Содержание
- Как исправить проблемы с воскресными билетами DirecTV
- Как исправить отсутствие изображения или звука DirecTV
- Ресивер DirecTV не включается с помощью пульта ДУ
- Нет сигнала DirecTV
- Исправить неработающий пульт DirecTV
- Проблемы с DirecTV при работе по запросу
- Как исправить плохое качество видео DirecTV
- Как исправить медленный приемник DirecTV
- Бейсболист
Проблемы с DirecTV могут помешать вам смотреть огромную игру, ваше любимое реалити-шоу и потерянные сигналы - это только начало. Мы рассмотрим типичные проблемы DirecTV и способы их решения, не дожидаясь ожидания с помощью службы поддержки DirecTV и не дожидаясь появления специалиста и решения ваших проблем.
Если вы потеряете сигнал, ваш пульт больше не работает или ваш приемник работает медленно, это то, что вам нужно сделать. Мы поможем вам понять, что делать, если вы не можете смотреть Fox на DirecTV.
В большинстве случаев вы можете решить проблемы с DirecTV самостоятельно, чтобы вернуть сигнал, исправить упрямый видеорегистратор DirecTV или снова начать смотреть DirecTV по запросу. Вот как вы можете решить проблемы с DirecTV самостоятельно и где найти быструю поддержку, если она вам нужна.
Как самостоятельно решить типичные проблемы с DirecTV. Леонард Жуковский / Shutterstock.com
Как исправить проблемы с воскресными билетами DirecTV
В это время года вам будет выставлен счет за воскресный билет в НФЛ. Мы звонили, чтобы отменить в июле, но DirecTV сняла с нас первый платеж в начале августа.
Если это произойдет с вами, позвоните в DirecTV и попросите об отмене и возврате средств. Это позволит вам избежать более высоких ежемесячных платежей и получить возмещение любых первоначальных затрат.
Другая проблема - не получить все каналы, которые, по вашему мнению, вам следует получить. С более дорогим NFL Sunday Ticket Max вы получаете каналы Red Zone и DirecTV Fantasy Zone. Если у вас их нет, вам нужно позвонить и обновить.
Другие проблемы с воскресным билетом НФЛ включают пропущенные игры, которые могут произойти, когда он транслируется на местном канале, а не воскресный билет, а также отключение электроэнергии в некоторых международных играх.
Как исправить отсутствие изображения или звука DirecTV
Одна из наиболее распространенных проблем DirecTV - отсутствие звука или изображения. Если вы столкнулись с какой-либо из этих проблем, вам нужно сделать три шага, прежде чем пытаться что-то еще.
- Перезагрузите телевизор, DVR и звуковое оборудование.
- Проверьте кабели между вашими устройствами.
- Попробуйте новый кабель между вашим DVR или приставкой DirecTV и телевизором.
В большинстве случаев простая перезагрузка элементов или переключение на новый кабель решает проблему. Если ничего из этого не сработает, вам может понадобиться новая коробка DirecTV.
Ресивер DirecTV не включается с помощью пульта ДУ
Одна из наиболее распространенных проблем DirecTV, с которыми мы сталкиваемся при подключении устройства Whole Home DVR, заключается в том, что меньшие блоки не всегда включаются, когда мы нажимаем кнопку питания. При этом телевизор остается включенным, а блок DirecTV выключен.
Если ваш ресивер DirecTV не включается, попробуйте это.
Вместо того, чтобы вставать, чтобы нажать кнопку питания или отключить и снова подключить небольшую коробку, вы часто можете исправить это, удерживая кнопку увеличения канала на пульте дистанционного управления в течение трех-пяти секунд.
После того, как вы удерживаете кнопку увеличения канала, приемник должен включиться и нормально работать. Если это не поможет, возможно, вам придется отключить блок от питания на 30 секунд, а затем снова подключить.
Нет сигнала DirecTV
Вам не нужно подниматься на крышу, чтобы исправить проблемы с сигналом DirecTV.
Другая большая проблема DirecTV - это когда вы не можете получить сигнал DirecTV. Одно из сообщений - это код ошибки 771 DirecTV, но есть и другие, которые вы можете увидеть.
Если вы часто видите эти сообщения об ошибках, это вряд ли можно исправить. Возможно, вам потребуется, чтобы DirecTV вышел и изменил положение или размещение вашего спутника.
Мы иногда видим эту ошибку в очень плохую погоду. Если идет сильный дождь, снег или град, единственное, что вы можете сделать, это подождать, пока не пройдет погода, если вы хотите смотреть прямую трансляцию на своем HDTV. Вы можете использовать приложение DirecTV для потоковой передачи ТВ в прямом эфире, используя подключение к Интернету, и вы по-прежнему можете смотреть по запросу и записанные шоу.
