Содержание

• Что делать, если на Galaxy S10 постоянно пропадает Wi-Fi

Ваш Galaxy S10 Wi-Fi отключается сам по себе? Эта статья об устранении неполадок поможет вам это исправить. Следуйте этому руководству по этой проблеме, чтобы сузить причины и определить виновника.

Что делать, если на Galaxy S10 постоянно пропадает Wi-Fi

Если ваш интернет через Wi-Fi отключается без очевидных причин, для этого может быть ряд возможных причин. Устранение этой проблемы требует выполнения множества шагов. Следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить проблему.

Перезагрузите телефон

Если Wi-Fi начал работать без видимой причины, первый шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать, - это обновить устройство. Многие проблемы с подключением носят временный характер и часто возникают после того, как устройство в течение некоторого времени непрерывно работает. Попробуйте сначала перезагрузить устройство в обычном режиме, чтобы посмотреть, поможет ли это. Если ничего не изменится, подумайте о моделировании последствий разрядки аккумулятора. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Примечание. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Примечание. Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Кроме того, подождите 90 секунд для завершения сброса.

Забудьте о Wi-Fi

Многие случаи проблем с Wi-Fi можно решить, выполнив простой шаг: отключив соединение. Если вы еще не пробовали, обязательно сделайте это. Просто нажмите на значок Wi-Fi, отключите S10 от сети Wi-Fi, а затем подключитесь снова через несколько секунд. Если этот шаг не сработает, переходите к следующему.

Перезагрузите маршрутизатор и другое сетевое оборудование.

Если у вас проблемы только с домашним Wi-Fi, возможно, маршрутизатор и другие устройства в сети нуждаются в обновлении. Попробуйте выполнить последовательный цикл включения питания всего сетевого оборудования и посмотрите, что произойдет. Это часто бывает эффективным для исправления локальных ошибок в домашней сети. Отключите маршрутизатор от розетки как минимум на 10 секунд, прежде чем снова подключить его. Если у вас есть другое сетевое оборудование, подключенное к маршрутизатору, не забудьте также отключить его от источника питания на 10 секунд. Это позволит устройствам обновить свою систему.

Подтвердите, что Wi-Fi работает нормально

Прежде чем приступить к дальнейшему устранению неполадок на Galaxy S10, рекомендуется убедиться, что проблема связана с самим маршрутизатором. Есть ли у других беспроводных устройств такая же проблема? Если есть другие устройства с такой же ситуацией, скорее всего, проблема связана с маршрутизатором или поставщиком услуг Интернета (ISP). Обязательно поговорите со своим интернет-провайдером, чтобы получить поддержку.

Сбросить настройки сети

Если все другие устройства в вашей домашней сети вообще не отключаются, вам нужно сосредоточить поиск и устранение неисправностей на вашем S10. Могут быть некоторые сетевые настройки, которые необходимо изменить, чтобы исправить это. Чтобы убедиться, что все сетевые настройки настроены правильно, вы можете сбросить сетевые настройки вашего S10. Вот как:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Общее управление> Сброс> Сбросить настройки сети.
3. Коснитесь Сбросить настройки.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Коснитесь Сбросить настройки. После завершения появится окно подтверждения.

Включение и выключение режима полета

Иногда включение и выключение режима полета может решить проблемы с сетью. Не забудьте включить или выключить режим полета, если до сих пор ничего не помогло.

Очистить раздел кэша

Иногда могут возникнуть проблемы, если системный кеш поврежден. Android использует набор временных файлов для быстрой загрузки приложений. Обновления или установка приложений могут повредить этот кеш, что может привести к проблемам. Чтобы системный кеш оставался в хорошем состоянии, попробуйте очистить раздел кеша. Вот как это делается:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Установить обновления

В этом случае установка обновлений часто считается менее важной, чем другие шаги по устранению неполадок. Дело в том, что некоторые проблемы можно исправить только путем изменения некоторых кодов. Это верно независимо от того, есть ли у вас проблема с приложением или программным обеспечением. Обязательно обновляйте свои приложения и ОС Android, регулярно устанавливая для них обновления. Если у вас есть сторонние приложения, взятые за пределами Play Store, обязательно уточните у их разработчиков, совместим ли их продукт с текущим программным обеспечением, работающим на вашем S10. Иногда возникают проблемы несовместимости, которые могут возникнуть, когда Android получает обновление, а приложение не обновляется для работы с ним.

Проверьте наличие плохих приложений

Другой возможной причиной вашей проблемы может быть плохое приложение. Мы говорим о возможном стороннем приложении, которое вы установили непосредственно перед возникновением проблемы, или о приложении с плохим кодом, которое стало проблемным после обновления. Чтобы проверить, виновато ли одно из приложений, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения будут приостановлены и не будут работать. Если ваш S10 заряжается нормально и быстро только в безопасном режиме, это означает, что у вас плохая проблема с приложением.

Чтобы перезагрузить устройство в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Чтобы определить, какое из ваших приложений является источником проблем, вы должны использовать метод устранения. Вот что вы можете сделать:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Сброс к заводским настройкам

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, вы должны без колебаний стереть телефон с помощью сброса настроек. Перед сбросом настроек к заводским настройкам обязательно создайте резервную копию своих личных данных.

Узнайте, как восстановить заводские настройки Galaxy S10, выполнив следующие действия:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.