Содержание

• Что нужно попробовать перед устранением неполадок
• Устранение неполадок Galaxy S9 Plus, который не распознается компьютером

Вам нужно передать содержимое с вашего Samsung S9 Plus, но вы не можете этого сделать, потому что ваш телефон не распознается вашим компьютером? Продолжайте читать и узнайте, почему это происходит и как решить проблему с вашей стороны, используя подходящие обходные пути и стандартные процедуры.

Помимо внешней памяти, компьютеры также играют важную роль в создании резервных копий критически важных данных со смартфона. Чтобы это стало возможным, и телефон, и компьютер должны установить правильное и защищенное соединение, чтобы они могли общаться друг с другом, а затем выполнять передачу файлов при срабатывании. Но по некоторым причинам все работает не так, как ожидалось, поскольку ни одно из устройств не может установить соединение или не может общаться друг с другом. Это одна из многих проблем, с которыми сталкиваются пользователи смартфонов при попытке создать резервные копии важных данных с телефона на компьютер. И это может произойти на любом устройстве, независимо от того, старое оно или новое.

В этом посте я собираюсь решить аналогичную проблему с новым Samsung Galaxy S9 Plus. Прочтите, чтобы узнать, какие факторы могут помешать вашему компьютеру распознавать телефон Samsung Galaxy S9 Plus, даже если последнее устройство уже подключено. В последующем разделе этого контекста также выделены рекомендуемые обходные пути и потенциальные решения, которые вы можете попробовать, если захотите устранить и устранить проблему на своей стороне.

Прежде чем двигаться дальше, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9 Plus, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".

Что нужно попробовать перед устранением неполадок

• Убедитесь, что порт USB на вашем компьютере или телефоне не болтается, а кабельное соединение надежно. Попробуйте переключаться между USB-портами на вашем компьютере, чтобы проверить, работает ли какой-либо из них. Если компьютер может обнаружить ваш телефон через другой порт, значит, неисправен ранее использовавшийся порт.
• Ваш телефон должен быть включен при подключении, чтобы компьютер мог его прочитать. Компьютер не сможет считывать данные с вашего устройства, когда он не включен.
• Используйте только прилагаемый к телефону (оригинальный) кабель USB от Samsung. Некоторые кабели на самом деле несовместимы с вашим Samsung S9 Plus, поэтому они все равно не будут работать должным образом даже в хорошем состоянии.
• Отключите брандмауэр / программное обеспечение безопасности на компьютере. В большинстве случаев брандмауэр, антивирус или любая другая программа безопасности предотвращает доступ вашего телефона или любых других внешних носителей к вашему компьютеру по соображениям безопасности. Чтобы исключить это из вероятной причины, попробуйте отключить любое программное обеспечение безопасности на своем компьютере, а затем повторите попытку подключения Samsung S9 Plus.
• Используйте другой компьютер (если есть). Также возможно, что компьютер, который вы сейчас используете, не просто работает. Если возможно, попробуйте подключить Samsung S9 Plus к другим компьютерам и посмотрите, как это работает. Если ваш другой компьютер может обнаружить ваш телефон, то, очевидно, виноват предыдущий компьютер.
• Проверьте и убедитесь, что на компьютере установлена ​​последняя версия ОС. Во избежание системного конфликта или несовместимости программного обеспечения убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​более поздняя, ​​если не последняя версия операционной системы. Он должен соответствовать минимальным системным требованиям для работы с платформой Samsung S9 Plus и наоборот.

ÏЕсли проблема не устранена, продолжайте устранение проблем с программным обеспечением на Samsung Galaxy S9 Plus с помощью этих последующих процедур.

Устранение неполадок Galaxy S9 Plus, который не распознается компьютером

Перезагрузите телефон и компьютер.

Если вы впервые пытаетесь подключить телефон к компьютеру, а потом ничего не вышло, то, скорее всего, это просто незначительный сбой, который можно исправить перезапуском устройства. Сказав это, попробуйте перезагрузить компьютер и Samsung S9 Plus, а затем снова подключите их.

• Чтобы перезагрузить компьютер, просто выполните обычную процедуру, чтобы выключить его, а затем снова включить.

Перед перезагрузкой компьютера отключите все внешние устройства от других USB-портов. Это поможет вам убедиться, что проблема не вызвана какими-либо другими внешними устройствами, которые занимают другие USB-порты вашего компьютера.

• Чтобы перезапустить Samsung S9 Plus, выключите его, как обычно, а затем дайте ему отдохнуть от 30 секунд до 1 минуты. По истечении времени нажмите кнопку Кнопка питания снова, пока ваш телефон не загрузится.

