если в последнее время соединение LTE постоянно разрывается, возможно, проблема связана с сетью. Это особенно важно, если у вас ранее не было проблем с LTE-соединением в том же месте. Если вы новичок в этом месте, возможно, ваше устройство не получает хороший сигнал из-за помех. Попробуйте переместиться на более открытое место и несколько минут понаблюдайте за работой LTE-соединения. Если ситуация улучшается, это означает, что сигнал, вероятно, прерывается, когда вы находитесь в здании. Однако если нет никаких изменений даже на открытом пространстве, это может означать, что либо проблема в вашей сети, либо что-то в устройстве вызывает ее. Все, что вам нужно сделать сейчас, это проверить, насколько сильный сигнал 4G LTE. Если сигнал продолжает падать и не превышает 2 полосок, возможно, проблема с вашим текущим местоположением. Сетевые услуги, предоставляемые вашим оператором связи, могут быть проблематичными. Чтобы проверить, так ли это, перейдите в район с известным быстрым LTE-соединением и посмотрите, есть ли улучшения.

Подключение LTE продолжает прерываться. Исправление №2: Выполните мягкий сброс.

Иногда пользователю просто необходимо перезагрузить устройство, чтобы устранить проблемы с сетью. Если вы еще не пробовали это сделать, обязательно сделайте это. То, что вы хотите сделать, называется программным сбросом. По сути, это перезапуск с целью очистки системы путем моделирования последствий разрядки аккумулятора. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости около 10 секунд.. После перезагрузки телефона отпустите кнопки. Обычно это эффективно для устранения ошибок, которые возникали, когда система оставалась работающей в течение некоторого времени. Мы рекомендуем перезапускать Galaxy S10 5G с помощью этого метода не реже одного раза в неделю, чтобы снизить вероятность появления ошибок.

Для некоторых Galaxy S10 5G может быть несколько другой способ получить тот же метод. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и левую нижнюю кнопку (под громкостью).

Подключение LTE продолжает прерываться, исправление # 3: повторно вставьте SIM-карту

Еще один способ заставить S10 5G обнаруживать 4G LTE - временно отключить его SIM-карту. Таким образом, система будет повторно пытаться установить новую конфигурацию сети, что иногда может помочь в устранении мелких ошибок. Чтобы не повредить данные, перед извлечением SIM-карты обязательно выключите телефон. Сделайте то же самое перед повторной вставкой карты.

Подключение LTE продолжает прерываться. Исправление №4: Очистить настройки сети.

В некоторых случаях проблемы с подключением 4G LTE вызваны неправильной конфигурацией сети. Попробуйте очистить текущий набор сетевых настроек, выполнив следующие действия:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Общее управление> Сброс> Сбросить настройки сети.
3. Коснитесь Сбросить настройки.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

Исправление # 5: временное использование более медленной сети

Если соединение LTE по-прежнему прерывается в это время, попробуйте вручную выбрать другой сетевой режим и посмотрите, поможет ли это. Вы можете выбрать более медленный сетевой режим, например 2G или 3G, или, если он доступен, более быстрый 5G. Иногда пользователю может потребоваться вручную перейти на 4G LTE, чтобы решить эту проблему. Если вы еще не пробовали это сделать, выполните следующие действия, чтобы вручную заставить устройство использовать 4G LTE:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Подключения.
3. Коснитесь Мобильные сети.
4. Коснитесь Сетевой режим.
5. В зависимости от ваших параметров вы должны выбрать тот, который указывает на 4G или аналогичный этому: LTE / 3G / 2G (автоподключение).
6. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Подключение LTE продолжает сбрасывать исправление # 6: обновить системный кеш

Если после обновления LTE-соединение начало работать нестабильно, возможно, возникла проблема с системным кешем. Это набор временных файлов, используемых Android для быстрой загрузки приложений. Если этот кеш поврежден или устарел, устройство может внезапно зависнуть, зависнуть или показать признаки низкой производительности. В других случаях могут возникать необычные сбои, а также может быть затронута общая производительность системы. Чтобы убедиться, что ваш S10 5G имеет хороший системный кеш, мы рекомендуем очищать его раз в несколько месяцев. Вот как это сделать:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Подключение LTE продолжает сбрасывать исправление # 7: Установите обновления оператора связи

Время от времени обнаруживаются новые сетевые ошибки, поэтому операторам связи приходится выпускать исправления для них. Эти решения иногда поставляются вместе с обновлениями системы. Если причина проблемы известна вашему оператору сети и он уже создал для нее исправление, обязательно установите обновления. Обычно вы можете установить два типа обновлений: обновления приложений и обновления Android или системы. В некоторых случаях операторы связи могут выпускать обновления третьего типа для устранения уникальной ошибки, проявляющейся в их системе. Какое бы обновление ни было, обязательно установите их, чтобы исправить проблемы или предотвратить появление новых ошибок. Обновления Carrier выпускаются так же, как и обновления Android, поэтому все, что вам нужно сделать, это разрешить установку, как только она появится в строке состояния.

Исправление # 8: проверьте безопасный режим

Проблемы с сетью, подобные той, с которой вы столкнулись, иногда могут быть связаны с плохо установленным приложением. Если после установки нового приложения соединение 4G LTE продолжает обрываться, вы можете проверить, помогает ли удаление этого приложения. Если вы подозреваете, что проблема может быть вызвана другим приложением, вы можете запустить устройство в безопасном режиме. Безопасный режим не позволяет запускать сторонние приложения, и работать могут только предустановленные (те, которые изначально поставлялись с программным обеспечением). Таким образом, проблема с подключением LTE не возникнет в безопасном режиме, это явный признак плохого приложения в системе. Чтобы загрузить устройство в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
2. Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».

Помните, что сторонние приложения в этом режиме отключены, поэтому вы можете использовать предварительно установленные приложения. Если проблема не появляется в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите приложение, которое вы недавно установили, и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не устранена, используйте процесс исключения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S10 5G по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Соединение LTE продолжает сбрасывать исправление # 9: вернуть программное обеспечение к заводским настройкам по умолчанию

Если соединение 4G LTE по-прежнему прерывается на этом этапе, попробуйте проверить, поможет ли очистка телефона с помощью сброса настроек. Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки S10 5G:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 5G через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy S10 5G. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 5G с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
5. Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.

Исправление # 10: обратитесь за помощью к оператору сети

Некоторые сетевые проблемы не могут быть устранены на уровне конечного пользователя. Если сброс к заводским настройкам вообще не устранил проблему, возможно, причина не в самом устройстве. Именно в этот момент вы хотите получить помощь от своего оператора связи. Посетите их магазин или свяжитесь с ними по телефону, чтобы поговорить с их командой технической поддержки.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.