Содержание

• Batman Arkham Knight: возникают проблемы
• Производительность Batman Arkham Knight на ПК
• Обновления для исправления ошибок
• Как сообщить о проблемах Batman Arkham Knight
• Где найти помощь

После месяцев ожидания, Batman Arkham Knight наконец-то вышел на PS4, Xbox One и ПК. И хотя игра получает солидные отзывы, она не идеальна. Проблемы Batman Arkham Knight начинают появляться у пользователей Xbox One, PS4 и ПК, и сегодня мы хотим взглянуть на то, что вам нужно знать об этих начальных проблемах.

Вчера, после нескольких лет разработки, Rocksteady Studios и Warner Brothers выпустили третью часть серии видеоигр Batman Arkham. Игра, Batman Arkham Knight, следует по стопам Batman Arkham City 2011 года и ставит пользователей PS4, Xbox One и PS4 на место Брюса Уэйна, также известного как Бэтмен.

В игре, действие которой происходит в Готэм-сити, представлены несколько новых персонажей и множество новых игровых возможностей, включая возможность плавного переключения с Бэтмена на одного из его союзников, включая Робина, Женщину-кошку и Найтвинга.

Batman Arkham Knight вышел всего день, но уже получил солидные отзывы от пользователей Xbox One, PS4 и ПК и критиков, которые все в восторге от его графики, головоломок и разнообразия игрового процесса. Однако у новой игры есть свои проблемы.

Остался всего день до его выпуска, и мы уже слышим о ряде проблем Batman Arkham Knight на PS4, Xbox One и ПК. Некоторые начальные сбои являются нормальным явлением, и сегодня мы хотим взглянуть на то, что, по нашему мнению, необходимо знать нынешним владельцам и потенциальным покупателям.

Поскольку проблемы Batman Arkham Knight уже появляются для PS4, ПК и Xbox One, мы хотим взглянуть на пять вещей, которые вам нужно знать прямо сейчас, когда мы отдаляемся от даты выпуска игры.

Batman Arkham Knight: возникают проблемы

Первое, что вам нужно знать, владеете ли вы игрой или думаете о ее покупке, это то, что существуют проблемы Batman Arkham Knight, с которыми сталкиваются пользователи на PS4, Xbox One и ПК. Это совсем не удивительно. Ошибки и проблемы всегда появляются сразу после выпуска игры.

Форумы Warner Brothers заполнены жалобами на игру, включая проблемы с ошибкой CE-34878-0 на PS4, различные проблемы с Бэтмобилем, включая этот на Xbox One, проблемы с кат-сценами, проблемы с DLC Харли Куинн на PS4, сезонный абонемент Бэтмена. проблемы, проблемы с запуском игры, проблемы с известным в игре режимом «Детектив», отсутствующий скин Flashpoint, проблемы с миссиями, проблемы с сохранением игры и многое другое. Форумы разработчиков полны жалоб всего через день после выпуска игры.

Мы сами играли в эту игру и пока не столкнулись с какими-либо серьезными проблемами с версией игры для Xbox One. Тем не менее, мы едва прикоснулись к игре с открытым миром, и есть большая вероятность, что мы столкнемся с проблемами в будущем. Это масштабная и сложная игра, в которой обязательно будут ошибки и проблемы.

Проблемы с Batman Arkham Knight почти наверняка будут возникать по мере того, как мы отодвигаемся от даты выпуска игры, и владельцы игры должны будут сообщать об ошибках, а разработчик - исправлять эти проблемы со временем.

Производительность Batman Arkham Knight на ПК

Пользователи ПК Batman Arkham Knight очень громко отзывались о производительности игры.Многие пользователи ПК столкнулись с серьезными проблемами с игрой после ее выпуска, настолько многочисленными, что разработчик удалил ветку, чтобы решить проблемы производительности ПК Batman Arkham Knight, от которых страдают многие владельцев.

Владельцы версии игры для ПК жалуются на плохую графику, сбои, задержки, зависания и зависания и другие общие проблемы с производительностью игры. В ответ компания сообщила владельцам версии для ПК, что отслеживает проблемы и что те, кто не удовлетворен игрой, могут запросить возмещение:

Уважаемые владельцы ПК Batman: Arkham Knight!

Нам известно, что у некоторых пользователей, играющих в Batman: Arkham Knight на ПК, возникают проблемы с производительностью. WB Games усердно работает с нашими командами разработчиков, NVIDIA и AMD, чтобы выявлять и исправлять проблемы как можно быстрее.

Пожалуйста, знайте, что мы ценим мнение тех, кто играет в игру, и мы постоянно отслеживаем все темы, опубликованные в официальном сообществе Batman: Arkham Knight и форумах Steam, а также любые проблемы, зарегистрированные нашей службой поддержки. Если у вас возникли проблемы с игрой, обязательно сообщите об этом на support.wbgames.com.

