Содержание

• Как устранить неполадки в Galaxy A6 2018, который не распознается ПК
• Как устранить неполадки с компьютером, который не может распознать ваш телефон

Создание резервных копий - одна из важных процедур, когда дело доходит до управления данными на мобильных устройствах. Вы можете создать резервную копию данных телефона через облако (онлайн) или на компьютер. Для первого метода требуется Интернет, а для второго - USB-кабель для синхронизации обоих устройств. Оба способа могут быть легко реализованы, но ошибки все же могут возникать из-за многих факторов. Основная проблема, о которой говорится в этом посте, - это проблема со смартфоном Samsung Galaxy A6 2018, которая не может быть распознана или обнаружена компьютером Windows через USB-кабель. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если вы столкнетесь с подобной проблемой в будущем.

Проблема может быть в телефоне, если не в компьютере. Перед тем как приступить к устранению неполадок на устройствах, убедитесь, что USB-кабель и порты работают. Вы можете попробовать переключаться между USB-портами на своем компьютере или использовать другой совместимый USB-кабель или кабель для передачи данных. Это поможет устранить причину повреждения кабеля или порта. Если это не поможет, то вот что вы можете сделать дальше.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки в Galaxy A6 2018, который не распознается ПК

Учитывая, что с физическим подключением все в порядке, но ваш смартфон Galaxy A6 2018 все еще не распознается вашим компьютером, вероятно, это проблема программного обеспечения или сбоя на вашем устройстве. Чтобы исключить это, попробуйте эти последующие процедуры, когда все будет готово.

Первое решение: перезагрузите Galaxy A6 2018 (мягкий сброс).

Мягкий сброс или перезапуск устройства - это простейшее и эффективное решение незначительных проблем с программным обеспечением и сбоев приложений, вызывающих различные проблемы на мобильных устройствах, включая ошибки синхронизации. Если вы еще не перезагружали свой телефон, выполните следующие действия:

1. Чтобы выполнить программный сброс или перезапустить Galaxy A6 2018, нажмите кнопку Кнопка питания пока не появится меню, а затем коснитесь параметра, чтобы Выключение. Через 30 секунд вы можете нажать кнопку Кнопка питания снова, пока устройство не перезагрузится.
2. Или вы можете просто нажать и удерживать Мощность кнопка и Убавить звук кнопку сбоку, пока телефон не перезагрузится.

Этот процесс не влияет на данные или личную информацию, которые вы храните во внутренней памяти телефона, поэтому создавать резервные копии не нужно.

Второе решение: обновите программное обеспечение до последней версии.

Обновление программного обеспечения не только предлагает новые функции и расширенные функции, но также включает исправления безопасности, чтобы избавиться от любых ошибок, которые вызывали различные проблемы на определенных устройствах. Это причина, по которой рекомендуется обновлять программное обеспечение вашего устройства.

Чтобы проверить наличие обновлений программного обеспечения (Android) для вашего устройства, перейдите по ссылке Настройки-> Об устройстве -> Обновление ПО -> Обновить сейчас или Настройки -> Обновление ПО -> Загружать обновления вручную.

Не забудьте перезагрузить телефон после установки нового обновления программного обеспечения, чтобы убедиться, что обновление установлено правильно.

Третье решение: очистите раздел кеша на вашем Galaxy A6 2018.

Временные данные, хранящиеся в кэше в телефонной системе, также могут быть главной причиной, особенно если они повреждены. Чтобы убедиться, что это не основная причина, попробуйте стереть раздел кеша на телефоне. Это приведет к очистке всех файлов кеша или временных данных из раздела системного кеша, включая ошибочные файлы. Вот как это делается:

1. Когда устройство выключено, нажмите и удерживайте Мощность, Главная а также Увеличить громкость одновременно в течение нескольких секунд.
2. Отпустите кнопки, когда Экран Android появляется и телефон загружается Режим восстановления.
3. нажмите Кнопка уменьшения громкости несколько раз, чтобы пролистать и выделить Очистить раздел кэша из данных вариантов, затем нажмите Кнопка питания для подтверждения выбора.
4. Подождите, пока телефон не закончит очистку кеша из системного раздела. Затем вы увидите Перезагрузите систему сейчас опция выделена.
5. Чтобы перезагрузить устройство, нажмите Кнопка питания.

