Содержание
- Причины, по которым вы можете не слышать своих друзей после присоединения к вечеринке на Xbox One
- Решения для Xbox One, если вы не слышите друзей на вечеринке
- Предлагаемые чтения:
- Получите от нас помощь.
Ни одна технология не идеальна, и время от времени Xbox Live или одна из ее служб, например групповой чат, могут давать сбой. В этой статье по устранению неполадок мы покажем вам, что можно сделать, если вы не слышите своих друзей после того, как присоединились к вечеринке на Xbox One.
Причины, по которым вы можете не слышать своих друзей после присоединения к вечеринке на Xbox One
Есть четыре распространенных причины, по которым голосовой чат может не работать в группе.
Настройки конфиденциальности установлены неправильно.
Ограниченный профиль Xbox Live может помешать вам присоединяться к группам или вести голосовой чат. Это может произойти, если вы установите строгие параметры конфиденциальности своей учетной записи Xbox Live.
Друзья заблокированы или отключены.
Другая возможная причина этой проблемы может быть связана с настройкой в списке друзей. Если друзья, с которыми вы пытаетесь поговорить, заблокированы или отключены до присоединения к вечеринке, вы не можете ожидать от них голосового ответа.
Отключение служб Xbox Live.
Иногда вечеринки могут не работать должным образом в Xbox Live из-за проблем с сервером. Голосовой чат также может работать некорректно, если есть проблема с сетью, например слабый сигнал Wi-Fi, или если скорость вашего интернет-соединения низкая или нестабильная.
Проблема с NAT.
В некоторых случаях проблема, связанная с NAT, может помешать работе голосовых чатов. Это происходит, если для трансляции сетевых адресов или типа NAT не установлено значение открыто. Тип NAT вашей консоли зависит от настроек вашего маршрутизатора, поэтому для его изменения вам нужно знать, как открыть пользовательский интерфейс вашего маршрутизатора и изменить необходимые настройки оттуда.
Решения для Xbox One, если вы не слышите друзей на вечеринке
Вот возможные решения, которые вы можете сделать, если слышите кого-то в группе:
- Убедитесь, что ваша гарнитура исправна.
Прежде чем продолжить, убедитесь, что гарнитура, которую вы используете для голосового чата, работает нормально. Чтобы проверить, попробуйте позвонить другому другу вне вечеринки и посмотреть, хорошо ли вы его слышите. Если вы также не слышите другого друга, возможно, ваша гарнитура неисправна.
- Проверьте наличие проблем с сервером Xbox Live.
Если гарнитура работает нормально, следующим шагом будет проверка состояния службы Xbox Live на наличие текущих проблем.
- Проверьте настройки конфиденциальности своего профиля Xbox.
Если настройки связи в вашей учетной записи заданы неправильно, голосовые чаты могут блокироваться. Проверить:
-Нажмите Кнопка Xbox , чтобы открыть гид.
-Выбрать Система.
-Выбрать Настройки.
-Выбрать Счет.
-Выбрать Конфиденциальность и безопасность в Интернете.
-Выбрать Конфиденциальность Xbox Live.
-Выбрать Посмотреть детали и настроить.
-Идти к Общение и мультиплеер и сделаем необходимые изменения.
- Убедитесь, что друзья не заблокированы и не отключены.
Убедитесь, что человек, с которым вы пытаетесь общаться в группе, ранее не были заблокированы или отключены. Для этого:
-Нажмите Кнопка Xbox , чтобы открыть гид.
-Выбрать люди.
-Выберите Тег игрока игрока, которого вы хотите разблокировать или включить.
-В профиле игрока выберите Пожаловаться или заблокировать, а затем выберите Разблокировать или Включить звук.
- Убедитесь, что тип NAT открыт.
Чтобы решить любую возможную проблему, связанную с NAT, вам необходимо сначала проверить тип NAT вашего Xbox. Вот как это сделать:
-Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть гид.
-Выбрать Система.
-Выбрать Настройки.
-Выбрать Общее.
-Выбрать Настройки сети.
-Под Текущее состояние сети, в поле Тип NAT отображается текущий тип NAT.
Если тип NAT не говорит открыто, что означает, что это может быть Умеренный или Строгий, вам придется устранить неполадки в маршрутизаторе, чтобы изменить некоторые настройки. Некоторые из шагов по устранению неполадок маршрутизатора, которые могут вам понадобиться, включают включение UPnP, обновление прошивки, открытие сетевых портов (переадресация портов), включение DMZ, или сброс к заводским настройкам. Точные действия по выполнению любого из этих шагов зависят от вашего оборудования. Обязательно обратитесь к своему интернет-провайдеру, если вы не знаете, как выполнять эти задачи.
Предлагаемые чтения:
- Как исправить ошибку Minecraft не может присоединиться к миру на Xbox One
- Как исправить проблемы с подключением к Интернету на PS4 | Не подключаюсь
- Как проверить подключение к Интернету на PS4 | Тест скорости, NAT, статус PSN
- Как исправить Xbox One, который продолжает зависать или давать сбои
Получите от нас помощь.
Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите наш канал YouTube TheDroidGuy для устранения неполадок.
