Содержание

• Проблема №1: Galaxy Note 5: ошибка «Пользовательский двоичный блок с помощью блокировки FRP»
• Проблема no 2: проблема быстрой зарядки Galaxy Note 5
• Проблема no 3: проблема случайной перезагрузки Galaxy Note 5
• Проблема №4: проблема с разрядом аккумулятора на Galaxy Note 5
• Проблема №5: Galaxy Note 5 отключается сам по себе при использовании
• Свяжитесь с нами

Проблема №1: Galaxy Note 5: ошибка «Пользовательский двоичный блок с помощью блокировки FRP»

Мой Note 5 сейчас находится в кирпичном состоянии. Не удается загрузиться из-за ошибки «Пользовательский двоичный блок с помощью блокировки FRP». Я попытался восстановить заводские настройки телефона, перейдя в режим восстановления, но он также не сбросил настройки.

Когда я перевожу телефон в режим загрузки и пытаюсь прошить стоковое изображение или любое другое изображение, он не работает через Odin. Использование последней версии Odin и последних драйверов Samsung для Note 5 в Windows 7.

До этой проблемы я рутировал свой телефон через Odin, и это не помогло. Телефон продолжал перезагружаться сам по себе, поэтому я решил отключить его с помощью приложения SuperSU. Я сделал рут и перезагрузку, после этого телефон так и не подошел.

Я пробовал все, что было в моих силах, чтобы решить эту проблему, но безуспешно. Поддержка Samsung тоже не поможет, потому что, по их словам, телефон, по всей видимости, рутирован.

Не могли бы вы помочь мне, так как мой телефон совершенно бесполезен. Спасибо за помощь заранее. - Мухаммад

Решение: Привет, Мухаммад. Блокировка FRP, также известная как блокировка защиты от сброса к заводским настройкам, - это новая функция безопасности для устройств под управлением операционной системы Android 5.1 и выше. Эта новая функция предназначена для предотвращения несанкционированного восстановления заводских настроек или модификации программного обеспечения устройства без разрешения пользователя. Эта функция использует зарегистрированную учетную запись Google на устройстве в качестве меры проверки, чтобы проверить, разрешена ли модификация программного обеспечения. То, что на вашем устройстве отображается ошибка «Пользовательская двоичная блокировка с помощью блокировки FRP», означает, что в систему вошла учетная запись Google. Функция FRP доступна только при наличии учетной записи Google на устройстве. Это также означает, что на телефоне, с которым вы работаете, включена функция блокировки экрана. Ваше устройство должно было предложить вам ввести правильный экран блокировки, а также учетные данные вашей учетной записи Google, чтобы в первую очередь выполнить сброс настроек или модификацию программного обеспечения. Ты сделал это? Если телефон не предлагал вам ввести учетные данные вашей учетной записи Google, попробуйте позвонить в Samsung и попросить их предоставить дополнительную помощь относительно этой новой функции блокировки FRP. Или вы можете посетить Сайт Samsung чтобы узнать об этом больше.

Поскольку это новая функция безопасности, в настоящее время нет известных способов ее обойти. Если перепрошивка через Odin не работает для вас, мы не знаем других способов решения возникшей у вас проблемы, кроме как попросить вас обратиться за помощью в Samsung. Мы знаем, что вы уже пытались это сделать, но попробуйте позвонить им еще раз и просто сказать, что вы потеряли доступ к своей учетной записи Google. Возможно, их удастся убедить помочь вам, если вы представите доказательства того, что являетесь законным владельцем устройства.

Проблема no 2: проблема быстрой зарядки Galaxy Note 5

Это случается не все время, но в последнее время это происходит чаще, чем обычно. Я не заряжаю свой телефон, пока он не достигнет диапазона 1–5%, а теперь он не заряжается так быстро, как должен. Я подключил его сегодня утром на 1%, и он говорит, что до полной зарядки примерно 6 часов 54 минуты, и да, я использую оригинальное зарядное устройство, поставляемое с телефоном. - Рэнди

Решение: Привет, Рэнди. Мы знаем, что международная версия Samsung Galaxy Note 5 имеет переключатель включения / выключения для функции быстрой зарядки, как и в Note 4. Убедитесь, что он включен под Настройки> Аксессуары. Если у вас нет такой возможности, возможно, ваш оператор связи удалил ее.

