Google Pixel 2 и Pixel 2 XL по-прежнему могут многое предложить тем, кому больше двух лет, но они не идеальны. Фактически, несколько небольших и неприятных проблем продолжают беспокоить владельцев после или из-за обновления Android 10. Имея это в виду, вот некоторые распространенные проблемы Google Pixel 2 и способы их решения.

С нашей помощью вы можете решить большинство проблем с Pixel 2 прямо из дома, не звоня в Verizon и не обращаясь в магазин за поддержкой. Если вам нужно исправить плохое время автономной работы Pixel 2, ваш телефон завис или камера работает, это отличное место для начала.

В то время как одни люди получают большой опыт, другие сталкиваются с одной или двумя проблемами. Некоторые из этих проблем включают зависание, перезагрузку, сбой камеры на Android 10, проблемы с Bluetooth, проблемы с отображением, отзывчивость дисплея, проблемы с зарядкой, сбои сканера отпечатков пальцев, плохое воспроизведение цвета, проблемы со звуком во время записи, щелчки и звуки, исходящие от устройства.

Не позволяйте этому списку пугать вас, поскольку у вас может быть только одна проблема или нет. Кроме того, некоторые из них уже были исправлены Google. Если вы разочарованы и хотите чего-то нового, подумайте о доступном Pixel 3a XL.

Проблемы с Pixel 2 Android 10

Перво-наперво, Google устранил массу ошибок с обновлением Android 10. После долгого 6-месячного периода бета-тестирования он работает довольно хорошо, но мы все еще получаем сообщения о глупых проблемах Pixel Android 10. В основном датчики, такие как Active Edge (функция сжатия), не работают, активируются касанием и даже разочаровывают такие вещи, как борьба с автоповоротом.

Сейчас 2020 год, и владельцы Pixel 2 все еще сталкиваются с проблемами автоповорота и сбоями камеры на Android 10. Мы все еще получаем ежемесячные обновления от Google, и обновление за март 2020 года должно было исправить камеру, но мы все еще видя жалобы. У нас есть общее руководство по проблемам Android 10, которое поможет вам. Начните с этого места, а затем просто дождитесь следующего обновления, которое появится в первый понедельник каждого месяца.

Как исправить проблемы со сканером отпечатков пальцев Pixel 2

Pixel Imprint работает быстро и точно на Pixel 2. Позволяет владельцам разблокировать телефон за секунды с помощью отпечатка пальца. Однако мы получаем много сообщений о том, что это не работает должным образом. Кроме того, после обновления 8.1 Oreo появилось множество сообщений и жалоб. В конце концов Google исправил это, но у вас все еще могут быть другие проблемы.

Мы рекомендуем владельцам удалить все сохраненные отпечатки и повторить их, особенно если вы установили футляр позже. Следуйте инструкциям во время настройки и меняйте углы, направления и использование кончика пальца для достижения наилучших результатов. Не нажимайте на одно и то же место, даже если телефон позволяет. Сохраните более одного пальца или даже дважды один и тот же палец, чтобы повысить вероятность успеха при разблокировке телефона.

В любой момент попробуйте встроенную техподдержку 24/7 на Pixel 2.

Обновления июля и августа 2019 года внесли несколько изменений, касающихся сканера отпечатков пальцев. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Направляйтесь к Настройки> Система> Обновление системы> Проверить наличие обновлений проверить прямо сейчас.

Приложения Google Pixel 2 XL, которые не работают в полноэкранном режиме

Один из лучших аспектов Pixel 2 XL - большой 6-дюймовый экран и маленькие лицевые панели. Google использует высокий и тонкий корпус, чтобы телефон оставался физически маленьким и удобным в использовании. Мы видели это у Samsung, LG, Apple и других производителей.