Если погода хорошая, можно предпринять три шага, чтобы попытаться исправить ошибку 771 DirecTV, не обращаясь за помощью.
- Убедитесь, что кабельное соединение плотно прилегает к коробке. Если есть какие-либо подключенные адаптеры, проверьте и их.
- Если у вас есть SWiM Power Inserter, небольшой блок питания, похожий на блок питания, который включает в себя два кабельных соединения, отключите его от источника питания на 15 минут.
- Убедитесь, что ваш спутник ничто не блокирует. Если что-то блокирует это, вы можете позвонить в DirecTV за помощью, компания не рекомендует лазить на вашей крыше.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с получением сигнала DirecTV, вам нужно будет позвонить или использовать веб-чат.
Исправить неработающий пульт DirecTV
Когда вы садитесь смотреть телевизор и ваш пульт DirecTV не работает, вам следует сначала проверить батареи, но во многих случаях пульт просто больше не сопряжен с приемником.
Устраните проблемы с дистанционным управлением DirecTV за секунды.
Вот самый быстрый способ решить проблемы с неработающим пультом DirecTV, не меняя батарейки или не заказывая замену.
Направьте пульт на приемник и нажмите и удерживайте Mute и Enter пока на экране не отобразится «Применение настройки ИК / РЧ».
Это шаг, который мы делаем примерно раз в месяц на одном телевизоре и раз в несколько месяцев на другом. Чаще всего такое случается на небольших ресиверах Genie Mini.
Проблемы с DirecTV при работе по запросу
Если у вас есть проблемы с DirecTV On Demand, вы не одиноки, но во многих случаях это проблема с вашим подключением к Интернету или домашней сетью.
Первое, что вы можете сделать, если у вас наблюдаются медленные загрузки DirecTV On Demand или появляется ошибка, из-за которой вы не можете подключиться, - это перезапустить DirecTV DVR или приставку. Если загрузка идет медленно, вы можете перезапустить WiFi-роутер, отключив его от сети на 30 секунд.
Убедитесь, что вы подключены к Интернету, или подключитесь заново.
Если вы видите сообщение об отсутствии подключения к Интернету, вам необходимо перейдите в меню DirecTV. Затем перейдите в Настройки и Справка.
Выберите Network Setup и Connect Now.. Выберите свою беспроводную сеть и введите свой пароль. Или вы можете использовать настройку с помощью кнопки, если это проще. С этой опцией вам нужно нажать кнопку на маршрутизаторе после того, как вы выберете подключение на своем DVR.
В большинстве случаев проблему решает повторная установка подключения к Интернету и / или перезагрузка маршрутизатора. Если у вас постоянно возникают медленные загрузки и возникают проблемы, вам может потребоваться помощь DirecTV или вам может потребоваться более быстрое или надежное домашнее подключение к Интернету.
Как исправить плохое качество видео DirecTV
Одна из самых неприятных проблем с DirecTV, с которыми мы сталкивались, чаще всего встречается на устройствах Genie Mini, которые находятся в других комнатах. Если качество видео вашего DirecTV на них выглядит плохим, возможно, проблема не в спутнике или подключении. В нашем случае это часто проблема с настройками качества. Каждые несколько месяцев настройки возвращаются к 480P вместо 720P или 1080, и нам нужно снова включить настройки.
Дважды проверьте настройки, чтобы исправить проблемы с качеством DirecTV.
Чтобы убедиться, что ваш ресивер DirecTV передает наилучшее изображение на ваш HD-телевизор, вам необходимо перейдите в меню DirecTV. Затем перейдите в Настройки и Справка и выберите разрешение ТВ..
Если у вас новый телевизор, он, вероятно, поддерживает все варианты разрешения. Отметьте те, которые вы хотите увидеть, и тогда, когда вы что-то смотрите, качество изображения DirecTV должно быть лучше.
Как исправить медленный приемник DirecTV
Иногда вы можете обнаружить, что имеете дело с медленным приемником DirecTV, и это расстраивает. Если у вас более старая модель, возможно, просто пришло время приобрести новую, но есть некоторые уловки, которые вы можете попробовать.
Одно из распространенных предложений - очистить NVRAM. Сделать это, перейдите к каналу 1. Оказавшись здесь, нажмите по порядку красный, красный, синий, синий, желтый, зеленый.
Это может помочь, но некоторые версии программного обеспечения на старых приемниках просто медленные, и вам нужно будет обновить или запросить бесплатную замену.
18 лучших приложений, которые можно зря тратить (2020)
