Содержание

• Проблема 1: экран Galaxy S8 белый и дисплей не работает при высокой яркости
• Проблема 2: как изменить звуки уведомлений календаря в Galaxy S8
• Проблема 3: как обойти защиту от сброса настроек в Galaxy S8

Одна из проверенных функций безопасности в устройствах Samsung называется Factory Reset Protection. Это простой, но эффективный способ предотвратить несанкционированный доступ к украденному телефону. Однако защиту от сброса к заводским настройкам также сложно обойти, если вы случайно забудете учетные данные своей учетной записи Google. Сегодняшняя статья посвящена FRP и тому, как его обойти в # GalaxyS8. Надеемся, этот пост окажется для вас полезным.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема 1: экран Galaxy S8 белый и дисплей не работает при высокой яркости

Я треснул экран о край, но предполагаю, что моя дочь стояла у меня на спине, пока в нем был телефон. Экран все работал нормально, пока я не уронил его прямо на ковер с дивана. Я заметил, что нижняя половина экрана была белой, но если я прикоснулся к ней, кнопки все еще работали под ней, я просто не мог их видеть! Я обнаружил, что если я выключу подсветку дисплея, экран будет в порядке, а белого цвета нет вообще. Если я заменю экран, все в порядке или это другая проблема? - Фрэнсис Уилкок

Решение: Привет, Фрэнсис. Экран телефона в сборе состоит из трех основных компонентов: дигитайзера, ЖК-монитора и гибкого кабеля. ЖК-дисплей / монитор - это часть экрана, на которой отображаются изображения, которые вы видите. Он похож на монитор вашего ноутбука, и его основная функция - показывать изображения. Дигитайзер - это слой в верхней части монитора, который фиксирует ваши прикосновения и преобразует их в цифровые сигналы. Затем эти сигналы передаются на материнскую плату через гибкий кабель. Эти три компонента работают вместе, чтобы вы могли использовать свой телефон. Если какой-либо из них поврежден, вы не можете ожидать такого же опыта, когда все работает нормально.

Мы почти уверены, что у вас плохой монитор, поэтому лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отправить телефон, в котором его можно будет заменить. Однако на всякий случай убедитесь, что вы сначала выполните две вещи, указанные ниже.

Создайте резервную копию ваших файлов

В идеале вы должны регулярно создавать резервные копии своих незаменимых файлов. Вы можете сделать это, сохраняя копии файлов, которые вы не можете позволить себе потерять, на другом устройстве, таком как компьютер или другой телефон. В современной вычислительной среде иметь облачную учетную запись - тоже хорошо. Если у вас нет компьютера, на котором можно было бы хранить резервную копию, обязательно используйте облачные сервисы. У Samsung есть собственная облачная служба для хранения настроек телефона, приложений, данных приложений и т. Д. У Google также есть бесплатная облачная служба для той же цели.

Выполните общий сброс

Чтобы исключить возможность сбоя программного обеспечения, вызывающего проблему с экраном, обязательно верните все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию. Если проблема с экраном не исчезнет после того, как вы это сделаете, следуйте нашему первоначальному плану по отправке телефона.

Если вы раньше не пытались выполнить сброс настроек до заводских / основных, вот как это сделать:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема 2: как изменить звуки уведомлений календаря в Galaxy S8

У меня Android Samsung Galaxy S8 Active. Когда я помещаю в свой календарь заметки, о которых мне нужны напоминания, с указанием времени и всего остального, он ничего не делает, чтобы напомнить мне о моих встречах и т. Д., Пару раз, что это было, не было вообще звука, просто быстро взглянул на экран и пошел дальше. Для меня это новый телефон, и он должен быть лучше предыдущего. пока что совсем нет. Вы можете помочь? - Роза

Решение: Привет, Роза. Приложение Samsung Calendar, как и любые другие приложения, необходимо настроить для отправки уведомлений.Есть три способа настроить уведомления Календаря.

Установите уведомления календаря через меню настроек приложения

1. Откройте приложение "Календарь".
2. Нажмите Больше настроек значок вверху (значок с тремя точками).
3. Нажмите Настройки.
4. Нажмите О календаре.
5. Нажмите ИНФОРМАЦИЯ О ПРИЛОЖЕНИИ.
6. Нажмите Уведомления.
7. включить Разрешить уведомление перемещая ползунок вправо.
8. Отключить Показать тихо.
9. В зависимости от ваших предпочтений вы можете выбрать лучший вариант для вас под На заблокированном экране.

Установите уведомления календаря через приложение "Настройки"

1. открыто Настройки приложение.
2. Нажмите Программы.
3. Нажмите Календарь.
4. Нажмите Уведомления.
5. включить Разрешить уведомление перемещая ползунок вправо.
6. Отключить Показать тихо.
7. В зависимости от ваших предпочтений вы можете выбрать лучший вариант для вас под На заблокированном экране.

Установите уведомления календаря через меню уведомлений

1. открыто Настройки приложение.
2. Нажмите Уведомления.
3. Нажмите Продвинутый.
4. Нажмите Календарь.
5. Включите Разрешить уведомление, переместив ползунок вправо.
6. Отключить отображение без вывода сообщений.
7. В зависимости от ваших предпочтений вы можете выбрать лучший вариант для себя на экране блокировки.