Однако есть проблема с соотношением сторон 18: 9 - приложения не используют весь экран. Владельцы Pixel 2 жалуются на черные полосы вверху и внизу приложений, в видео, на YouTube и многом другом. Samsung и LG борются с этим с помощью «масштабирования приложений» или полноэкранного режима, который растягивает приложения для использования всего дисплея. Однако у Google нет аналогичного элемента управления или настройки в настройках Pixel 2. Это привело к такой проблеме, как «широкоэкранное» видео несколько лет назад.

К сожалению, у нас нет решения этой проблемы на Pixel 2 XL. Google обновил приложение YouTube для Android, и масштабирование переключит приложение в полноэкранный режим. В других приложениях такой роскоши нет. Мы связались с Google и сообщим, если что-нибудь еще услышим. В противном случае напишите своему любимому разработчику приложения и попросите его поддержать новое соотношение сторон.

Проблемы с Wi-Fi в Google Pixel 2

Как и в случае с почти каждым выпущенным смартфоном iPhone, многие пользователи жалуются на Wi-Fi. Будь то скорость, падение или подключение. Это скорее глюк, чем реальная проблема.

Шаги по устранению проблем с Wi-Fi на Pixel 2

• Сначала выключите / включите WiFi
• Попробуйте перезагрузить телефон
• Перезагрузите домашний роутер
• Зайдите в Настройки> Wi-Fi и забудьте о своей беспроводной сети.
• Затем повторно подключитесь и повторно введите пароль, чтобы начать все заново.

Это несколько шагов, которые мы стараемся и рекомендуем в первую очередь. Выключите и снова включите его, возможно, перезагрузите телефон, сбросьте настройки маршрутизатора или даже купите новый маршрутизатор. Обычно проблемы с Wi-Fi связаны не с телефоном, а с чем-то еще в вашем доме или офисе. Октябрьское обновление Android 10 внесло несколько изменений в Wi-Fi в Android в целом, мы увидели больше в февральском обновлении в начале 2020 года, которое должно было устранить проблемы с Wi-Fi.

Как исправить проблемы с дисплеем Pixel 2

Возможно, самая большая проблема Pixel 2 XL - это дисплей. Это просто не лучший экран на рынке, даже если это хороший OLED-экран. Мы получаем сообщения о сдвиге синего цвета, черном пятне, выгорании, плохой цветопередаче или ненасыщенных цветах. Большинство жалоб на экран исчезли через месяц или два, поскольку Google улучшил производственную цепочку поставок. Если вас по-прежнему не устраивают цвета, продолжайте читать.

Google просто использует цвет sRGB для наиболее точной цветопередачи, поэтому Pixel 2 XL не такой яркий и яркий, как, скажем, Galaxy Note 8. В ноябрьском обновлении добавлена ​​калибровка цвета экрана, хотя это всего три предустановки. Мы все еще не можем выбрать полностью, но «насыщенный режим» делает Pixel 2 XL похожим на Pixel XL или Galaxy S9. В основном цвета снова прекрасны.

Направляйтесь к Настройки> Дисплей> Дополнительно> Цвета> и выберите Усилен или Насыщенный чтобы получить больше удовольствия от Pixel 2 XL. Хотя, на наш взгляд, насыщенный режим немного перенасыщен.

Еще одна проблема для экрана Pixel 2 XL - это отзывчивость. Форумы по продуктам Google Pixel наполняются новыми сообщениями о том, что правая сторона дисплея не регистрирует прикосновения должным образом.

Даже смахивание вверх, чтобы разблокировать телефон, не всегда помогает. Мы до сих пор получаем множество жалоб на это, даже если Google исправил это в прошлом году. Просто убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия доступного программного обеспечения, в противном случае подумайте о замене устройства.

Проблемы с Bluetooth на Pixel 2

С таким количеством устройств, брендов, аксессуаров и производителей автомобилей мы всегда видим жалобы на Bluetooth. У оригинального Pixel была огромная проблема с Bluetooth, и Google все еще выпускал исправление за исправлением, но безуспешно.