Подождите, пока ваш телефон не перезагрузится, а затем снова подключитесь к компьютеру.

Четвертое решение: включите отладку по USB на своем Galaxy A6 2018.

Устройства Android, включая серию Samsung Galaxy, по умолчанию включают некоторые скрытые параметры, одна из которых - меню параметров разработчика. В этом меню есть несколько опций, которые можно использовать для дополнительных целей. Среди этих опций - режим отладки USB, который оказался полезным при решении проблем с физическим подключением между мобильным устройством и компьютером во время процедур передачи файлов или синхронизации данных. Многие люди, которые столкнулись с проблемами при попытке подключить свое устройство Android к компьютеру, например, когда компьютер не может обнаружить мобильное устройство, смогли найти решение, включив режим отладки USB. Если вы хотите попробовать, то вот как получить доступ и включить этот режим на вашем Samsung Galaxy A6 2018:

1. Нажмите Программы.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Об устройстве.
4. Прокрутите вниз до Номер сборки вариант. Если вы не видите Номер сборки, нажмите Информация о программном обеспечении, тогда Номер сборки.
5. Дотронуться Номер сборки семь раз.
6. Возвращаться Настройки и теперь вы должны увидеть Варианты разработчика меню под Настройки-> Общие-> Параметры разработчика.

На этом этапе снова подключите телефон к компьютеру с помощью оригинального USB-кабеля или совместимого кабеля для передачи данных и посмотрите, обнаружен ли он уже.

Как устранить неполадки с компьютером, который не может распознать ваш телефон

Отключите любые другие внешние устройства, подключенные к вашему компьютеру через USB, включая карты памяти. Это гарантирует, что ни одно из этих внешних устройств не вызовет конфликта. После этого используйте эти обходные пути.

Первое решение: перезагрузите компьютер.

Если это одна из других случайных ошибок, возникающих в операционной системе вашего компьютера или определенных программах, перезагрузка, скорее всего, сможет исправить это.

1. Для этого просто выполните стандартную процедуру перезапуска через меню Пуск-> Перезагрузка. Через 30 секунд или 1 минуту снова включите компьютер.
2. После успешной загрузки компьютера подключите смартфон Galaxy A6 2018 через USB-кабель.

Если это не помогло решить проблему, а ваше устройство Galaxy по-прежнему не определяется вашим компьютером, попробуйте следующий обходной путь.

Второй способ решения проблемы: обновить, удалить, переустановить драйверы.

Чтобы исключить проблему с драйвером из числа возможных виновников, попробуйте обновить драйверы на вашем компьютере вручную. Хотя обновления драйверов для Windows 10 автоматически устанавливаются через Центр обновления Windows, обновление или переустановка драйвера может потребоваться для устранения соответствующих проблем с устройством. Вот что вам тогда следует делать:

1. Щелкните значок Начало кнопка
2. Тип Диспетчер устройств в поле поиска и выберите его из результатов поиска.
3. Щелкните, чтобы развернуть категории, чтобы найти имя вашего устройства (Samsung Galaxy A6), затем щелкните правой кнопкой мыши или коснитесь и удерживайте его.
4. Выберите вариант Обновить драйвер.
5. Нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

После обновления драйверов перезагрузите компьютер и повторите попытку подключить Samsung Galaxy A6 2018 через USB.

Если ваш компьютер не находит новый драйвер, вы можете попытаться найти его на веб-сайте производителя устройства и, следуя инструкциям на экране, загрузить и установить новый драйвер.

Для получения дополнительной помощи и более сложных пошаговых инструкций по управлению и настройке драйверов для вашего компьютера для распознавания или обнаружения вашего смартфона Samsung вы можете обратиться в службу поддержки производителя вашего компьютера или в службу технической поддержки Microsoft.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как исправить застрявший на черном экране смерти смартфон Samsung Galaxy A6 2018 (простые шаги)
• Что делать, если приложение Facebook продолжает вылетать на вашем смартфоне Samsung Galaxy A6 2018 (простые шаги)
• Как исправить ваш Samsung Galaxy A6 2018, который не может отправлять или получать текстовые (SMS) сообщения (простые шаги)
• Как исправить ошибку отсутствия SIM-карты на вашем Samsung Galaxy A6 2018 (простые шаги)
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy A6 2018 не заряжается (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy A6 2018, который не включается (простые шаги)