>>>

Прежде чем я сделаю это, я хочу полностью раскрыть вам, что Стив дал мне бесплатную лицензию на их программное обеспечение несколько недель назад, чтобы я мог получить полное представление о том, как оно работает, и т. Д. Я также оцениваю это программное обеспечение для клиента мой, который мог бы получить некоторую реальную выгоду от этого. Я буду демонстрировать это для них на следующей неделе. Я получаю много программного обеспечения, некоторые из которых я пишу, а некоторые нет. Я никогда не позволю этому цвету мои отзывы. Я буду называть вещи такими, какими я их вижу. Тем не менее, на это

Прошлая неделяЯ написал в блоге о том, как Microsoft слишком сильно полагается на TIP для решения проблем рукописного взаимодействия с планшетом и как он отправляет плохое сообщение на рынок ISV, не говоря уже о собственных внутренних командах разработчиков. Ну, ActiveInk - это часть программного обеспечения, которая помогает прозрачности пользователя.

Прежде всего, это позволяет пользователю очень быстро создать шаблон формы с поддержкой рукописного ввода непосредственно из файла Word, документа Excel (укажите имя источника) или отсканированного изображения. Откройте шаблон формы и начните заполнять формы (кредитные приложения, информация о пациенте, рабочие задания и т. Д.) - чернилами без наконечник! затем, когда вы закончите заполнять форму, вы можете преобразовать чернила в текст или оставить все как есть. Используйте один и тот же шаблон формы снова и снова. Вы даже можете привязать эти формы к базе данных или импортировать файлы XML непосредственно в Excel и Access для общих целей сбора данных.

ActiveInk - это компания, которая признает, что полагаться на СОВЕТ при заполнении форм (например, PDF-формы, формы доступа и т. Д.) - плохой шаг. Они воспользовались возможностью и изменили тенденцию с точки зрения программного обеспечения, обеспечивающего чернила.

Все это говорит о том, что у программного обеспечения, с которым я столкнулся и связался со Стивом, есть некоторые грубые грани: их справочная система просто воняет, несколько проблем с пользовательским интерфейсом и несколько других странных ошибок, с которыми я столкнулся. Я расскажу об этом подробнее в моем полном обзоре, но это приведет к тому, что, я думаю, и дальше будет способствовать успеху этой компании.

Такие люди, как Стив Хоффман, руководят компанией. Показательный пример: вчера вечером я отчитал Стива по электронной почте о найденных ошибках. Рано утром (в субботу) я получил ответ по каждому адресу. Затем он звонит мне, чтобы обсудить вопросы более подробно. Позже, когда он не сможет воспроизвести мою ошибку, мы настроим GoToMeeting, чтобы он мог точно видеть, что происходит. Все это в субботу.

Теперь я уверен, что вы читаете это и говорите: конечно, вы пишете этот блог, который получает много информации, вы держите пари, что он собирается встретиться с вами в субботу и уделить вам все внимание, которое вы хотите. Извините, но за последние несколько лет я достаточно хорошо познакомился со Стивом, чтобы понять, что именно так они управляют своей компанией. Если вы заинтересованы в их программном обеспечении или купите его - вам позвонит Стив, и они будут там, чтобы помочь на каждом этапе пути. Это тот тип дифференциатора, который сделает успешными таких независимых разработчиков, как ActiveInk. Как ко мне относились в эти выходные, как они относятся к своим клиентам. Нижняя линия.

Есть другая компания, как ActiveInk, которая понимает поддержку клиентов таким же образом: Джош Эйнштейн из Улучшения планшета для Outlook, Спросите любого на https://www.tabletpcbuzz.com/ о поддержке Джоша. Часто он отправляет вам электронное письмо в течение нескольких минут после получения вашего запроса поддержки. Почему? Как и Стив, жизнь Джоша зависит от того, являетесь ли вы довольным клиентом, и они сделают все возможное, чтобы вы остались довольны.

Продукт TEO Джоша - еще один прекрасный пример использования возможности представить пользователю решение без TIP. Я провожу некоторые тесты с Джошем на TEO 3.0, и это потрясет ваш мир. Ищите что-то особенное от меня на TEO 3.0 на следующей неделе или около того. Если подумать, ищите что-нибудь очень интересное и интересное от Дениса и меня на следующей неделе или около того.

Ну, я думаю, вы поняли мою точку зрения: ISV, такие как ActiveInk Software и Josh Einstein, ориентированы на клиента и предоставляют решения для преодоления некоторых зияющих дыр. Кроме того, они понимают обслуживание клиентов и делают все возможное. Проверьте их, загрузите их испытания, дайте им обратную связь, купить их программное обеспечение, если оно соответствует вашим потребностям.