Содержание
Привет, фанаты Android! Недавно мы получили известие от некоторых пользователей Galaxy S10 о том, что их беспроводная зарядка S10 не работает. Мы не думаем, что причиной этих случаев является серьезная неисправность оборудования, поэтому, если вы один из несчастных пользователей, столкнувшихся с такой проблемой, есть большая вероятность, что вы сможете решить ее самостоятельно. Читайте дальше, чтобы узнать, как решить эту проблему.
Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.
Как исправить неработающую беспроводную зарядку Galaxy S10
Если ваша беспроводная зарядка Galaxy S10 не работает в данный момент, ниже приведены инструкции по устранению неполадок, которые вы можете предпринять.
Беспроводная зарядка S10 не работает исправление # 1: включить функцию беспроводной зарядки
По умолчанию функция беспроводной зарядки должна запускаться автоматически после того, как вы поместите телефон в активное беспроводное зарядное устройство. Однако, если вы недавно изменили некоторые настройки, возможно, вы случайно отключили беспроводную зарядку. Это может быть причиной того, что ваша беспроводная зарядка S10 перестала работать. Чтобы проверить, просто перейдите на Настройки> Уход за устройством> Аккумулятор> Параметры аккумулятора (значок с тремя точками в правом верхнем углу)> Включить быструю беспроводную зарядку.
Беспроводная зарядка S10 не работает, исправление №2: включите Wireless Powershare (если у вас возникла проблема)
Если проблема связана с Wireless Powershare, а это означает, что ваш S10 не может заряжать другое беспроводное устройство, например Galaxy Buds, вам следует сначала проверить, включен ли Wireless Powershare. В отличие от беспроводной зарядки, Wireless Powershare необходимо сначала включить, чтобы начать работу. Убедитесь, что вы включили его, прежде чем заряжать другое устройство. Для этого просто потяните панель уведомлений вверху экрана, найдите значок Wireless Powershare и включите его.
Беспроводная зарядка S10 не работает, исправление # 3: переместите устройство на подставку
В некоторых случаях легкое движение модуля может повлиять на беспроводную зарядку или даже полностью остановить ее. Это связано с тем, что приемнику на задней панели телефона необходимо определенное положение, чтобы передавать или получать энергию от зарядного устройства. Если индукционная катушка не на подходящем месте на зарядном устройстве, беспроводная зарядка работать не будет. Попробуйте переместить телефон в середину модуля и посмотрите, сработает ли это.
Беспроводная зарядка S10 не работает исправление # 4: убедитесь, что беспроводная зарядка работает или зарядное устройство совместимо
Существует ряд конкурирующих стандартов беспроводной зарядки, но официально рекомендуется, чтобы ваш Galaxy S10 работал только с одобренными Samsung зарядными устройствами Qi Wireless. Если вы не используете официальное беспроводное зарядное устройство Samsung, оно может быть слишком слабым для зарядки вашего телефона или несовместимо. Убедитесь, что вы используете только сертифицированное беспроводное зарядное устройство Samsung.
Имейте в виду, что несовместимые беспроводные зарядные устройства могут потенциально повредить устройство. Не рискуйте заряжать свое устройство с помощью аксессуаров сторонних производителей, если вы не уверены в совместимости.
Беспроводная зарядка S10 не работает исправление # 5: принудительно перезагрузите устройство
Если все основные вещи, перечисленные выше, были выполнены, а беспроводная зарядка все еще не работает, причина проблемы может быть в самом устройстве. Первое, что нужно сделать в этом случае для устранения неполадок устройства, - это выполнить программный сброс. Это обновит систему и, надеюсь, устранит ошибку, мешающую работе беспроводной зарядки. Вот что вам нужно сделать:
- Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 12 секунд или до тех пор, пока устройство не выключится. Примечание. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
- На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Примечание. Используйте кнопки регулировки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.
- Если экран режима загрузки при обслуживании не отображается, значит, на вашем устройстве он отсутствует. Просто подождите, пока устройство полностью выключится.
- Это оно! Мы надеемся, что это короткое руководство поможет исправить ваше устройство.
Беспроводная зарядка S10 не работает, исправление # 6: установите обновления
Некоторые ошибки вызваны плохим или неэффективным кодированием, поэтому их можно исправить только путем изменения кода. По мере развития Android 9 Pie могут время от времени появляться ошибки. Чтобы иметь дело с ними как с конечным пользователем, вы должны постоянно обновлять программное обеспечение. Ваш S10 должен автоматически загружать и устанавливать обновления по мере их появления. Если вы не уверены, есть ли доступные обновления, вы можете сделать это в Настройки> Обновление ПО.
Для международной версии Galaxy S10 в разделе «Обновление программного обеспечения» должна быть опция «Загрузить и установить». Коснитесь этой опции, чтобы ваше устройство начало искать обновления.
Беспроводная зарядка S10 не работает, исправление # 7: удалите раздел кеша
Android использует системный кеш для быстрой загрузки приложений. В некоторых случаях этот кеш может быть поврежден и вызвать проблемы. Чтобы убедиться, что системный кеш находится в отличном состоянии, протрите раздел кеша и посмотрите, что произойдет.
- Выключаем телефон.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Беспроводная зарядка S10 не работает, исправление # 8: зарядка в безопасном режиме
Если после установки приложения перестала работать беспроводная зарядка, возможно, виновато это приложение. Удалите его и посмотрите, что произойдет.
Если вы не можете определить приложение, которое может вызывать проблему, попробуйте зарядить устройство, пока оно работает в безопасном режиме. Это приведет к удалению сторонних приложений с изображения. В безопасном режиме все сторонние приложения будут заблокированы.
Чтобы загрузить S10 в безопасный режим:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».
Если ваш Galaxy S10 заряжается по беспроводной сети в безопасном режиме, у вас проблема с приложением стороннего производителя. Чтобы определить его, вы должны использовать процесс устранения. Вот как:
- Загрузитесь в безопасном режиме.
- Проверьте наличие проблемы.
- Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
- После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
- Если ваш S10 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.
Беспроводная зарядка S10 не работает, исправление # 9: сбросить все настройки
Если в безопасном режиме ничего не происходит или проблема с приложением отсутствует, попробуйте сбросить все настройки программного обеспечения и посмотреть, что произойдет. Вот как:
- Открыть настройки.
- Нажмите Общее управление.
- Коснитесь Сбросить.
- Коснитесь Сбросить настройки.
- Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.
Беспроводная зарядка S10 не работает, исправление # 10: Сброс до заводских настроек
Если ваша беспроводная зарядка S10 все еще не работает на этом этапе, последнее, что вы можете попробовать, - это стереть данные с устройства. Это также называется сбросом к заводским настройкам. Это поможет вам определить, является ли проблема причиной проблемы с программным обеспечением. Удаляя данные с устройства, вы также удаляете все приложения и возможные ошибки, которые не были устранены с помощью уже реализованных вами решений.
Перед сбросом настроек устройства к заводским настройкам обязательно создайте резервную копию своих личных данных, чтобы не потерять их.
- Выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки телефона:
Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг. - Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
- Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
- Одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку Bixby.
- Удерживая клавиши увеличения громкости и Bixby, нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
- Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.
Получите поддержку от Samsung
Мы пока не получали сообщений о случаях беспроводной зарядки на Galaxy S10 из-за сбоя оборудования, но если после сброса настроек ничего не изменится, вам следует посетить местный сервисный центр Samsung.
Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.