Содержание

• Comcast Xfinity Проблемы с Интернетом
• Как исправить проблемы Comcast Xfinity Cable
• Как исправить проблемы Comcast Xfinity Cable Box
• Как получить ускоренную поддержку Comcast Xfinity

Не позволяйте расстраивающим проблемам Comcast Xfinity мешать вам смотреть ваши любимые шоу или потоковую музыку. Используйте эту разбивку типичных проблем и исправлений Comcast Xfinity, чтобы снова подключить интернет и кабели.

Интернет и кабель очень важны, и поэтому решение ваших собственных проблем Comcast так важно. В Comcast работает так много полевых агентов одновременно. Им может потребоваться несколько дней, чтобы отправить кого-нибудь, чтобы решить вашу проблему. Если вы решите свою проблему, времени ожидания нет.

Вот как можно исправить распространенные проблемы Comcast Xfinity. ljh images / Shutterstock.com

И, когда возникают проблемы с Comcast, вы хотите, чтобы они были немедленно устранены. Сломанный Comcast Wi-Fi превратит ваш ПК, Smart TV и Fire TV Stick в пресс-папье, поскольку все они зависят от доступа в Интернет. С медленным интернетом вы можете запускать видео, но рассчитывайте на их буферизацию каждые несколько минут. Без правильно работающей кабельной коробки планируйте пропустить любые события с оплатой за просмотр, за которые вы заплатили. По запросу и ваш телепрограмма покажет вам черный экран вместо того, что по телевизору и передачам, которые вы пропустили.

Устраните проблемы Comcast Xfinity с помощью этих 6 исправлений. Если у вас есть проблема, которой нет в списке, позвоните в Comcast по адресу 1-855-399-1542, и агент поддержки может помочь вам решить вашу конкретную проблему. Вы также можете открыть чат с агентом поддержки на Xfinfity.com, если это более удобно для вас.

Comcast Xfinity Проблемы с Интернетом

Воспользуйтесь этими советами и рекомендациями, чтобы устранить проблемы с Интернетом Comcast, из-за которых в вашем веб-браузере отображается сообщение об ошибке «Нет подключения к Интернету»

Как исправить медленный Comcast Xfinity Интернет

Если Netflix или Amazon Prime Video много приостанавливают, когда вы пытаетесь посмотреть свое любимое шоу, у вас медленно возникают проблемы с Comcast Internet.

Начните с понимания того, насколько медленными являются ваши скорости интернета. Скачать Speedtest приложение на ПК с Windows 10, iPhone или Android, либо используйте веб-сайт Speedtest. Установив приложение, запустите тест, чтобы определить скорость вашего интернет-соединения. Для бесперебойной работы видеоуслуг необходимо 3 Мбит / с или более.

Читайте: 14 типичных проблем и исправлений Netflix

Затем убедитесь, что в вашей сети Wi-Fi нет ничего, что могло бы разорвать соединение. Загрузка консоли видеоигры и большие видеофайлы могут вызвать перетаскивание сети. Остановите любые загрузки на свой компьютер или игровую консоль.

Отключайте ваш Comcast шлюз от вашей розетки. Ваш шлюз - это черный ящик, который оставил Comcast, когда они установили ваш интернет. Подожди 5 минутзатем подключите шлюз обратно к источнику питания. Подожди еще 5 минут для шлюза, чтобы подключиться к сети Comcast и начать передачу сигнала Wi-Fi снова. Запустите Speedtest приложение снова чтобы увидеть, улучшились ли ваши скорости соединения.

Если ваши скорости еще не улучшились, перезагрузите Comcast Gateway. Вставьте булавку в Сброс Кнопка на задней панели устройства. Подожди еще 5 минут чтобы сброс завершился и снова запустите приложение Speedtest на вашем устройстве.

Читайте: 8 Xbox Live Проблемы и исправления

Если после сброса ваши скорости остались прежними, пришло время связаться с Comcast. В 1-855-399-1542 или Xfinity.com. Скажите им, что у вас медленный интернет и спросите, за какие скорости вы платите. Сравните скорость, за которую вы платите, с тем, что приложение Speedtest сообщает, что вы получаете.

Представитель спросит вас, хотите ли вы заплатить за более быстрый доступ в Интернет. Не соглашайтесь на это, пока они не отправят кого-нибудь проверить ваши линии и оборудование. Если проблема началась внезапно, вам не нужно платить им больше денег.

Как исправить проблемы Comcast Xfinity Modem

Чтобы устранить проблемы с модемом Comcast Xfinity, поверните шлюз Comcast и вставьте предохранительный штифт в Сброс отверстие.

Подождите, пока Comcast Gateway перезагрузится. Все индикаторы на передней панели устройства будут мигать после завершения сброса. Попробуйте еще раз просмотреть Интернет с помощью телефона или планшета, чтобы узнать, удалось ли выполнить сброс проблем с модемом Xfinity. Если они не исправлены, позвоните 1-855-399-1542 или ваш местный офис Comcast, Местный офис позволит вам подобрать новый модем, чтобы заменить существующий сегодня.

