Содержание

• Проблема №1: что делать, если ваш Galaxy S8 автоматически выключается
• Проблема №2: Galaxy S8 заряжается очень медленно
• Проблема no 3: экран Galaxy S8 остается черным или пустым

Добро пожаловать в очередную статью об устранении неполадок на этот день! Этот пост расскажет вам о некоторых типичных проблемах # GalaxyS8, а также их решениях. Основной проблемой в этом документе будет попытка решить одну из извечных проблем для смартфонов - случайный перезапуск или перезагрузку. Когда дело доходит до устройств Samsung, устранение неполадок программного обеспечения на всех устройствах одинаково, поэтому, даже если у вас есть другие модели Galaxy или Note, приведенные ниже предложения все равно должны применяться.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема №1: что делать, если ваш Galaxy S8 автоматически выключается

Модель телефона: Samsung Galaxy S8. Последние несколько дней мой телефон выключается автоматически. После автоматического выключения при попытке включить не работает. Мне каждый раз приходится подключать зарядное устройство, чтобы включить мобильный после автоматического выключения. Без зарядного устройства я не могу включить мобильный телефон. Когда уровень зарядки показывает более 80%, я также сталкиваюсь с проблемой автоматического отключения. Ежедневно я сталкиваюсь с этой проблемой 4-5 раз. Пожалуйста, подскажите, как решить эту проблему. Заранее благодарим за любое решение.

Решение: Похоже, у вас плохой аккумулятор. Чтобы узнать, не вызвано ли это ошибкой операционной системы, вы можете попробовать три основных шага по устранению неполадок программного обеспечения:

• Очистка раздела кеша
• Калибровка
• Сброс к заводским настройкам

Как очистить раздел кеша S8

Устройства Android для работы используют несколько разделов на своем устройстве хранения. Один из таких разделов называется разделом кеша, в котором хранится системный кеш. Этот кеш иногда может быть поврежден, что приводит к разного рода проблемам, включая проблему, которая может повлиять на управление питанием. Чтобы узнать, с чем вы столкнулись, выполните следующие действия, чтобы очистить раздел кеша:

1. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Как откалибровать ОС и аккумулятор

Другая причина вашей проблемы может быть связана с очень необходимой калибровкой. Android может иногда терять правильный уровень заряда батареи, особенно если он работал непрерывно в течение длительного времени без перезагрузки. Помимо регулярных перезапусков (не реже одного раза в неделю), также рекомендуется время от времени откалибровать его. Это позволит системе установить эталон при чтении заряда батареи. Для устранения неполадок выполните следующие действия:

1. 1. Полностью разрядите аккумулятор. Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само и уровень заряда батареи не станет равным 0%.
   2. Заряжайте телефон до 100% заряда.. Обязательно используйте оригинальное зарядное устройство для вашего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети еще как минимум два часа, а также не используйте его во время зарядки.
   3. По истечении времени отключите устройство от сети.
   4. Перезапуск Устройство.
   5. Используйте свой телефон пока он полностью не разрядится.
   6. Повторение шаги 1-5.

Как восстановить заводские настройки вашего Galaxy S8

Последний шаг по устранению неполадок в этом случае - сброс настроек до заводских. Это нужно делать только в том случае, если после выполнения первых двух рекомендаций, приведенных выше, не произошло никаких изменений в поведении аккумулятора или питания вашего телефона. Восстановление заводских настроек вернет всю информацию о программном обеспечении к значениям по умолчанию. Если проблема вызвана ошибкой программного обеспечения или приложения, это должно помочь ее исправить.

1. Создайте резервную копию ваших личных данных.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
11. Дайте телефону поработать 24 часа без добавления приложений.

Ремонт

Если проблема не исчезла после того, как вы стерли данные с телефона, наиболее вероятной причиной этого является неисправное оборудование. Это может быть из-за неисправной батареи или любого другого неисправного компонента. Только технический специалист может выяснить это для вас, поэтому на данном этапе вы хотите отправить телефон в Samsung.

Проблема №2: Galaxy S8 заряжается очень медленно

Каждый раз, когда мой телефон полностью умирает 0%, и я иду подключить его, он снова включается, он все равно говорит, что он на 0%, а затем выключается, а затем повторяет этот процесс снова и снова. Я должен оставить его мертвым в течение 24 часов, чтобы он зарядился. Я пробовал мягкий сброс, пробовал разные кабели и коробки, и когда он все же решил зарядиться, на зарядку уходит почти 4 часа. пожалуйста, помогите, я не знаю, что не так и можно ли это исправить. Я несколько раз ронял телефон, и у меня сломался задний экран.

Решение: Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими предложениями по проблеме №1. Ваш случай выглядит точно так же, как и предыдущий, поэтому ваши возможности не должны отличаться. Вам, вероятно, придется позволить профессионалу взглянуть на устройство, поэтому обязательно сделайте это, если вы уже испробовали все на своей стороне. Аппаратные проблемы на 99,9% невозможно исправить со стороны конечного пользователя. Если материнская плата вашего телефона неисправна или стала неисправной после падения устройства, может потребоваться капитальный ремонт.

Проблема no 3: экран Galaxy S8 остается черным или пустым

Здравствуйте!! У меня огромная проблема с моей галактикой Samsung s8. Недавно я несколько раз ронял его, и экран начал мерцать белым цветом, снизу вверх. Я мог видеть только верхнюю часть экрана, и я попытался перезагрузить свой телефон, а также очистить кеш, но, похоже, это только ухудшило ситуацию. Мало того, что мой телефон мигает белым при включении, весь экран становится светло-зеленым, а затем полностью черным, но экран реагирует, кнопки вкладки и возврата рядом с кнопкой «Домой» загораются, когда я нажимаю на него. Таким образом, экран черный, но отзывчивый, также, если я нажму кнопку питания, вы увидите, что белое мерцает, но сразу же снова становится черным.

Решение: Это явная проблема с оборудованием. Экран должен быть поврежден, поэтому на нем больше не отображаются изображения, а отображается пустой или черный цвет. Не существует программного обеспечения для неисправного ЖК-дисплея, поэтому вам необходимо отправить телефон в ремонт. Если вам повезло и поврежден только экран в сборе, замена этой детали может быть относительно простым решением.

Хотя есть много видеороликов, которые могут показать вам, как заменить экран Galaxy S8, мы настоятельно рекомендуем вам позволить профессионалу сделать это за вас, чтобы можно было обратить внимание на другие возможные проблемы с оборудованием. Падение электронного устройства, в вашем случае несколько раз, может иногда привести к отключению или короткому замыканию других компонентов, а не только экрана. Возможно, проблема в вашем устройстве связана с другими источниками, а не только с экраном. Замена экрана в сборе не приведет к автоматическому устранению других компонентов, поэтому после успешной процедуры замены экрана у вас могут возникнуть другие проблемы.