Содержание
Наши читатели чаще всего сообщают о проблемах с производительностью. Хотя они на самом деле не такие серьезные, они также очень раздражают, потому что вы можете не получать удовольствия от использования своего устройства, поскольку оно становится медленным, вялым с частями перезагрузки и выключения. Но самый страшный из них - это когда ваше устройство выключается само по себе и больше не отвечает, что бы вы ни делали.
Так обстоит дело с некоторыми из наших читателей, которые владеют Samsung Galaxy A7 2018. Некоторые сообщили, что они обнаружили свои устройства с черными экранами и не включались, в то время как другие были свидетелями того, как их телефоны выключались и перестали отвечать после этого. Если вы знакомы с проблемой черного экрана смерти (BSoD), то это один из вариантов этой проблемы.
В этом посте я помогу вам исправить ваш телефон, который завис из-за того, что он не работает и не отвечает. Я поделюсь с вами решениями, которые мы использовали для решения подобных проблем в прошлом. Я понимаю, если вы подумаете, что это проблема с оборудованием, но до тех пор, пока нет признаков физического или жидкого повреждения, проблема может быть очень незначительной. Итак, продолжайте читать, поскольку эта статья может вам помочь.
Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с устройством, попробуйте просмотреть нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько проблем с этим устройством. Скорее всего, мы уже публиковали сообщение, посвященное аналогичным проблемам. Попробуйте найти проблемы, симптомы которых похожи на те, которые возникают у вас в настоящее время, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они вам не подходят или вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету и нажмите "Отправить", чтобы связаться с нами.
Как устранить неисправность Galaxy A7, которая перестала отвечать на запросы?
Чаще всего эта проблема возникает в результате сбоя микропрограммы, поэтому ее очень легко исправить, несмотря на то, что устройство не отвечает. Но прежде всего, если вы считаете, что ваш телефон имеет физические повреждения и / или повреждения, вызванные жидкостью, мы не рекомендуем вам самостоятельно устранять неполадки. Вам следует немедленно отнести телефон к тех.
Предполагая, что на вашем телефоне нет никаких признаков физических повреждений или повреждений, вызванных жидкостью, вот что я предлагаю вам с этим сделать ...
- Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания не менее 10 секунд.
Если проблема заключается в сбое прошивки и вы правильно выполнили эту простую процедуру, ваш телефон уже должен загружаться. Если нет, попробуйте сделать это еще пару раз, но если телефон по-прежнему не отвечает, попробуйте следующее.
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.
По сути, это то же самое, что и первая процедура, только на этот раз мы следим за тем, чтобы кнопка уменьшения громкости была нажата и удерживалась перед клавишей питания, потому что в противном случае вы не получите того же результата. Однако, если после этого ваш телефон все еще не отвечает, попробуйте следующее решение.
Подключите телефон к зарядному устройству и выполните принудительную перезагрузку.
Возможно, батарея разрядилась, и за несколько секунд до того, как батарея полностью разрядилась, произошел сбой системы, в результате чего телефон остался без питания и произошел сбой системы. Это обязательно приведет к пустому экрану, неработающим клавишам и отсутствию проблемы с зарядкой. Чтобы исключить такую возможность, вам нужно сделать следующее:
- Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
- С помощью оригинального USB-кабеля подключите телефон к зарядному устройству.
- Независимо от того, показывает ли ваш телефон знаки зарядки или нет, дайте ему зарядиться не менее десяти минут.
- Затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.
Если проблема действительно вызвана разряженной батареей, которая привела к сбою прошивки, ваш Galaxy A7 уже должен работать должным образом. Однако, если после всего, что вы сделали, он по-прежнему не отвечает, пора принести его в магазин, поскольку это уже может быть аппаратная проблема.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок вам как-то помогло. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами в любое время или оставьте комментарий ниже.
ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:
- Как исправить Samsung Galaxy A7, который случайным образом перезагружается и выключается [Руководство по устранению неполадок]
- Как починить Samsung Galaxy A7 (2017), который не заряжается [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить Samsung Galaxy A7 (2017), который продолжает показывать предупреждение «Обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать, если Samsung Galaxy A7 работает медленно или медленно [Руководство по устранению неполадок]
- Решено: Samsung Galaxy A7 Google Play Store перестает загружать обновления приложений
- Как исправить Samsung Galaxy A7, который застрял на логотипе Samsung и не загружается [Руководство по устранению неполадок]
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