Как видите, Android предлагает множество способов изменить уведомление приложения. Если вы хотите, чтобы в ближайшем будущем вы слышали уведомления о новых календарях, вам необходимо выбрать лучший звук уведомления, который соответствует вашему вкусу. Для этого выполните следующие действия:

1. открыто Настройки приложение.
2. Нажмите Звуки и вибрация.
3. Нажмите Звуки уведомлений.
4. Нажмите Уведомление календаря.
5. Нажмите Звук уведомления.
6. При необходимости измените текущий звук уведомления на тот, который вам нравится.

Проблема 3: как обойти защиту от сброса настроек в Galaxy S8

Я купил своему технически неграмотному мужу Samsung S8 на Рождество, и, настраивая его с его защитой по отпечаткам пальцев (которую мы отказались, потому что его большие пальцы были слишком неуклюжими), мы ввели пароль, который он (и я) не можем вспомнить. Телефон заблокирован, прежде чем я смог записать его учетную запись Google. Когда я пытаюсь выключить, он запрашивает пароль, и то же самое происходит, когда я пытаюсь перезапустить. Когда я нажимаю кнопку уменьшения громкости, кнопку «Домой» и кнопку питания, я получаю синий экран «Предупреждение», но с двумя вариантами: Увеличение громкости: Продолжить или Уменьшение громкости: Отмена (перезагрузка телефона). Когда я нажимаю продолжить, он застревает в режиме загрузки. Когда я нажимаю "Отмена", он возвращается на главный экран с запросом пароля. Это странно, поскольку он может принимать звонки и получать уведомления, но не имеет к ним доступа. Не могли бы вы помочь? - Шерил

Решение: Привет, Шерил. В настоящий момент на вашем телефоне заблокирована защита от сброса настроек. Блокировка Factory Reset Protection (FRP) была введена, когда был выпущен Android Lollipop (Android 5). FRP предназначен для удержания воров от использования украденных телефонов. FRP работает, запрашивая у пользователя пароль для учетной записи Google, связанной с телефоном, каждый раз, когда он / она выполняет сброс настроек до заводских. После срабатывания FRP вы сможете снова использовать телефон только после ввода пароля для соответствующей учетной записи Google.

Если вы не можете вспомнить имя пользователя и / или пароль учетной записи Google, вы можете воспользоваться следующими вариантами:

Разблокируйте свой Galaxy S8 с помощью диспетчера устройств Android

Это должно быть первым шагом, который вы должны попробовать, особенно если вы вошли в свою учетную запись Google в телефоне. Этот метод работает, только если вы уже зарегистрировали свое устройство в диспетчере устройств Android. Если он зарегистрирован, вы можете использовать функцию блокировки ADM, чтобы сбросить пароль Google с помощью компьютера. Ниже приведены требования для использования ADM для разблокировки S8:

• телефон должен быть включен
• телефон должен быть авторизован в вашем аккаунте Google
• телефон должен быть подключен к Wi-Fi или мобильной сети
• телефон должен быть виден в Google Play
• GPS или местоположение телефона должны быть включены
• на телефоне должна быть включена функция "Найти устройство"
• На телефоне должна быть включена функция «Разрешить удаленную блокировку и стирание».

Если какое-либо из этих требований не выполняется, есть вероятность, что вы не сможете использовать ADM для разблокировки своего Galaxy S8.

Однако, если все настроено, вы можете перейти к разблокировке устройства, выполнив следующие действия:

1. Зайдите в диспетчер устройств Android с компьютера.
2. Найдите свой Galaxy S8 на экране.
3. Включите функцию «Заблокировать и стереть».
4. Следуйте инструкциям на странице, чтобы заблокировать телефон.
5. Установите временный пароль.
6. Введите временный пароль на вашем Galaxy S8.
7. Создайте новый пароль.

Разблокируйте свой Galaxy S8 с помощью Samsung Find My Mobile

Find My Mobile от Samsung - это удаленная служба, аналогичная Google ADM. Чтобы он работал, вы должны зарегистрировать свое устройство на веб-сайте или в сервисе Find My Mobile. И, как и ADM, он требует некоторых вещей. Ниже приведены необходимые условия, которые необходимо выполнить, чтобы вы могли его использовать:

• на телефоне должна быть включена функция дистанционного управления.
• Служба определения местоположения Google должна быть включена
• телефон должен быть подключен к Wi-Fi или мобильной сети

Если вы уже зарегистрировали свое устройство в службе Samsung Find My Mobile и остальные требования соблюдены, вы можете сделать следующее, чтобы разблокировать свой телефон:

1. На компьютере перейдите на сайт Samsung Find My Mobile и войдите в систему.
2. Если у вас зарегистрировано несколько устройств, убедитесь, что вы выбрали правильное в верхнем левом углу экрана.
3. Щелкните значок стрелки, чтобы начать поиск своего устройства.
4. После того, как служба обнаружила устройство, прокрутите вниз параметры справа, пока не увидите параметр «Разблокировать мое устройство».
5. Щелкните Разблокировать мое устройство.
6. Введите свой пароль Samsung.
7. Щелкните Разблокировать.

Посетите местный магазин Samsung

Если вы не можете вспомнить учетные данные своего аккаунта Google или не можете разблокировать S8 с помощью описанных выше решений, вы можете принести S8 в ближайший магазин Samsung и позволить им разблокировать его. Обязательно принесите подтверждение покупки, чтобы они могли подтвердить, что вы являетесь законным владельцем устройства.