Однако у нас есть хорошие новости: новые Pixel 2 и Pixel 2 XL имеют намного лучшую производительность Bluetooth. Пока что у меня отличные возможности подключения, но я не единственный, у кого есть Pixel 2. Некоторые сообщают о случайном отключении Bluetooth, что было проблемой в прошлом. Самое главное, что мы наблюдаем, - это возможность подключения к Интернету в автомобилях. Некоторые просто не хотят поддерживать связь или отключаются сами.

Мы рекомендуем удалить все пары Bluetooth и начать заново, чтобы получить наилучшие впечатления. Затем попробуйте проверить, есть ли обновление прошивки вашей автомобильной стереосистемы. В Oreo многое изменилось, Google заявила, что «наконец-то исправила» проблемы с Bluetooth в Pie, и мы увидели несколько изменений с появлением Android 10.

Google внесла большие улучшения в декабрьское обновление Android. Последние ежемесячные обновления касались качества звука, стабильности, соединения и даже производительности разблокировки при подключении к аксессуарам BT.

Проблемы с камерой Pixel 2

Ярким пятном для Pixel 2 и Pixel 2 XL является камера. Эти телефоны делают отличные фотографии в любой ситуации. Изначально у этих телефонов не было проблем с камерой, но обновление до Android 10 вызвало некоторые проблемы. В частности, обновление Android 10 в декабре 2019 года разрушило камеры у многих владельцев Pixel 2 и некоторых владельцев Pixel 3.

Мы все еще ждем исправления от Google проблем с камерой Pixel 2 Android 10 в марте 2020 года.

Затем мы получаем жалобы на сбой приложения камеры при съемке портретных фотографий. В портретном фото-режиме Google можно делать красивые снимки с помощью одной камеры, а не двух, как iPhone Xs или Galaxy Note 9. Однако многие владельцы не могут делать портретные фотографии с помощью фронтальной камеры. Да, это работает как на передней, так и на задней панели, если на самом деле есть кнопка для переключения на переднюю камеру.

Если приложение камеры Pixel 2 выйдет из строя, просто запустите его снова и продолжайте фотографировать. Вы можете попробовать перейти в настройки> приложения> камера и принудительно закрыть приложение камеры или даже очистить данные и кеш приложения камеры. Это устранило декабрьскую проблему для некоторых людей, но не для других.

По сути, мы все еще ждем от Google дополнительной информации о проблеме с камерой.

Как исправить проблемы со звуком в Pixel 2 во время записи

Мы по-прежнему видим жалобы на качество звука на Pixel 2 и 2 XL во время записи. Телефон записывает потрясающее видео с двумя различными типами стабилизации, но качество звука не соответствует качеству видео. От артефактов в звуковом файле до плохого звука в целом. Некоторые пользователи утверждают, что во время одной и той же записи качество звука будет ухудшаться. Там, где звучит нормально, потом звучит как консервная банка.

На этом этапе у вас не должно быть проблем со звуком, поскольку Google исправил их все. Если проблема не исчезла, перейдите на страницуНастройки> Подключенные устройства> и выключить NFC. Это избавляет от некоторых из них. В противном случае вам может потребоваться замена устройства.

Как исправить проблемы со сроком службы батареи Pixel 2

Опять же, как и в любом другом телефоне, мы получаем отчеты о проблемах с временем автономной работы. Это может быть связано с множеством причин, но, вероятно, приложение, которое не работает должным образом с Android 10. Мы рекомендуем настроить параметры местоположения, уменьшить яркость экрана примерно до 40% или автоматически и закрыть большие приложения, которые вам больше не нужны. . Мы составили руководство по увеличению времени автономной работы Pixel 2, начните с него.

Однако лучший способ - зайти в настройки и убедиться, что приложение не истощает вас. Направляйтесь к Настройки> Батарея и посмотрите, что находится в верхней части списка. Обычно система Android, ОС Android, Pixel Launcher или дисплей находятся наверху. Если какое-то приложение использует слишком много, что-то не так. Удалите его, отключите приложение или нажмите на него и нажмите «Принудительное закрытие», чтобы убить приложение, разряжающее аккумулятор.