Кроме того, вы можете попробовать программный сброс с помощью аппаратных клавиш на Samsung S9 Plus. Вот как это делается:

• Одновременно нажмите и удерживайте кнопку Мощность а также Убавить звук удерживайте кнопки примерно от 30 до 45 секунд, а затем отпустите обе клавиши после перезагрузки телефона.

Это смоделированная процедура извлечения аккумулятора, которая делает то же самое и дает тот же положительный результат, что и обычный перезапуск, не затрагивая ваши важные данные и личную информацию, хранящуюся на телефоне.

Или вы также можете попробовать эту последовательность:

Отсоедините USB-кабель, перезагрузите телефон и снова подключите его к компьютеру. Если это не сработает, отключите USB-кабель на несколько секунд, а затем снова подключите его. Затем перезагрузите телефон.

Переключение между вариантами типа носителя.

Если компьютер не распознает ваш телефон как мультимедийное или MTP-устройство, попробуйте выбрать другой вариант, например PTP или камеру. Вот как:

• Открыть Панель уведомлений, найдите параметры USB, коснитесь Медиа-устройство (MTP). Это позволяет передавать файлы между телефоном и компьютером. В противном случае выберите Камера (PTP) если вы хотите переместить фотографии с помощью Приложение камеры на вашем телефоне.

Переустановите драйверы Samsung на свой компьютер.

Проверьте статус драйверов на вашем компьютере. Если вы видите какие-либо неустойчивые драйверы Samsung, попробуйте удалить, а затем переустановить необходимые драйверы Samsung на свой компьютер, перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения телефона.

Кроме того, вы можете загрузить и установить последние версии драйверов Samsung на свой компьютер, чтобы убедиться, что ваши драйверы не устарели.

Сбросьте настройки телефона (общий сброс).

Общий сброс или сброс к заводским настройкам могут быть самым последним вариантом, который следует учитывать, если все остальное не помогло решить проблему и ваш Samsung Galaxy S9 Plus по-прежнему не распознается вашим компьютером. Это может быть единственное, что нужно, особенно если проблема вызвана некоторыми серьезными ошибками, обитающими в системной структуре вашего телефона. Тем не менее, этот сброс аналогичным образом сотрет все ваши важные данные и личную информацию, хранящуюся во внутренней памяти. Если вы хотите продолжить и рискнуть в этом сбросе, не забудьте сделать резервную копию всего, что необходимо сохранить после полного сброса системы. Вот как это делается:

• Сделайте резервную копию данных телефона, перейдя в Приложения-> Настройки-> Облако и учетные записи-> Резервное копирование и восстановление. Затем выберите вариант Сделайте резервную копию моих данных или Автоматическое восстановление.

После создания резервной копии выполните следующие действия и выполните сброс настроек до заводских:

1. Нажмите Настройки.
2. Нажмите Общее руководство.
3. Нажмите Сброс.
4. Выбрать Сброс данных.
5. Нажмите Сбросьте, чтобы продолжить.
6. Затем нажмите Удалить все чтобы подтвердить.
7. При появлении запроса введите свои учетные данные или подтвердите свою учетную запись Samsung и пароль, чтобы продолжить и завершить сброс.

После сброса ваше устройство перезагрузится, и вам нужно будет пройти первоначальную настройку. Попробуйте и посмотрите, все ли это исправит. Если нет, то рассмотрите следующий вариант.

Ищите дополнительную помощь

Обратитесь к производителю вашего компьютера за дополнительной помощью, если вам по-прежнему не удается распознать Samsung Galaxy S9 Plus после выполнения всех предыдущих обходных решений. На компьютере могут быть определенные настройки, которые необходимо настроить, чтобы он мог определять ваш смартфон как внешнее устройство хранения данных.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Ошибка настройки электронной почты Galaxy S9 Plus: «Неверное имя пользователя или пароль или доступ по протоколу POP3 / IMAP для этого аккаунта не включен».
• Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который продолжает терять сигнал, периодически пропадает обслуживание / сигнал (простые шаги)
• Как исправить проблему мерцания экрана на Samsung Galaxy S9 Plus (простые шаги)
• Как исправить Galaxy S9 Plus, который все время не разблокирует экран с правильным паролем
• Как исправить ошибку Spotify на Samsung Galaxy S9 Plus (простые шаги)
• Как исправить приложение Facebook, которое продолжает вылетать на Samsung Galaxy S9 Plus? [Руководство по устранению неполадок]