Содержание
- Как устранить неполадки с Xperia XZ Premium, который не распознается ПК
- Как устранить неполадки на вашем компьютере, который не может распознать Xperia XZ Premium
Когда ваш смартфон не распознается компьютером, это означает, что проблема в телефоне или компьютере. Что-то в вашем телефоне мешает ему установить соединение с компьютерной системой или наоборот. Тем не менее, вам нужно будет рассмотреть возможность устранения неполадок обоих устройств. В этом посте выделены некоторые предлагаемые обходные пути и общие решения соответствующей проблемы на смартфоне Sony Xperia XZ Premium, которая не распознается ПК с Windows. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если вы столкнетесь с той же проблемой при попытке синхронизировать устройство Xperia с компьютером Windows для передачи файлов или других целей управления файлами.
Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.
Как устранить неполадки с Xperia XZ Premium, который не распознается ПК
Прежде чем приступить к устранению неполадок, проверьте и убедитесь, что ваш USB-кабель работает. Если у вас есть запасной и аналогичный USB-разъем или кабель для передачи данных, вы можете попробовать использовать другой кабель, чтобы проверить, работает ли он. Иногда виноват неисправный кабель. Убедившись, что USB-кабель работает, но компьютер по-прежнему не считывает данные с вашего смартфона, вы можете продолжить поиск и устранение неисправностей на своих устройствах.
Чтобы устранить проблемы с программным обеспечением на телефоне по первопричине, попробуйте эти последующие методы, чтобы узнать, какой из них предлагает окончательное решение.
Первый способ: мягкий сброс / перезапуск.
Перезагрузка телефона, вероятно, потребуется, если ваш телефон дает сбой, что приводит к проблемам с синхронизацией данных USB. Мягкий сброс или перезапуск устройства также устраняют незначительные ошибки, которые могли вызвать те же ошибки. Это не повлияет на важные данные и информацию, которые вы сохранили во внутренней памяти телефона, поэтому вам не нужно заранее создавать резервные копии. Вот как это делается:
- Нажмите и удерживайте Кнопка питания на несколько секунд.
- Отпустите кнопку, когда появятся параметры меню.
- Нажмите Выключение а затем коснитесь в порядке. Ваш телефон выключится.
- Через 30 секунд нажмите и удерживайте Кнопка питания еще раз, пока телефон не перезагрузится.
Когда ваш телефон перезагрузится, попробуйте снова подключить его к компьютеру и посмотрите, распознается ли он уже на этот раз. Если нет, попробуйте следующий обходной путь.
Второй способ: обновите программное обеспечение до последней версии.
Обновления программного обеспечения также содержат исправления ошибок для повышения безопасности. Если предположить, что проблема вызвана некоторыми серьезными ошибками, установка новых обновлений может быть ключом к ее исправлению. Вот почему рекомендуется обновить программное обеспечение на вашем устройстве.
Вы узнаете, когда будет доступно обновление программного обеспечения, если увидите значок Значок нового обновления (обновитьикона) в строке состояния. Или вы можете проверить наличие новых обновлений программного обеспечения вручную, выполнив следующие действия:
- Идти к Настройки.
- Нажмите Система.
- Нажмите Обновление программного обеспечения.
Если доступно обновление системы, и вы хотите его установить, убедитесь, что на вашем iPhone достаточно памяти и заряда батареи. Также необходимо подключение к Интернету через Wi-Fi. После того, как вы выполнили все требования, коснитесь параметра «Продолжить», затем коснитесь «Установить сейчас», чтобы начать установку файла обновления.
После обновления телефона выполните программный сброс, чтобы убедиться, что новые системные изменения внесены правильно. Это также устранит любые незначительные сбои в приложении, что предотвратит отказ устройства. Попробуйте и посмотрите, решит ли это проблему.
Третий способ: включить режим отладки по USB.
Вы можете попробовать включить режим отладки USB для отладки смартфона Sony Xperia XZ Premium. Режим отладки USB работает, облегчая соединение между телефоном и компьютером через Android Software Development Kit (SDK), чтобы включить его после подключения телефона напрямую к компьютеру через USB. Включение этого режима предоставляет вам определенный уровень доступа к вашему телефону, поэтому вы можете иметь больший контроль над ним. Если вы хотите испытать удачу в этом методе, выполните следующие действия для отладки устройства Xperia XZ Premium:
- Нажмите Программы значок меню на главном экране.
