Содержание
Похоже, что многие владельцы Samsung Galaxy A5 столкнулись с проблемой черного экрана смерти. Это проблема, при которой телефон может выключиться, перестать отвечать и не включаться. Мы называем это черным экраном смерти, потому что чаще всего телефон зависает на черном экране и даже не отвечает, даже если к нему подключено зарядное устройство. Естественно, владельцы подумают, что это проблема с оборудованием, но это не всегда так.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки вашего Galaxy A5, застрявшего на черном экране смерти. Мы сталкивались с подобными проблемами в прошлом, поэтому мы уже знаем кое-что, что могло бы решить эту проблему. Я поделюсь с вами этими решениями, чтобы вы могли снова заставить свое устройство реагировать. Итак, если вы один из владельцев, которых беспокоит эта проблема, продолжайте читать, так как эта статья может так или иначе помочь вам.
Владельцы, которые ищут решение другой проблемы, могут зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Как исправить Galaxy A5, который сам по себе выключился и не включается?
Как я уже говорил ранее, эта проблема может показаться аппаратной проблемой, но чаще всего это всего лишь незначительная проблема с прошивкой, которую вы можете исправить, выполнив пару процедур. Черный экран смерти часто возникает при сбое прошивки, и это очень легко исправить. Вот что вам нужно сделать ...
Принудительная перезагрузка
Сбой прошивки можно исправить принудительной перезагрузкой. Если у вас есть телефон со съемным аккумулятором, возможно, вы пытались вытащить аккумулятор из своего устройства, когда оно зависает или перестает отвечать. Принудительная перезагрузка похожа на это, но мы делаем это только для телефона с несъемными батареями. Ваш Galaxy A5 настроен так, чтобы реагировать на него при условии, что это сделано правильно. Вот как это сделать:
- Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания не менее 10 секунд.
Если проблема заключается в сбое прошивки и вы правильно выполнили эту простую процедуру, ваш телефон уже должен загружаться. Если нет, попробуйте сделать это еще пару раз, но если телефон по-прежнему не отвечает, попробуйте следующее.
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.
По сути, это то же самое, что и первая процедура, только на этот раз мы следим за тем, чтобы кнопка уменьшения громкости была нажата и удерживалась перед клавишей питания, потому что в противном случае вы не получите того же результата. Однако, если после этого ваш телефон все еще не отвечает, попробуйте следующее решение.
Зарядите телефон и снова выполните принудительную перезагрузку.
Возможно, батарея вашего телефона разрядилась, и, хотя на самом деле это не проблема, бывают случаи, когда прошивка выдает сбой, поскольку некоторые службы и аппаратные компоненты не будут должным образом отключены, если вы дадите устройству разрядиться. В результате вы уже столкнулись с парой незначительных проблем, обе из которых могли привести к тому, что устройство не отвечает.
Принудительная перезагрузка наверняка устранит сбой прошивки, но если батареи недостаточно для питания вашего телефона, он не будет отвечать, что бы вы ни делали. Чтобы решить эту проблему, вам следует сделать следующее:
- Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
- С помощью оригинального USB-кабеля подключите телефон к зарядному устройству.
- Независимо от того, показывает ли ваш телефон знаки зарядки или нет, дайте ему зарядиться не менее десяти минут.
- Затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.
Если проблема действительно вызвана разряженной батареей, которая привела к сбою прошивки, ваш Galaxy A5 уже должен работать должным образом. Однако, если после всего, что вы сделали, он по-прежнему не отвечает, пора принести его в магазин, поскольку это уже может быть аппаратная проблема.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Samsung Galaxy A5 больше не заряжается и продолжает показывать ошибку «Обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить Samsung Galaxy A5, который выключился сам по себе и больше не включается [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить зависание Samsung Galaxy A5 (2017) на экране загрузки [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить экран Samsung Galaxy A5 стал черным во время зарядки и перестал отвечать (простые шаги)
- Как исправить ваш Samsung Galaxy A5 (2017) с ошибкой «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить ваш Samsung Galaxy A5 (2017) с ошибкой «К сожалению, Галерея остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