Еще одна хорошая вещь, которую можно попробовать - загрузить телефон в безопасном режиме во время зарядки, чтобы проверить, работает ли эта функция. Стороннее приложение могло испортить прошивку или эту конкретную функцию на вашем телефоне. Чтобы загрузиться в безопасном режиме, просто выполните следующие действия:

• Полностью выключите телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Как только появится сообщение «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Телефон перезагрузится, но удерживайте кнопку уменьшения громкости нажатой.
• После перезагрузки телефона в левом нижнем углу экрана отобразится «Безопасный режим».
• Теперь вы можете отпустить кнопку уменьшения громкости.

Проблема no 3: проблема случайной перезагрузки Galaxy Note 5

https://thedroidguy.com/2015/09/how-to-fix-a-samsung-galaxy-note-5-that-keeps-rebooting-or-randomly-shuts-down-plus-other-power-problems- 1049778

У моего Note5 были проблемы, поэтому я пошел в магазин и обменял его. На следующий день я увидел этот пост. Вы, ребята, сказали, что если проблема все еще возникает после всех перечисленных вами шагов, замените телефон. На моем телефоне нет приложений, и это происходит случайно, даже если телефон не горячий. Итак, я подумал, что дам вам обновление, чтобы вы могли использовать его в будущих публикациях по этой проблеме. - Джошуа

Решение: Привет, Джошуа. Случайная перезагрузка - это только признак более серьезной проблемы. Это может быть продукт неисправности оборудования, вредоносное ПО, другие программные проблемы или их сочетание. Например, неисправный аккумулятор, поврежденное приложение или вирус могут вызвать перезапуск телефона. Советы, которые мы приводим в нашем блоге, могут иногда работать в некоторых случаях, но могут быть совершенно бесполезны для другого устройства, которое показывает аналогичный симптом. Если вы заметили, все наши советы предназначены только для устранения проблем с программным обеспечением. Если новый телефон на замену, как у вас, демонстрирует те же симптомы, могут быть другие факторы, которые вызывают проблему случайной перезагрузки.

Если вы переработали ту же SD-карту из своего старого телефона, попробуйте извлечь ее и снова понаблюдайте за новым телефоном без нее в течение нескольких дней. Нередко бывает, что неисправная SD-карта заставляет устройство самостоятельно перезагружаться.

Работа в безопасном режиме в течение нескольких дней также поможет вам определить, виновато ли одно из приложений после распаковки (приложения, установленные после первоначальной настройки). Даже официальные сторонние приложения могут иногда вызывать ошибки, поэтому включение телефона в безопасном режиме в течение периода наблюдения поможет вам изолировать проблемное приложение.

Проблема №4: проблема с разрядом аккумулятора на Galaxy Note 5

Мой телефон сделал все, что мне было нужно, без каких-либо серьезных проблем. Около четырех дней назад у меня начались проблемы с отправкой и получением текстовых сообщений, и примерно через два часа аккумулятор начал полностью разряжаться. Обычно при среднем использовании батареи хватает примерно на восемнадцать часов.

После перезагрузки телефона текстовые сообщения возобновятся, но только на короткий период; батарея продолжает быстро разряжаться. Я искал приложения, работающие в фоновом режиме, которые могли бы быть ответственными, только я не смог ничего найти. Я не слишком разбираюсь в технологиях, поэтому посмотрел только в очевидных местах.

Думая, что батарея, возможно, подошла к концу, я начал искать в Интернете замену. В конце концов я наткнулся на несколько форумов с людьми, испытывающими такие же проблемы, как и я, с постоянной жалобой на то, что батарея внезапно разряжается необычно быстро. Некоторые люди отметили, что было выпущено обновление, и подозревают, что оно является причиной всех этих проблем.