Мы также рекомендуем настроить режимы энергосбережения, когда вы находитесь в затруднительном положении и вам нужен дополнительный заряд. И, наконец, убедитесь, что у вас установлено последнее обновление Android 10 для Pixel 2 и Pixel 2 XL. Некоторые пользователи Twitter сообщают о значительном увеличении времени автономной работы.

Pixel 2 перегрев (или горячий)

Каждый смартфон нагревается во время зарядки, особенно при использовании технологии быстрой быстрой зарядки с USB Type-C. Если ваш Pixel 2 нагревается во время зарядки, не беспокойтесь об этом.

Быстрая зарядка позволяет нашему телефону заряжаться с 0-50% примерно за 20 минут и обеспечивает удивительное время автономной работы Pixel 2. Это также то, от чего он нагревается во время зарядки.

Мы рекомендуем просто использовать один из чехлов, на которые мы ссылаемся в верхней части страницы, и вы не почувствуете тепла при зарядке. В то же время может быть некорректное поведение приложения, из-за которого устройство не спит. Таким образом используется слишком много энергии и нагревается. Аналогично зарядке телефона при использовании навигации Google Maps. Направляйтесь к Настройки> Батарея> и посмотрите, есть ли что-нибудь подозрительное в верхней части списка. Если да, удалите его и обратитесь к разработчику.

Кстати о зарядке, у Pixel 2 XL есть еще одна неприятная проблема. Многочисленные отчеты в Интернете подтверждают, что на самом деле он не использует «быструю зарядку», которую все ожидали. В телефонах Pixel используется подача питания USB Type-C, а не быстрая зарядка. И хотя обычный Pixel очень быстр, больший XL 2 потребляет только 10 Вт из 18 Вт энергии от сетевой розетки.

Конечным результатом является телефон, на зарядку которого уходит более двух часов вместо 80-90 минут. Вы все еще имеете дело с медленной скоростью зарядки?

Уведомляющий светодиодный индикатор Pixel 2 отсутствует

У большинства смартфонов Android есть светодиодный индикатор уведомлений в верхней части, который мигает при входящих вызовах, текстах или уведомлениях. Вы будете рады узнать, что у Pixel 2 он тоже есть, вам просто нужно включить его в настройках.

Мы составили список из 10 первых дел, которые нужно сделать, и это одна из них. Направляйтесь к Настройки> Поиск> и введите Blink Light. и включи его. Да, он скрыт в настройках, поэтому просто ищите Blink Light.

Проблема с отсутствующими текстовыми сообщениями Pixel 2

Обновление до Android 10 вызвало несколько проблем. Одно из них - отсутствие текстовых сообщений на Pixel и Pixel XL с 2016 года. И, к сожалению, мы наблюдаем нечто подобное на Pixel 2 XL. Что бы это ни было вызвано изменениями, мы до сих пор видим, что об этом время от времени сообщают.

Чтобы узнать больше об этой проблеме и о том, чего ожидать, нажмите здесь. По сути, это еще одна маленькая ошибка, которую Google исправил недавними обновлениями. Если у вас установлена ​​не последняя версия прошивки, могут возникнуть проблемы. Другой вариант - попробовать другую программу текстовых сообщений или попробовать отключить звонки по Wi-Fi. Мы слышали, что для некоторых это сработало.

Как исправить проблемы с влажным динамиком Pixel 2

Pixel 2 и Pixel 2 XL от Google водонепроницаемы. У них есть рейтинг IP67, подходящий для 3 футов воды в течение 20-30 минут. Тем не менее, динамик все равно намокнет и несколько минут может звучать забавно, пока не высохнет. Это не должно вызвать серьезных повреждений, так что не беспокойтесь. Я никогда не пойму, зачем люди это проверяют, просто чтобы попробовать.