А пока мы хотели предоставить рекомендуемые игровые графические настройки для тех, у кого минимальные технические характеристики оборудования. Мы предоставим рекомендуемые настройки для спецификаций Ultra, как только сможем провести больше тестов. Внизу этого поста вы можете найти дополнительную информацию, которая может помочь решить некоторые из наиболее частых проблем, с которыми сталкиваются некоторые игроки. Кроме того, для справки мы включили список минимальных, рекомендуемых и сверхвысоких требований к оборудованию.

Если вы приобрели свою копию игры через Steam и не удовлетворены своим опытом, вы можете запросить возмещение на help.steampowered.com (с политикой возврата средств Steam можно ознакомиться здесь: https://store.steampowered.com/steam_refunds) .

Благодарим вас за терпение, пока мы работаем над решением этих проблем, и обязательно проверяйте обновления.

Письмо еще больше разожгло огонь, потому что разработчик просто описывает некоторые настройки, которые нужно изменить, чтобы исправить некоторые графические проблемы и проблемы с производительностью, присущие версии игры для ПК.

Обновления для исправления ошибок

Прежде чем вы расстроитесь или продадите игру, важно знать, что это чрезвычайно большая и амбициозная игра с множеством движущихся частей. И поскольку это настолько важное название, Rocksteady и WB никоим образом не остановят поддержку игры в ближайшее время.

Разработчики не собираются сидеть сложа руки. Вот почему они разослали это письмо владельцам компьютеров, и именно поэтому они создали способы общения. Они хотят исправить эти проблемы, и мы увидим выпуск обновлений с исправлениями ошибок для всех версий игры в течение недель и месяцев после ее выпуска.

Компания уже выпустила массивный патч на 3,5 ГБ в день для решения некоторых начальных проблем, и мы ожидаем, что разработчики будут выпускать довольно регулярные патчи для этой чрезвычайно популярной игры. Даты релиза предсказать невозможно, но вы должны следить на форумах игры, чтобы узнать о грядущих исправлениях и патчах.

Как сообщить о проблемах Batman Arkham Knight

Разработчик будет отслеживать игровые форумы на предмет ошибок и проблем, поэтому важно, чтобы вы оставляли отзывы о любых ошибках или проблемах, с которыми вы сталкиваетесь. Сообщение о своих проблемах принесет гораздо больше пользы, чем жалоба на них в Rocksteady и WB.

Если у вас возникла общая проблема с версией игры для PS4 или Xbox One, обратитесь на общий форум поддержки разработчиков, который можно найти здесь. Если вы хотите оставить отзыв о версии игры для ПК, вам стоит посетить эту часть форума.

Важно отметить, что у компании есть очень конкретный шаблон, который она хочет, чтобы вы использовали, когда сообщаете о проблеме Batman Arkham Knight с версией игры для PS4, Xbox One или ПК. Вы можете найти этот шаблон на форуме здесь. Если вы будете предельно ясны и подробны, скорее всего, Rocksteady предоставит исправление в следующем обновлении.

Где найти помощь

Если у вас возникнут проблемы с версией Batman Arkham Knight для Xbox One, PS4 или ПК, вы захотите опубликовать свою проблему на соответствующем форуме. Таким образом, модераторы форума и другие игроки могут ответить на него и потенциально предложить решение проблемы до официального патча. Вы также можете получить билет, потому что форумы идут далеко. От разработчика:

Имейте в виду, что этоне официальный выход для получения поддержки для любой версии Batman: Arkham Origins. Чтобы получить услуги в полном объеме, вам необходимозарегистрируйте заявку в нашей службе поддержки:

Чтобы создать заявку, посетите: https://support.wbgames.com/, и представитель службы поддержки сможет лучше помочь вам решить вашу проблему.

Кроме того, если вы живете за пределами Северной Америки, WB Games подготовила для вас дополнительные ресурсы на случай, если вам понадобится помощь в решении ваших проблем:

Для наших пользователей из Европы, Ближнего Востока и Азии, У WB Games есть команда, которая поможет вам решить любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться.

Если вам понадобится поддержка, свяжитесь с ними по адресу:

Поддержка по электронной почте: [электронная почта защищена]

URL-адрес центра поддержки: https://support.wbgames.com/ (выберите свой регион в левой части страницы)

Все это надежные ресурсы, но есть и другие места, где можно проверить, если у вас возникнут проблемы с вашей версией Batman Arkham Knight.

Мега-поток Reddit для игры - отличное место для публикации и обсуждения проблем. Множество игроков на PS4, Xbox One и ПК обсуждают то, что они видели во время своих путешествий по Готэм-сити, и есть шанс, что вы найдете там полезный способ решения своей проблемы.