Содержание

• Как исправить Galaxy Note 8 с камерой, которая постоянно дает сбой

Камера в вашем Samsung Galaxy Note 8 включает в себя как приложение, так и датчик; когда вы открываете приложение, оборудование также инициализируется. Когда вы сталкиваетесь с проблемой, возможно, проблема связана только с приложением, оборудованием или и тем, и другим. Трудно точно определить, в чем проблема на самом деле, поэтому необходимо выполнить диагностику телефона.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy Note 8 с его камерой, которая постоянно дает сбой или закрывается. Мы постараемся рассмотреть все возможности и исключить их по очереди, пока не определим проблему и наилучший курс действий. Итак, если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время испытываете проблемы с использованием камеры телефона, продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы уже предоставили решение проблемы, которая у вас есть в настоящее время, поэтому попробуйте найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как исправить Galaxy Note 8 с камерой, которая постоянно дает сбой

Мы уже сталкивались с подобными проблемами в прошлом, и по опыту знаем, что эта проблема может быть довольно незначительной или очень сложной в зависимости от того, повреждено оборудование или нет. Если проблема связана только с приложением, вы можете исправить ее самостоятельно, не прибегая к помощи технических специалистов, но если проблема связана с датчиком, возможно, потребуется его замена. Вот что вам следует с этим делать ...

Первое решение: перезагрузите Note 8.

Для решения этой проблемы может потребоваться перезагрузка, особенно если проблема возникла впервые. Давайте постараемся исключить вероятность того, что это просто результат незначительного сбоя, поэтому перезагрузите телефон и посмотрите, будет ли после этого работать камера. Вы также можете попробовать выполнить принудительную перезагрузку, которая намного эффективнее обычного перезапуска.

Одновременно нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания не менее 10 секунд. Ваш телефон перезагрузится в обычном режиме, но его память будет обновлена, а все приложения и службы будут перезагружены. Если после этого камера все еще закрывается сама по себе, переходите к следующему решению.

Второе решение: очистить кеш и данные камеры.

Теперь мы попробуем увидеть, не проблема ли это просто в приложении. Очищая кэш и данные камеры, вы восстанавливаете ее настройки и конфигурацию по умолчанию, а также заменяете удаленные файлы. Если это действительно проблема с приложением, то этой процедуры более чем достаточно, чтобы решить проблему.

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Найдите и коснитесь Камера.
4. Нажмите Место хранения.
5. Нажмите Очистить кэш.
6. Нажмите Очистить данные а затем коснитесь в порядке.

Если после этого он все еще вылетает, значит, проблема серьезнее, чем мы думали.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Что делать с Samsung Galaxy Note8, который постоянно показывает ошибку «Ошибка камеры» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy Note 8 с ошибкой «К сожалению, камера остановилась» (простые шаги)
• Как исправить проблему с вертикальной размытой линией камеры Galaxy Note 8 и другие проблемы с камерой Android

Третье решение: выясните, не вызвано ли это сторонними приложениями.

Вам необходимо запустить свой телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения и службы. Если камера не дает сбоев, когда телефон находится в этом режиме, значит, проблема связана с третьим лицом. Найдите это приложение и удалите его. Вот как перезагрузить телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите Мощность ключ.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Выпустить Убавить звук ключ, когда вы видите Безопасный режим.

Однако если проблема не исчезнет даже в безопасном режиме, попробуйте следующую процедуру, чтобы исключить возможность того, что это просто проблема с прошивкой.

Четвертое решение: резервное копирование важных файлов и сброс телефона

На этом этапе необходим сброс, и на этом устранение неполадок будет завершено. Если после этого проблема не исчезнет, ​​то необходимо отнести телефон в сервисный центр. Возможно, потребуется перепрошить микропрограмму или это может быть аппаратная проблема.

Однако перед сбросом обязательно сделайте резервную копию всех ваших важных файлов и данных, поскольку они будут удалены. После резервного копирования выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки.
6. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
7. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам так или иначе. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь обращаться к нам через нашу анкету или оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Статьи, которые также могут оказаться полезными:

• Samsung Galaxy Note 8 полностью разрядился, выключился и больше не заряжается [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy Note 8 заряжается медленно, но разряжает аккумулятор довольно быстро [Руководство по устранению неполадок]
• Приложения Galaxy Note8 продолжают возвращаться к верхней части страницы при просмотре, не наклоняются в игре
• Что делать, если датчики Galaxy Note8 (сканер радужной оболочки глаза, автоповорот, GPS и т. Д.) Перестали работать после обновления Oreo
• Как исправить Samsung Galaxy Note 8, который не включается после установки нового обновления (простые шаги)