У вас есть идеи о том, что может происходить и как я могу заставить свой телефон работать должным образом? Кроме того, есть ли способ удалить установленные на заводе приложения, которые я никогда не использую, например, мини-дневник, ChatOn и т. Д.? - Рон

Решение: Привет, Рон. Прежде чем приступить к устранению неполадок оборудования, мы предлагаем вам сначала выполнить базовые советы по программному обеспечению, такие как загрузка в безопасном режиме, очистка кеша телефона или сброс настроек до заводских.

Перезагрузка телефона в безопасном режиме полезна, если вы считаете, что виновато одно из ваших приложений. Это можно сделать безопасно и не нужно ничего удалять. Дайте вашему телефону поработать пару дней в безопасном режиме и вы увидите разницу.

Иногда удаление кеша телефона может решить проблемы, связанные с приложениями. Если вы не делали этого раньше, просто выполните следующие действия:

• Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
• Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда отобразится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
• Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
• Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кеша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
• Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.

Если очистка раздела кеша не имеет никакого значения, еще одна хорошая вещь, которую нужно сделать дальше, - это восстановить заводские настройки прошивки по умолчанию. Выполнение процедуры сброса к заводским настройкам в вашем случае может быть эффективным, особенно если проблемы начались после установки обновления системы или приложения. Вот как это сделать:

• Полностью выключите Samsung Galaxy Note 5.
• Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и «Домой», а затем нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда отобразится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
• Когда появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и главного экрана.
• Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем появится экран восстановления системы Android с его параметрами.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «Да - удалить все данные пользователя» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда процесс будет завершен, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
• Перезагрузка может занять немного больше времени, но не волнуйтесь и дождитесь, пока устройство станет активным.

Только тогда, когда ни одна из основных процедур устранения неполадок программного обеспечения, упомянутых выше, вы не хотите рассматривать возможность проверки оборудования. А еще лучше заменить блок.

Проблема с разрядом аккумулятора может быть решена путем изменения некоторых настроек телефона и отключения некоторых ненужных функций. Вы можете проверить это после изначально создан для устройств S4 и S5 и содержит общие советы о том, что делать.

Проблема №5: Galaxy Note 5 отключается сам по себе при использовании

Вчера из ниоткуда мой телефон выключился сам, и с тех пор он так и делает. Когда я сразу же снова нажимаю кнопку питания, мой телефон попытается перезагрузиться, но снова выключится сразу после появления логотипа Samsung. Но если я оставлю свой телефон и подожду 15-20 минут, а затем снова нажму кнопку питания, мой телефон включится нормально. Я также понял, что после того, как мой телефон выключится, я могу подключить зарядное устройство, чтобы сразу включить его, и оно останется включенным.

Я обнаружил, что мой телефон выключается, когда я что-то с ним делаю, например просмотр изображений, пребывание в Facebook и т. д. Он не выключается, когда я им не пользуюсь.

Я попытался выполнить мягкий сброс, но он не помог. Я также включил свой телефон в безопасном режиме, но он снова выключается через несколько минут.

Немного информации о моем телефоне: я купил его в Великобритании прошлой зимой (декабрь / январь), «плати по мере использования». Сейчас я живу в Нидерландах, и я работаю в Telfort, где я только что купил SIM-карту и кладу на нее деньги, когда мне нужно (следовательно, никаких долгосрочных обязательств). Когда мой телефон выключился в первый раз, я очищал кеш, удалял вещи в папке загрузок, удалял некоторые изображения и т. Д. Я в основном пытался очистить свой телефон.

На этом этапе любая помощь, которую я могу получить, полностью оценена.

Заранее спасибо. - Ханис

Решение: Привет, Ханис. Проблема может быть вовсе не на уровне программного обеспечения. Интересно знать, что новый телефон, такой как ваш Note 5, ведет себя именно так и не дает вам практически ничего делать. Пожалуйста, выполните все действия по устранению неполадок программного обеспечения, описанные в этом посте, и обратитесь в Samsung для возможной замены, если проблема не исчезнет.

Свяжитесь с нами

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы бесплатно предлагаем решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету в эта ссылка и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующих постах. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ ее решения.

Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.