Читайте: Как сделать ваш Интернет быстрее: ускорить Wi-Fi

Как исправить проблемы Comcast Xfinity Wi-Fi

Ваш Comcast Gateway является одновременно вашим модемом и беспроводным маршрутизатором, поэтому любые проблемы с Wi-Fi у вас возникают из-за него.

Сначала убедитесь, что шлюз передает сигнал Wi-Fi. Два индикатора беспроводной локальной сети на передней панели маршрутизатора светятся, если он есть.

Если шлюз не передает сигнал, перезагрузите шлюз, используя Кнопка сброса сзади. После того, как шлюз завершил сброс, используйте смартфон, планшет или компьютер, чтобы убедиться, что проблемы Comcast Xfinity Wi-Fi устранены.

Если они не исправлены, и вы подключаете новое устройство, убедитесь, что Пароль Wi-Fi вы печатаете соответствует пароль на наклейке вашего шлюза. Каждая буква или цифра должны совпадать. Попробуйте поработать в Интернете с другим устройством, чтобы убедиться, что проблема не относится к используемому вами устройству.

Читайте: Как найти свой пароль Wi-Fi

Вызов 1-855-399-1542 или ваш местный Comcast офис для замены. Они не будут взимать с вас плату, если вы будете арендовать у них оборудование за 10 долларов в месяц, что, вероятно, и есть.

Как исправить проблемы Comcast Xfinity Cable

Вот как можно исправить проблемы Comcast Xfinity, которые прерывают ваши любимые шоу, оставляя вас без рабочего руководства и прерывая потоковую передачу по требованию.

Читайте: 8 лучших приложений Live TV: нет кабеля, нет проблем

Как исправить проблемы Comcast Xfinity Cable Box

Ваша кабельная приставка Comcast Xfinity - это то, что подключается к вашему телевизору и сети Comcast, чтобы принести вам ваши любимые шоу. Если это не работает, вы не можете смотреть телевизор.

Если на вашем телевизоре отображается пустой экран, убедитесь, что ваш телевизор подключен к нужному входному каналу. Ищите этот номер входа над портом HDMI, который используется вашей кабельной коробкой. Итак, если на этикетке написано HDMI 1, включите телевизор на HDMI 1.

Как только вы подтвердите правильность ввода, отсоединять ваш Comcast кабельный ящик от вашей розетки. Убедитесь, что круглый коаксиальный кабель надежно подключен к порту на кабельной коробке. Через 5 минут снова подключите кабельную коробку к источнику питания.

Позвоните Comcast на 1-855-399-1542 или обратитесь в местный офис Comcast, чтобы получить новую кабельную коробку. Comcast включает стоимость вашей кабельной коробки в ваш счет, поэтому они заменят ее без взимания дополнительной платы.

Как исправить проблемы Comcast Xfinity Cable Remote

Если у вас проблемы с кабелем Comcast, не беспокойтесь. Во-первых, убедитесь, что вы направляете пульт ДУ прямо на свою кабельную коробку. Объекты могут блокировать сигнал, который посылает ваш пульт. Затем вставьте новые батарейки в пульт дистанционного управления и попробуйте изменить канал.

Comcast предоставит вам новый кабель дистанционного управления, если что-то не так с вашим. Зайдите в ближайший офис Comcast или позвоните 1-855-399-1542 чтобы новый пульт доставили к вашей двери.

Как исправить проблемы Comcast Xfinity On-Demand

Проблемы Xfinity On-Demand очень разочаровывают, и, к сожалению, не так много быстрых решений.

По запросу зависит от вашего оборудования и системы Comcast, работающих вместе. Если в системе Comcast возникают проблемы, ваши потоки по запросу не работают. Позвоните в компанию по адресу 1-855-399-1542 или поговорите с агентом по чату на Xfinity.com, чтобы убедиться, что в вашем регионе произошел сбой.

Если в вашем районе нет перебоев, проверьте все кабели. Нажмите раунд Коаксиальный кабель в и затянуть гайку на это подтверждают, что это туго. Затем проверьте, не работает ли ваш интернет.

Пока у вас есть доступ к Интернету, вы можете смотреть On-Demand через приложения Xfinity Stream для iPhone и Android. Используйте эти приложения, чтобы обойти проблемы по требованию на вашей кабельной коробке.

Читайте: Как отрезать шнур и канаву в 2018 году

Как получить ускоренную поддержку Comcast Xfinity

Воспользуйтесь поддержкой чата, чтобы получить помощь в решении проблем Comcast Xfinity.

Когда вы сталкиваетесь с проблемами Comcast Xfinity, вы не можете их легко решить, воспользуйтесь Twitter или онлайн-поддержкой, чтобы получить помощь как можно быстрее.

Текстовые чаты просты. Если ваша учетная запись активна, обратитесь в службу поддержки через сообщения на Xfinity.com, чтобы решить вашу проблему. Опять же, ожидайте, что Comcast запросит личную информацию, чтобы подтвердить, кто вы.

Отправьте сообщение в ComcastCares, если у вас есть аккаунт в Twitter. Агент попросит вас прояснить вашу проблему и подтвердить вашу личность. Comcast Cares поднимает вашу проблему до поддержки по телефону, если они не могут решить ее.