Содержание

• Несколько простых шагов для устранения перегрева Galaxy A5

Samsung Galaxy A5 (2017), как и флагманы, является водонепроницаемым, поскольку имеет сертификат IP68. Однако это не гарантия того, что ваш телефон больше не будет поврежден жидкостью. Фактически, мы получали некоторые жалобы от наших читателей, которые сообщали, что их устройство начало нагреваться или перегреваться после того, как на него попала вода.

В этом посте я рассмотрю эту проблему для наших читателей, которые обратились к нам за помощью. Мы постараемся изучить все возможности и исключить каждую из них, пока не сможем легко определить, в чем проблема или что вызвало перегрев телефона. Я понимаю, что это, вероятно, из-за повреждения жидкости, но нам нужно будет выполнить некоторые процедуры, чтобы знать наверняка.

Но прежде чем мы фактически перейдем к устранению неполадок, если у вас есть другие проблемы с телефоном, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy A5, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Если вам нужна дополнительная помощь в решении вашей проблемы, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Несколько простых шагов для устранения перегрева Galaxy A5

Перегрев - это непростая задача, но бывают случаи, когда телефон нагревается из-за незначительных проблем с приложениями или самой прошивкой. Этот пост посвящен перегреву, который, возможно, вызван повреждением жидкости, но мы не должны останавливаться на достигнутом, потому что это может быть что-то еще. Вот несколько простых шагов, которые вы можете сделать, чтобы попытаться решить эту проблему ...

Убедитесь, что на вашем телефоне есть признаки повреждения жидкостью

Это должно быть первое, что вы должны сделать, потому что, если вы можете подтвердить, что телефон действительно перегревается из-за повреждения жидкостью, то нет смысла выполнять дополнительные процедуры по устранению неполадок; единственный способ справиться с этим - очистить телефон изнутри. Выполните эту простую процедуру, чтобы проверить, действительно ли в вашем телефоне есть признаки повреждения жидкостью…

1. Загляните в порт USB / зарядного устройства, потому что он часто содержит влагу, особенно если на ваш телефон брызги или погружение в воду.
2. Используйте ватный тампон, чтобы очистить область вокруг области, или вставьте кусок папиросной бумаги, чтобы впитать влагу.
3. Подуйте в отверстие, чтобы избавиться от посторонних предметов, или, если у вас есть баллончик со сжатым воздухом, дайте ему пару струй.
4. Вам также необходимо проверить индикатор повреждения жидкостью (LDI) вашего устройства, чтобы узнать, сработало оно или нет.
5. Снимите лоток для SIM-карты и загляните в слот, чтобы найти небольшую наклейку; если он белый, то проблема может быть не в повреждении жидкости, а если он стал красным, розовым или фиолетовым, значит, ваш телефон поврежден жидкостью.

Если на телефоне есть признаки повреждения жидкостью, отнесите его в сервисный центр, чтобы техник почистил его за вас. Устройство, которое все еще включается (даже если оно перегревается), несмотря на наличие признаков повреждения жидкостью, все еще можно отремонтировать. По пути к технику просто выключите телефон, чтобы проблема не усугубилась.

Однако, если явных признаков повреждения жидкостью нет, продолжайте устранение неполадок, так как вы сможете решить проблему самостоятельно.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Что делать с Samsung Galaxy A5 (2017), который продолжает показывать ошибку «Обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy A5 больше не заряжается и продолжает показывать ошибку «Обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy A5, который выключился сам по себе и больше не включается [Руководство по устранению неполадок]
• Экран Samsung Galaxy A5 не работает после влажной проблемы и других связанных проблем
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy A5 (2017) продолжает показывать предупреждение «Обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]

Перезагрузите свой Galaxy A5 в безопасном режиме

Предполагая, что ваш телефон не показывает никаких признаков повреждения жидкостью, следующее, что вам следует сделать, это отключить сторонние приложения, чтобы знать, нагревается ли телефон после этого. На отключение приложений по одному у вас уйдет целая вечность. Однако есть один способ отключить их все сразу - запустить телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