- Идти к Настройки.
- Прокрутите вниз и коснитесь О телефоне.
- найти Номер сборки и ударьте по нему несколько раз. На экране появится сообщение о том, что «Теперь вы разработчик». Если вы видите это сообщение, это означает, что вы успешно включили Варианты разработчика включая режим отладки USB на вашем телефоне.
- На этом этапе вернитесь к Настройки и вы должны увидеть Меню параметров разработчика.
- Нажмите, чтобы выбрать Варианты разработчика продолжить.
- Перетащите ползунок рядом с USB отладки включить это.
- Нажмите USB отладки продолжить.
- При появлении запроса Разрешить отладку по USB сообщение, коснитесь в порядке чтобы подтвердить.
После этого вы можете снова подключить свой телефон к компьютеру и посмотреть, распознан ли он уже.
Как устранить неполадки на вашем компьютере, который не может распознать Xperia XZ Premium
Перед тем, как приступить к устранению неполадок на компьютере, проверьте и убедитесь, что порт USB, который вы используете, работает и не поврежден. Вы можете попробовать переключиться на другой порт, чтобы понять это. Также удалите любые другие USB-принадлежности или внешние устройства, подключенные через USB к вашему компьютеру, включая USB-динамики, внешний жесткий диск или карту памяти. Некоторые компьютеры не могут считывать данные со смартфона с другими подключенными USB-устройствами. Убедитесь, что это не является причиной проблем.
Первый способ: перезагрузите компьютер.
На компьютерах также возникают случайные сбои, приводящие к незначительным программным ошибкам или системным сбоям. И в этом случае первое рекомендуемое решение, которое стоит попробовать, - это перезагрузка. Точно так же, как рекомендуется, когда смартфоны срываются. Он помогает устранить любые ошибки и мелкие недочеты, влияющие на нормальную работу компьютера.
Вы можете выполнить обычную перезагрузку на своем ПК с Windows, щелкнув значок «Пуск» и выбрав «Перезагрузить» из предложенных вариантов. Позвольте вашему компьютеру завершить процесс перезагрузки и загрузите главный экран.
К тому времени вы можете попробовать снова подключить свой телефон через USB или кабель для передачи данных к компьютеру и посмотреть, распознал ли его уже компьютер. Если это все еще не помогло, перейдите к следующему обходному пути.
Второй способ: отключить брандмауэр или программное обеспечение безопасности (временно).
Некоторое программное обеспечение безопасности и брандмауэр могут блокировать определенные внешние устройства, особенно если ощущается угроза безопасности. Когда вы подключаете телефон к компьютеру, последнее устройство считывает его среди других внешних (USB) устройств. В зависимости от конфигурации настроек вашего программного обеспечения безопасности и / или брандмауэра, он может не предоставлять системный доступ к вашему телефону.
В этом случае вы можете настроить программное обеспечение безопасности или антивирус и брандмауэр, чтобы установить исключения и предоставить доступ к своему смартфону Sony Xperia XZ Premium. Если вы не знаете, как это делается, вы можете обратиться за дополнительной помощью к разработчику программного обеспечения безопасности или в службу поддержки Microsoft. Могут быть некоторые дополнительные параметры, которые помогут вам настроить программное обеспечение соответствующим образом.
Третий способ: управлять драйверами USB на вашем компьютере.
Перейдите в раздел «Диспетчер устройств» на своем компьютере, чтобы просмотреть текущее состояние драйверов устройств. Возможно, некоторые драйверы необходимо обновить, удалить или переустановить на вашем компьютере. Просто перейдите в раскрывающееся меню драйверов USB, чтобы увидеть, какие драйверы требуют необходимых действий, обычно это те, которые отмечены X, вопросительными знаками и восклицательными знаками на них или рядом с ними.
Если вы не знаете, какие драйверы обновлять, удалять или переустанавливать, обратитесь к производителю вашего компьютера или в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи и рекомендаций. Они расскажут, как установить драйверы, чтобы компьютер мог считывать и распознавать устройство Sony Xperia XZ Premium в тот момент, когда оно подключается через USB-кабель или кабель для передачи данных.
Также убедитесь, что на вашем компьютере установлена версия операционной системы, совместимая с текущим программным обеспечением вашего телефона.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