Если ваш Pixel 2 намок и динамик не звучит должным образом, просто подождите, пока он высохнет. За вырезом динамика находится небольшая решетка, а поверхностное натяжение не позволяет воде попадать в устройство. Осторожно постучите им по ладони, чтобы удалить остатки воды, дайте ему высохнуть, и все будет в порядке.

Однако, если телефон находится под водой слишком долго или слишком глубоко, эта вода может вызвать проблемы. Если так, попробуйте старый трюк с рисом, и, надеюсь, завтра динамик заработает нормально.

Pixel 2: замораживание или смешное поведение

В конце концов, мы хотим поговорить еще об одной проблеме, на которую мы получаем много жалоб. Это случайные перезагрузки, зависания и вообще забавное поведение.

Не волнуйтесь, потому что Google специально занимался этим в апреле и мае. В журнале изменений упоминается улучшенная стабильность, производительность, сбои и отчеты о сбоях. Если ваш телефон продолжает перезагружаться, это либо некорректно работает приложение, либо вы не используете последнюю стабильную версию программного обеспечения, либо происходит что-то еще.

Тем не менее, все еще растет группа людей, которые жалуются на общую производительность Pixel 2 даже на Android 10. Google изучает это и утверждает, что скоро будет выпущено обновление.

Перезагрузка Pixel 2 и сброс заводских данных

И последнее, но не менее важное: у нас есть еще два возможных решения любых проблем, с которыми вы сталкиваетесь. Первый - просто перезагрузите телефон. Если Pixel 2 завис или не отвечает, нажмите и удерживайте кнопка включения на 8 секунд. Это делает полный сброс, и он работает, даже если телефон полностью завис или экран выключен.

Тогда восстановление заводских данных - это последняя капля, последнее средство для решения проблем. Это удалит все пользовательские данные, приложения, сообщения и контент с телефона. Сброс к заводским настройкам обычно устраняет любые серьезные проблемы, проблемы с программным обеспечением и многое другое. Это вернет Pixel 2 обратно в исходное состояние из коробки.

Это лучший путь для решения любых серьезных проблем, и я делаю это после каждого крупного обновления программного обеспечения, чтобы начать все сначала. Опять же, это стирает все на телефоне. Сделайте резервную копию всех данных с помощью множества доступных инструментов, а затем выполните следующие действия, чтобы очистить свой телефон.

Направляйтесь кНастройки потянув вниз панель уведомлений и нажав значок шестеренки вверху. В настройках прокрутите вниз Система, затем найдите Сброс нажмитеСброс данных. Телефон несколько раз перезагрузится, все сотрет, загрузится и будет готов к работе.

Что дальше?

После попытки исправить некоторые из этих исправлений у вас все еще есть проблемы? Если да, убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия программного обеспечения от Google. Направляйтесь к Настройки> система> обновления системы> и коснитесь проверить наличие обновлений.. Google рассылает новое программное обеспечение в начале каждого месяца.

Что дальше? Что ж, теперь, когда Android 10 является официальным и установлен на большинстве устройств Pixel, следующим шагом будет исправление 10 и устранение ошибок. Даже после долгой 6-месячной бета-программы мы наблюдаем новые проблемы, которые возникают теперь, когда у миллионов людей есть обновление. Первые несколько крупных ежемесячных обновлений Google исправили некоторые проблемы, но ожидайте, что они будут поступать дальше. Что на самом деле будет Android 11 позже в этом году, и вы можете попробовать раннюю версию Android 11 Developer Preview прямо сейчас, если осмелитесь. Он пока не предназначен для постоянных клиентов, но он есть, если хотите.

Так что, если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, вы можете побыть наедине с собой или подумать о новом устройстве. Может быть, поймать Pixel 4 XL или подождать Pixel 4a. Или рассмотрите один из этих отличных бюджетных телефонов. В заключение, оставьте нам комментарий ниже с любыми другими вопросами или проблемами.