Содержание
Когда дело доходит до покупок в Интернете, Amazon всегда является обычным выбором, поэтому компания уже разработала собственное приложение для мобильных пользователей, чтобы они могли делать покупки в Интернете с помощью кончиков пальцев. Однако совсем недавно мы получили несколько жалоб от наших читателей на приложение Amazon Shopping, потому что, по их словам, приложение продолжает давать сбой. Другие сказали, что оно закрывается само по себе после открытия или через несколько минут использования, и, что хуже всего, предметы, которые они поместили в свои тележки для покупок, больше не доступны, когда они снова открывают приложение. Также есть пользователи, которые сообщают об ошибке «К сожалению, Amazon Shopping остановлен».
Независимо от того, получаете ли вы сообщение об ошибке или приложение закрывается, это одно и то же - приложение вылетает. Теперь это может быть небольшая проблема с самими приложениями или проблема с прошивкой. Ошибка не дает нам представления о том, что вызывает проблему, поэтому вам действительно нужно выполнить некоторые процедуры по устранению неполадок, и это цель этого сообщения. Я проведу вас по устранению неполадок вашего устройства, чтобы узнать больше о проблеме, а также исправить ее. Итак, если вы один из владельцев этого замечательного устройства и в настоящее время сталкиваетесь с подобной проблемой, продолжайте читать, так как этот пост может так или иначе помочь вам.
Прежде чем двигаться дальше, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9 Plus, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".
Как исправить Galaxy S9 Plus с приложением Amazon Shopping, которое продолжает давать сбой
Проблемы, связанные с приложениями, как правило, незначительны и их легче исправить. Это касается как предустановленных, так и сторонних приложений. В ходе устранения неполадок мы исключаем любую возможность, пока мы не сможем точно определить, в чем проблема на самом деле, а затем сформулировать решение, которое может ее исправить. Вот что вам нужно сделать:
Первое решение: перезагрузите свой Galaxy S9 Plus.
Мы пока не знаем, почему эта проблема возникает на вашем телефоне, но давайте предположим, прежде всего, что это всего лишь незначительная проблема либо с приложением, либо с прошивкой. Глюки можно исправить простой перезагрузкой. Итак, нажмите кнопку питания и перезапустите свой Galaxy S9 Plus, а затем откройте приложение Amazon, чтобы узнать, вылетает ли оно по-прежнему, и если оно все еще происходит, я предлагаю вам попробовать выполнить принудительный перезапуск, который намного эффективнее, чем обычная перезагрузка.
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или около того.
Это имитирует отключение батареи и обновит память вашего телефона. Он также перезагрузит все приложения и службы, работающие в фоновом режиме, а также основные функции. Если после этого проблема не исчезнет, перейдите к следующему решению.
Второе решение: сбросить Amazon Shopping
Это вернет приложение к исходным настройкам или конфигурации. Сброс в приложениях означает очистку их кешей и данных. Если эта проблема действительно является незначительной проблемой приложения, то эта процедура может ее исправить. Вот как это сделать:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
- Нажмите Настройки > Программы.
- Найдите и коснитесь Amazon Покупки.
- Нажмите Место хранения.
- Нажмите Очистить кэш.
- Нажмите Очистить данные а затем коснитесь в порядке.
- Перезагрузите телефон.
Если проблема не исчезнет после этого, то следующее решение с большей вероятностью исправит ее.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Как исправить ошибку Spotify на Samsung Galaxy S9 Plus (простые шаги)
- Как исправить приложение Facebook, которое продолжает вылетать на Samsung Galaxy S9 Plus? [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus с приложением Twitter, которое продолжает вылетать (простые шаги)
- Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который продолжает терять сигнал, периодически пропадает обслуживание / сигнал (простые шаги)
- Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 Plus продолжает сообщать, что SIM-карта не вставлена, даже если SIM-карта действительно вставлена (простые решения)
Третье решение: удалите Amazon Shopping и переустановите его.
Сообщение об ошибке «К сожалению, Amazon Shopping остановлен» или любые другие признаки сбоев можно исправить, удалив приложение, но мы хотим избавиться от этих проблем, чтобы вы могли продолжать использовать приложение на своем Galaxy S9 Plus. Хотя я часто предлагаю обновить приложения, чтобы устранить возможные проблемы совместимости между приложением и прошивкой, на этот раз лучше просто удалить его, чтобы удалить все его связи с другими приложениями и службами.
- На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
- На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
- Нажмите Менеджер приложений.
- Найдите и коснитесь Amazon Покупки.
- Нажмите УДАЛИТЬ.
- Просмотрите уведомление, затем нажмите в порядке чтобы подтвердить.
- Перезагрузите телефон, чтобы обновить память и другие соединения.
Теперь, чтобы убедиться, что на вашем телефоне установлена последняя версия приложения, загрузите новую копию из Play Store и установите ее.
- На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
- Нажмите Магазин игр.
- Введите "amazon" в поле поиска.
- Выбрать Amazon Покупки затем нажмите Установить.
- Чтобы продолжить, просмотрите необходимые разрешения приложения, затем нажмите Принять.
Первых трех решений должно быть достаточно, чтобы исправить такую незначительную проблему. Однако, если по какой-либо причине проблема по-прежнему вас беспокоит, и вам остро нужно использовать приложение, сброс будет стоить того. С другой стороны, если для вас приложение не так важно, поскольку вы можете просто использовать компьютер для совершения покупок, вашему телефону будет лучше без него.
Если вы когда-нибудь решите перезагрузить свой телефон, обязательно сделайте резервную копию ваших важных файлов и данных, поскольку они будут удалены во время сброса. После этого удалите свою учетную запись Google со своего телефона, чтобы вас не заблокировали, особенно если вы не уверены в своем пароле или идентификаторе Google. Когда все настроено и готово, выполните следующие действия:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Я надеюсь, что это руководство так или иначе поможет вам. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами в любое время или оставьте комментарий ниже.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
Сообщения, которые вы также можете проверить:
- Как исправить Samsung Galaxy S9 Plus, который очень медленно заряжается после обновления (простые шаги)
- Как разморозить замороженный Samsung Galaxy S9 Plus, который больше не отвечает (простые шаги)
- Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 Plus не распознается вашим компьютером? [Руководство по устранению неполадок]
- Что делать, если музыкальные приложения Galaxy S9 Plus перестают работать после некоторого воспроизведения
- Контакты продолжают вылетать на Samsung Galaxy S9 Plus с ошибкой «К сожалению, контакты остановлены» (простое решение)
- Как исправить ошибки Google Maps на вашем Samsung Galaxy S9 Plus (простые шаги)