Новый Samsung Galaxy S9 должен нормально работать с большинством приложений в Play Store. Однако бывают случаи, когда приложения по какой-то причине вылетают из строя, и даже такое мощное устройство, как ваш S9, также может столкнуться с этим. Одним из наиболее часто используемых приложений сегодня является Snapchat, и уже было много пользователей, которые жаловались на приложение, которое, как сообщается, вылетало во время его использования.

Сбой приложения - небольшая проблема, но очень раздражает то, что вы не знаете, когда он происходит. Вы можете использовать его в течение нескольких минут, прежде чем он закроется, он может закрываться сразу после открытия или вы можете получить сообщение об ошибке, в котором в данном случае говорится: «К сожалению, Snapchat остановился». Каким бы ни был ваш опыт с этим, вы всегда можете быть уверены, что сможете исправить это самостоятельно, и вам не нужно идти в магазин, чтобы разобраться. Итак, продолжайте читать ниже, так как этот пост может вам помочь.

Прежде чем двигаться дальше, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".

Как исправить Galaxy S9 с приложением Snapchat, которое продолжает давать сбой

Эта проблема может быть просто ошибкой в ​​системе, по крайней мере, это то, что мы должны предположить в первую очередь. Итак, первое, что нам нужно сделать, это исключить такую ​​возможность, и нет лучшего способа сделать это, чем следующий ...

Первое решение: перезагрузите Galaxy S9.

Если это первый раз, когда вы получаете сообщение об ошибке или видите, что Snapchat дает сбой, не делайте ничего сложного. Простая перезагрузка может исправить это, поэтому нажмите эту кнопку питания и перезагрузите телефон в обычном режиме. После этого откройте Snapchat, чтобы проверить, вылетает ли он по-прежнему или нет. Если это все еще происходит, попробуйте выполнить процедуру принудительной перезагрузки, которая более эффективна, чем обычная перезагрузка. Он обновляет память вашего телефона, закрывает все приложения, работающие в фоновом режиме, и перезагружает все службы и основные функции. Для этого нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или до перезагрузки телефона. Затем попытайтесь увидеть, осталась ли проблема, и если осталась, переходите к следующему решению.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Как перезагрузить Samsung Galaxy S9 в безопасном режиме и удалить проблемные приложения (простые шаги)
• Как исправить Pandora, которая продолжает вылетать на Samsung Galaxy S9 (простые шаги)
• Что делать, если Twitter продолжает вылетать на Samsung Galaxy S9 (простые шаги)
• Как исправить сбой Facebook на Samsung Galaxy S9 (простое исправление)
• Как исправить ошибку Facebook Messenger на Samsung Galaxy S9 (простые шаги)

Второе решение: очистить кеш и данные Snapchat

Это означает, что вам необходимо сбросить Snapchat, потому что, возможно, проблема связана с повреждением кешей и данных. Делая это, вы удаляете все кеши, созданные прошивкой для Snapchat, а также некоторые системные файлы и файлы данных приложения. Такая процедура очень эффективна при решении большинства проблем, связанных с приложениями. Вот как это сделать:

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
3. Нажмите Менеджер приложений.
4. Найдите и коснитесь Snapchat.
5. Нажмите Место хранения.
6. Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
7. Нажмите Кэшированные данные.
8. Нажмите ЧИСТО.

После этого попробуйте открыть приложение, чтобы узнать, продолжает ли оно сбой, и если все еще происходит, вам нужно выполнить следующее решение, так как это может быть проблемой совместимости.

Третье решение: удалите Snapchat, а затем переустановите его.

Когда есть новая версия Android, а приложение еще не обновлено, такая проблема может возникнуть из-за некоторых проблем совместимости между приложением и прошивкой. Обновление должно иметь возможность исправить это, однако лучше иметь недавно установленное приложение, поэтому вместо того, чтобы просто обновлять его, попробуйте сначала удалить его, чтобы вся его связь с другими приложениями и службами была удалена. Вот как это сделать:

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
3. Нажмите Менеджер приложений.
4. Найдите и коснитесь Snapchat.
5. Нажмите УДАЛИТЬ.
6. Просмотрите уведомление, затем нажмите в порядке чтобы подтвердить.
7. Перезагрузите телефон, чтобы обновить память и другие соединения.

Теперь, чтобы убедиться, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия приложения, загрузите новую копию из Play Store и установите ее.

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. Нажмите Магазин игр.
3. Введите «Snapchat» в поле поиска.
4. Выбрать Snapchat затем нажмите Установить.
5. Чтобы продолжить, просмотрите необходимые разрешения приложения, затем нажмите Принять.

Первых трех решений должно быть достаточно, чтобы исправить такую ​​незначительную проблему. Однако, если по какой-либо причине проблема по-прежнему вас беспокоит, и вам остро нужно использовать приложение, сброс будет стоить того.

Четвертое решение: выполните общий сброс

Общий сброс более чем достаточно для решения проблем, связанных с приложениями, но если проблема не исчезнет после третьего решения, у вас нет другого выбора. Однако убедитесь, что вы сделали резервную копию своих файлов и данных, поскольку они будут удалены во время сброса, и вы не сможете восстановить их после.

После резервного копирования отключите защиту от восстановления заводских настроек, удалив свою учетную запись Google со своего телефона, чтобы вас не заблокировали после сброса. После всего этого вы готовы к общему сбросу:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
6. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что это руководство так или иначе поможет вам. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами в любое время или оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как исправить сбой Facebook на Samsung Galaxy S9 (простое исправление)
• Как исправить Samsung Galaxy S9, который постоянно перезагружается в случайном порядке (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9, который постоянно зависает и тормозит (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 с проблемой мерцания экрана (простые шаги)
• Как исправить Samsung Galaxy S9 с проблемой черного экрана смерти (простые шаги)
• Как перезагрузить Samsung Galaxy S9 в безопасном режиме и удалить проблемные приложения (простые шаги)
• Как исправить сбой Facebook на Samsung Galaxy S9 (простое исправление)
• Как исправить ошибку Facebook Messenger на Samsung Galaxy S9 (простые шаги)