#Samsung #Galaxy # J3 - один из лучших бюджетных смартфонов, доступных сегодня на рынке. Это недорогое решение для людей, которые хотят оставаться на связи в пути. Версия этого телефона 2017 года оснащена 5-дюймовым дисплеем PLS с разрешением 720p. Под капотом находится респектабельный четырехъядерный процессор Exynos 7570, который в сочетании с доступными 2 ГБ оперативной памяти позволяет телефону плавно запускать приложения. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с Galaxy J3, которая не может совершать или принимать звонки, а также другие связанные с этим проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy J3 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

J3 не может совершать или принимать вызовы

Проблема: Мне отчаянно нужна помощь с телефоном, и я просто хотел узнать, сможешь ли ты вернуться ко мне сегодня или сегодня вечером. Я страховой агент и теряю деньги из-за того, что этот POS-телефон не работает. Я также просто хотел добавить, что я купил телефон на Amazon в конце марта этого года, и, похоже, он работал нормально, пока я не заменил батарею. Я не могу звонить или принимать звонки большую часть времени, и то же самое касается текстовых сообщений. Единственная причина, по которой я даже связался с вами сегодня, заключается в том, что я попытался загрузить приложение обмена сообщениями для конкретного оператора, и оно дало мне это состояние Ошибка - 7 ONNET_GET_AUTH_TOKEN: Неожиданный статус Ошибка внутреннего сервера HTTP / 1.1 500 в ответе сети. Cricket - мой поставщик услуг, и я провел бесчисленные часы, разговаривая с ними по телефону, пытаясь решить возникшую у меня проблему, просто чтобы мне сказали, что это проблема телефона, а не оператора связи.

Решение: Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, если будет определено, что это проблема, связанная с телефоном, - это сбросить настройки до заводских. Это устранит любые сбои, связанные с программным обеспечением, которые могут быть причиной проблемы. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

Если проблема не устранена даже после сброса, это, скорее всего, вызвано неисправным аппаратным компонентом. Вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

J3 Невозможно завершить вызов в это время Ошибка

Проблема:привет, я надеюсь, что вы можете мне помочь. У меня есть телефон J3 уже несколько месяцев, он разблокирован после исправления некоторых настроек. Я смог заставить его работать с моей семейной учетной записью T-Mobile, и у меня не было проблем несколько месяцев, пока не появился другой. В день, когда я пытаюсь позвонить, я получаю запись с сообщением «вы не можете завершить этот звонок в настоящее время» и вешаю трубку, когда я пытаюсь написать текстовое сообщение, которое я получаю. Бесплатное сообщение: Невозможно отправить сообщение - активна блокировка сообщений. ” мы с моим парнем находимся в одной учетной записи, и у него изначально была такая же проблема, однако они смогли решить его проблему, но поскольку мой телефон хорошо разблокирован, вы уже знаете ответ на этот вопрос, когда он впервые запустился, у меня был доступ в Интернет просто не мог совершать или принимать звонки или текстовые сообщения, но теперь мои данные вообще не работают. Я сравнил свои сетевые настройки с телефоном моего парня, и единственная разница в том, что мы показали, что он был в сетевом режиме, он был настроен на WCDMA, однако у моего телефона нет этой опции, единственные варианты, которые у меня есть. LTE / GSM / UMTS. LTE / CDMA. ИЛИ ГЛОБАЛЬНО. Я надеюсь, вы поможете поблагодарить вас за уделенное время.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это убедиться, что вы получаете хороший сигнал от вашего оператора связи. Если сигнал слабый, попробуйте переместиться в другое место.

Если телефон получает хороший сигнал, следующим шагом будет проверка, есть ли в вашей учетной записи кредиты для совершения или приема звонков, для отправки и получения текстовых сообщений и для доступа к мобильной сети передачи данных.

Если в вашей учетной записи нет проблем, следующим шагом будет устранение любых программных сбоев, которые могут быть причиной проблемы. Для этого вам необходимо сделать резервную копию данных вашего телефона, а затем выполнить сброс настроек до заводских.

Если после сброса проблема не исчезнет, ​​попробуйте заменить SIM-карту, так как проблема может быть вызвана неисправной SIM-картой.

J3 не слышит Интернет-вызовы

Проблема: Привет, команда, пожалуйста, мне нужна ваша помощь, у меня есть устройство J3, четырехъядерный процессор, 2 ГБ, со всеми деталями, описанными выше, мой телефон работает очень хорошо, это только одна проблема, которая у меня есть, и я считаю, что вы можете помочь, я установил приложение веб-телефона на моем устройстве для совершения интернет-звонков, но вызов, который я получаю с моего телефона, если я звоню кому-то, я слышу, как человек в фоновом режиме отвечает на мой веб-звонок, например, привет, и я могу слушать его разговоры, но для них они не могут слышите меня, только они продолжают здороваться. на удивление, когда я установил свое приложение для веб-телефона (приложение MTN Webphone) на другой телефон (Samsung Galaxy J5), оно сработало очень хорошо, и мы могли слышать друг друга очень хорошо и четко. пожалуйста, я буду рад вашей помощи, потому что я не хочу покупать другой телефон

Решение: Первое, что вам следует сделать в этом случае, - это подключить телефон к другой сети Wi-Fi, а затем проверить, возникает ли такая же проблема. Попробуйте проверить, возникает ли проблема также при звонках с помощью приложения Facebook Messenger. Таким образом вы сможете устранить любые проблемы, связанные с Интернетом, которые могут быть причиной проблемы. Если проблема не исчезнет, ​​вам следует выполнить дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Убедитесь, что проблема возникает при обычных телефонных звонках. В этом случае проблема может быть вызвана неисправным микрофоном телефона. Если это так, вам следует проверить это в сервисном центре.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских. После завершения сброса установите только приложение MTN для веб-телефона и проверьте, сохраняется ли проблема.