После того, как телефон успешно запустился в этом режиме, продолжайте использовать свое устройство, как обычно, чтобы знать, не перегревается ли оно. Если это так, переходите к следующему шагу, а если нет, то ясно, что ваши загруженные приложения (по крайней мере, некоторые из них) как-то связаны с этой проблемой. Если вы подозреваете одно или два приложения, попробуйте удалить их, чтобы посмотреть, будет ли проблема устранена. Вот как вы удаляете приложение со своего A5:

1. На главном экране коснитесь панели приложений.
2. Коснитесь Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предварительно установленные приложения.
4. Коснитесь нужного приложения.
5. Коснитесь Удалить.
6. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.

Если найти виновника не так просто, как предполагалось, сделайте резервную копию своих данных, а затем выполните сброс настроек к заводским:

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. На главном экране коснитесь значка приложений.
3. Коснитесь Настройки> Облако и учетные записи.
4. Коснитесь Резервное копирование и сброс.
5. При желании коснитесь Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
6. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
7. С помощью клавиши возврата вернитесь в меню «Настройки» и нажмите «Общее управление».
8. Коснитесь Сброс> Сброс заводских данных.
9. Коснитесь Сбросить.
10. Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
11. Коснитесь Продолжить.
12. Коснитесь Удалить все.

Сбросить все настройки в телефоне

Вам нужно сделать это только в том случае, если ваш телефон все еще нагревается в безопасном режиме. Эта процедура вернет телефон к настройкам по умолчанию, и если проблема связана с некоторыми испорченными или неправильными настройками на вашем устройстве, это должно решить проблему. Если вы это сделаете, ни один из ваших файлов и данных не будет удален, поэтому беспокоиться не о чем ...

1. На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы открыть экран приложений.
2. Перейдите: Настройки Значок настроек> Резервное копирование и сброс.
3. В разделе «Сброс» нажмите «Сбросить настройки».
4. Просмотрите информацию, затем нажмите СБРОС НАСТРОЙКИ.
5. Если есть, введите текущий PIN-код, пароль или шаблон.
6. Для подтверждения просмотрите информацию, затем нажмите СБРОС НАСТРОЙКИ.

Если после этого телефон все еще перегревается, вам придется прибегнуть к сбросу настроек, прежде чем приносить телефон в сервисный центр.

Сделайте резервную копию важных файлов и выполните общий сброс

После выполнения всех предыдущих процедур, а телефон все еще нагревается, нет гарантии, что проблема будет устранена с помощью сброса, но я лично столкнулся с проблемами перегрева, которые были устранены с помощью сброса ранее, поэтому я все же предлагаю вам сделать это. Кроме того, если после сброса проблема не исчезнет, ​​следующее, что вам нужно сделать, это отнести телефон в сервисный центр, чтобы он послужил хорошей подготовкой, поскольку все ваши личные данные будут удалены.

Теперь, перед сбросом, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google со своего телефона, чтобы вас не заблокировали, а после этого выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки устройства:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все клавиши (в течение 30–60 секунд будет отображаться «Установка обновления системы», затем «Нет команды» перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
8. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок так или иначе поможет вам. Если у вас есть другие проблемы, о которых вы хотите сообщить нам, свяжитесь с нами.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Как исправить Samsung Galaxy A5, который продолжает отображать ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
• Gmail закрывается самостоятельно на Samsung Galaxy A5 после обновления прошивки [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy A5 продолжает показывать ошибку «К сожалению, Facebook остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Почему Галерея продолжает вылетать на моем Samsung Galaxy A5? Вот как это исправить…
• Как исправить ваш Samsung Galaxy A5 (2017), который показывает ошибку «К сожалению, камера остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy A5 (2017) с ошибкой «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [Руководство по устранению неполадок]